掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
株式会社ビットキー（Bitkey Inc.）は、2018年5月設立・同年8月創業のコネクトテック・カンパニー。東京本社は東京都中央区京橋（東京スクエアガーデン）、大阪（北浜）・宮崎にオフィスを持ち、資本金5,000万円（2026年5月時点）。「つなげよう。人は、もっと自由になれる。」をミッション・ビジョンに掲げ、デジタルとフィジカルの境界線を曖昧にするプラットフォーム技術により、煩わしい手続きから解放された快適な体験を実現することを目指す。ID連携／認証／権利処理を行う特別なインフラ「bitkey platform」を基盤に、住宅での暮らし、ワークスペースでの仕事、旅行や習い事など生活のあらゆる体験において人・モノ・サービスを「統合」ではなく「コネクト」する独自テクノロジーのデジタルインフラを提供。アプリ・SaaS・プラットフォームからスマートロックなどデバイスの開発まで横断的に手がけ、コラボレーションによるエコシステム共創に取り組む「インフラを創る挑戦者たち」を自認する。東京・大阪・宮崎オフィスでISO27001（ISMS）とISO27017（クラウドサービスセキュリティ）の認証を取得。
株式会社ビットキー（Bitkey Inc.）は、2018年5月設立・同年8月創業のコネクトテック・カンパニー。東京本社は東京都中央区京橋（東京スクエアガーデン）、大阪（北浜）・宮崎にオフィスを持ち、資本金5,000万円（2026年5月時点）。「つなげよう。人は、もっと自由になれる。」をミッション・ビジョンに掲げ、デジタルとフィジカルの境界線を曖昧にするプラットフォーム技術により、煩わしい手続きから解放された快適な体験を実現することを目指す。ID連携／認証／権利処理を行う特別なインフラ「bitkey platform」を基盤に、住宅での暮らし、ワークスペースでの仕事、旅行や習い事など生活のあらゆる体験において人・モノ・サービスを「統合」ではなく「コネクト」する独自テクノロジーのデジタルインフラを提供。アプリ・SaaS・プラットフォームからスマートロックなどデバイスの開発まで横断的に手がけ、コラボレーションによるエコシステム共創に取り組む「インフラを創る挑戦者たち」を自認する。東京・大阪・宮崎オフィスでISO27001（ISMS）とISO27017（クラウドサービスセキュリティ）の認証を取得。
働き方・勤務時間
福利厚生・手当
事業フェーズ・仕事の性質
業界（大分類）
■仕事概要
【homehub事業とは】
homehub事業では、あなたの暮らしをアップデートするために、新しいテクノロジーを用いたhubアプリケーションとサービス連動型のデバイスを提供します。
賃貸契約の管理、問い合わせ、各種申請、理事会・総会、マンション内の施設やジムの予約・決済、さらには、宅配便やクリーニング、食品配送、家事代行といったサービスの注文手配まで入居者向けアプリと、ビジネス側の充実した管理システムを、あわせて提供。指先ひとつで、暮らしのあらゆることをひとつのプラットフォームで、実現します。
【業務概要】
プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。
担当レベルだと、各顧客の課題に留まってしまうものを複数顧客の課題を抽象化し市場ニーズに昇華させ、サービスやオペレーション改善を部署を横断して実行していきます。
チームメンバーのスキルやキャリア志向を加味しながらプロジェクトのアサインも担当します。
マネージャーとして業務の範囲は広く、かつ一定の権限を持ちながら縦横斜めの立場の仲間と協力して事業前進に貢献頂きます。
レオパレス21、スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000040203.html
三井不動産レジデンシャルの「パークアクシス」新築・既築 計20棟に採用
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000121.000040203.html
大京アステージ・穴吹コミュニティに約54万戸に提供するマンション居住者サービスのプラットフォームとして採用
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000125.000040203.html
【変更の範囲】会社の定める業務全般
＜スキル＞
＜仕事に対する姿勢＞
※以下いずれかの経験が5年以上ある方歓迎です
＜こんな方が活躍しています＞
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「20034：＜マネージャー候補＞カスタマーサクセス【homehub事業本部】」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
