エージェントベストジョブ転職 AGENT BEST JOB 転職支援に申し込む 無料で申し込む 無料
求人情報一覧に戻る

カスタマーサクセス(Enterprise-SCS)

新着掲載開始日 2026年11月4日

カスタマーサクセス(営業)正社員インターネット・Webサービス

この求人のポイント

  • 提示年収の下限600万円は、当サイトに掲載中の営業の求人3,194件のうち上位18%に入ります。
  • 年収の幅が600〜1,000万円と広く、これまでの経験によって提示額が大きく変わる求人です。
  • 従業員1,001名以上の非上場企業です。
  • ディグル株式会社は、この求人のほかに15件を募集しています。

掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。

企業情報

ディグル株式会社は、経営データを一元管理しリアルタイムな共有を可能にする予実管理のクラウドサービス「Diggle(ディグル)」を提供する企業で、プロダクト事業とコンサルティング事業を展開する。独自の技術により面倒な予実突合・集計を自動化し、経営に関わるデータを一元管理することで工数を大幅削減、より早く正確に予実管理を行うことで経営の意思決定を強力に支援し、企業のありたい姿の実現を支援することで社会に適切な利益を生み出すグッドサイクルを回していくことを掲げる。予算策定から見込の更新、予実分析までをすべてシステム上で行えるためエクセルは不要となり、会計だけでなくERP、SFA、販売管理などの各種システムから出力したデータを取り込んで一元管理、会社ごとに独自の思想や流儀がある予実管理に柔軟にカスタマイズできる拡張性と直感的な操作性、見たい軸や粒度で瞬時にデータを可視化する高度な分析機能、人ごとの閲覧権限付与、任意のBIへの出力、グループ会社の連結予算管理、商品・取引先・担当別など販売見込を起点に売上から粗利まで多軸で即座に分析する売上予実管理などの機能を備え、ユーザー目線で操作に迷いにくいUI設計を大切にする。予実管理の課題解決にはシステム導入だけでなく社内体制の構築と文化づくりが不可欠であるため、専任コンサルタントが初期設定だけでなく顧客にあった予実管理体制の構築まで伴走し、利用開始後も定期的に活用状況を確認して定着を支援、勉強会やユーザー会も企画する。髙松建設(経営資源の戦略的な投資判断を支える経営管理プラットフォームとして導入)、フジシールグループ、ヤマウラ、テクバンなどの導入事例を持ち、「顧客に対して確かな価値を提供し続ける」「社会の一員として常に誠実であること」「とどまることなく学び続ける」を企業理念とする。

求人票の企業紹介を読む

ディグル株式会社は、経営データを一元管理しリアルタイムな共有を可能にする予実管理のクラウドサービス「Diggle(ディグル)」を提供する企業で、プロダクト事業とコンサルティング事業を展開する。独自の技術により面倒な予実突合・集計を自動化し、経営に関わるデータを一元管理することで工数を大幅削減、より早く正確に予実管理を行うことで経営の意思決定を強力に支援し、企業のありたい姿の実現を支援することで社会に適切な利益を生み出すグッドサイクルを回していくことを掲げる。予算策定から見込の更新、予実分析までをすべてシステム上で行えるためエクセルは不要となり、会計だけでなくERP、SFA、販売管理などの各種システムから出力したデータを取り込んで一元管理、会社ごとに独自の思想や流儀がある予実管理に柔軟にカスタマイズできる拡張性と直感的な操作性、見たい軸や粒度で瞬時にデータを可視化する高度な分析機能、人ごとの閲覧権限付与、任意のBIへの出力、グループ会社の連結予算管理、商品・取引先・担当別など販売見込を起点に売上から粗利まで多軸で即座に分析する売上予実管理などの機能を備え、ユーザー目線で操作に迷いにくいUI設計を大切にする。予実管理の課題解決にはシステム導入だけでなく社内体制の構築と文化づくりが不可欠であるため、専任コンサルタントが初期設定だけでなく顧客にあった予実管理体制の構築まで伴走し、利用開始後も定期的に活用状況を確認して定着を支援、勉強会やユーザー会も企画する。髙松建設(経営資源の戦略的な投資判断を支える経営管理プラットフォームとして導入)、フジシールグループ、ヤマウラ、テクバンなどの導入事例を持ち、「顧客に対して確かな価値を提供し続ける」「社会の一員として常に誠実であること」「とどまることなく学び続ける」を企業理念とする。

本社所在地
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー12F
設立
2016年6月
資本金
6億7,300万円(資本剰余金含む)
従業員数
1001名以上
上場区分
非上場
業界
インターネット・Webサービス
企業サイト
diggle.jp

仕事内容

■仕事概要
<事業概要>
コラボラティブ経営管理プラットフォーム「Diggle」の開発・提供
経営管理領域における課題解決、および組織の意思決定スピードを加速させるプラットフォームの展開を行っています。

  • 市場背景と課題

└経営管理業務は個別性が高く複雑であるため、長らくExcelによる属人的な運用が常態化していました。しかし、バックオフィスDXの進展に伴い、重要業務をExcelに依存するリスク(情報の分断・ミス・遅延)が顕在化。現在、システム化需要が急拡大しています。

  • 提供価値

└単なる管理ツールの置き換えではなく、経営層と現場が共通の数値(ファクト)を用いて議論・連携する「コラボレーション」機能により、質の高い意思決定を支援します。
<提供サービス>
経営管理SaaS「Diggle」および導入コンサルティング
「組織の距離を縮め、企業の未来の質を上げる。」をプロダクトビジョンに掲げ、以下のソリューションを提供しています。

  • 経営管理プラットフォーム

└使いやすいUIと高機能を両立し、経営管理業務の効率化・自動化を実現。全社的な情報流通を円滑化し、迅速なアクションへ繋げます。

  • カスタマーサクセスによる伴走支援

└プロダクト提供に加え、数値管理に精通したカスタマーサクセスが運用定着・コンサルティング支援を行い、顧客ごとのベストプラクティスの実現と事業部を巻き込むカルチャー醸成を行います。
<Mission>
「Dig the Potential テクノロジーで、企業の成長可能性を掘り起こす。」
「経営」と「現場」の情報流通におけるボトルネック(分断)を解消し、企業成長におけるポテンシャルを最大化することを指針としています。

  • 情報のインフラ構築

└現場のリアリティある情報を経営へ、経営の意思を現場へ、双方向に正しく届ける仕組みを構築します。

  • 経営管理のアップデート

└前時代的な経営管理体制を刷新し、全社員が迷いなく事業成長へ向かえる「新しい経営の当たり前」を社会に実装します。
■<募集背景>
予実管理クラウド「Diggle」のマーケットへの更なる浸透を目指し、人員の拡充を行います。
予実管理のプロフェッショナル集団として磨きをかけていくために、既存メンバーの知見とシナジーを起こします。
■<業務内容>
Diggleのドメインエキスパートとして、エンタープライズ企業のCFOや経営企画部門が抱える「予実管理」の課題を解決し、クライアントの経営の質を向上させることにコミットしていただきます。
本ポジションは、単なるツールの活用支援に留まりません。「カスタマーサクセス × カスタマーセールス」の中間領域を担い、顧客の経営課題から逆算したアカウントプランを立案。利用継続(チャーン防止)はもちろん、プロダクトを通じた提供価値の最大化(エクスパンション)をリードすることが期待されます。
具体的には
CE(カスタマーエンゲージメント)チームがオンボーディングを完了し、運用が定着したエンタープライズ顧客を引き継ぎ、長期的なリレーション構築とアップセル・クロスセルの機会創出を担います。
戦略的アカウントプランニング
担当顧客の経営課題を深掘りし、中長期的な活用ロードマップ(アカウントプラン)を策定。
決裁者(CFO・経営企画責任者など)とのリレーション構築
決裁者に対し、予実管理の高度化に向けた定例会やコンサルティングを実施。
エクスパンション(商談)の創出
運用フェーズにおける新たな課題を発見し、追加機能や利用範囲拡大のご提案を実施。商談化した案件はセールスチームと連携し、受注までを並走します。
プロダクトへのフィードバック
顧客の声を開発チームへ還元し、エンタープライズ企業の要望に応えるプロダクトの進化を支援。
仕組み化・オペレーション構築
ハイタッチな支援を軸としつつ、効率的な顧客接点の持ち方や、チーム全体の成果を最大化するための仕組み作り。
<チームについて>
##チームの特徴
エンタープライズチームはIS・FS・CSを含む約20名体制。メンバーは大手SaaS、メガバンク、総合商社、不動産、官公庁など多様なバックグラウンドを持ち、知見を持ち寄って顧客に伴走しています。
チームでは会社全体のValuesはもちろんのこと、「顧客起点」を重視する文化が根付いており、単なるシステム活用にとどまらず、経営の意思決定や仕組みづくりまで踏み込む姿勢を大事にしています。
■<ポジションの魅力>
経営の核心に触れる経験: クライアントは大手企業のCFOや経営企画。企業の意思決定を支える予実管理という「経営の心臓部」に深く関与できます。
キャリアの希少性: CSの枠を超え、アカウントマネジメントとセールスの両スキルを磨ける「カスタマーセールス」としてのキャリアを築けます。
裁量とスピード感: チーム立ち上げ期の今だからこそ、自身の介在価値が組織の成長に直結する手応えを感じられます。

必須条件

以下いずれかのご経験をお持ちの方
無形商材におけるコンサルティングセールス経験
業務改善コンサルタントの経験
エンタープライズ顧客向けのカスタマーサクセス経験

歓迎条件

B2B SaaSでのカスタマーサクセスのご経験
1,000名以上のエンタープライズ顧客との折衝経験
顧客と関係性を築きながらエクスパンションを担った経験
vlookup・ピボットテーブルなどの基礎エクセルスキル
会計に関わる領域での経験、または予実管理業務に関わっていた経験

求める人物像

<ミッション・バリュー共感>

  • Mission:「Dig the Potential」に共感できる方
  • Values:「高速考動」「自学成長」「経済志向」「誠心敬意」に共感できる方

<是非下記もご覧ください>
https://note.com/ryohata_diggle/n/n0e418bd35f60
https://note.com/diggle_james/n/nac308474b717
https://note.com/shogo_matsumoto/n/nb970b3cb6548

募集要項

給与(原文)
600-1,000万円
勤務地
東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー 12F
勤務時間
■勤務体系 ■勤務時間 ・フレックスタイム制(コアタイム9:00-16:00) ・月所定160時間勤務(月30時間分の割増賃金相当分を含む。) ※実際の割増賃金が当該時間数を上回る場合においては、賃金規程に基づき、別途残業手当を支給する ※こちらはあくまでも規定のため、各チームにご確認ください。 ■勤務体系 ・リモート勤務可 └ 関東圏在住の場合、週1回以上の出社必須 └ 遠方在住の場合、月1回以上の出社を推奨 休日/休暇 ・土曜日・日曜日・祝日・夏季休暇・冬期休暇・その他会社で定めた休日 ・有給休暇:入社時点5日、半日単位での取得可
福利厚生
■試用期間 3ヶ月 ■福利厚生 ・福利厚生:出産・育児支援制度 ・加入社会保険:健康保険:有、 厚生年金:有、 雇用保険:有 労災保険:有 ・受動喫煙対策:就業中の喫煙不可

この求人に応募する

LINEで相談する・応募する

フォーム入力も経歴書も不要です。「カスタマーサクセス(Enterprise-SCS)」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当(松岡)が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。

  1. 友だち追加
  2. この求人について送信
  3. 担当から返信
  4. そのままLINEでやり取り

すでに友だちの方は②だけでかまいません(求人名が入った状態でLINEが開きます)。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。

「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント(株式会社エージェントベスト)が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。

「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。

この求人をシェア
B!

同じ職種の他の求人

この求人を担当するエージェント

松岡 良次

株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)

想定年収600〜1000万円 LINE この求人に応募する