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【東京】カスタマーサクセス職(営業・導入運用支援)/HRDX事業部 ◆土日祝休み/採用業務のDX支援

新着掲載開始日 2026年11月4日

カスタマーサポート・ヘルプデスク(営業)正社員人材(派遣・紹介)

この求人のポイント

  • 従業員101〜300名の非上場企業です。
  • 株式会社ワークス・ジャパンは、この求人のほかに1件を募集しています。

掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。

企業情報

株式会社ワークス・ジャパンは、「働くことの素晴らしさを伝えたい」を事業コンセプトとし、企業の人事向けコンサルティングやサービスを提供する人材採用支援・キャリア支援企業。AIやロボットの活用といった技術革新、グローバル化による企業間競争の激化、少子高齢化による労働力人口の減少、価値観の多様化による働き方の変革といっためまぐるしく変わる環境の中で、人材を「コスト」や「資源」ではなく「投資対象の資本」として捉え人材の価値を引き出す「人的資本経営」が求められていると捉え、企業の人的資本経営を推進するため主に人事の観点から採用、研修、ダイバーシティ推進、組織文化醸成などを支援する。「人事コンサルタント」として、強みであるクリエイティブやDXといった幅広いアプローチを用いて一つひとつの人事課題に真摯に向き合い、人材と企業が同じ社会の一員として理想的な関係性を築き、誰もが働くことの素晴らしさを実感できる社会の創造に取り組む。人材と企業の相互理解のためのメディア&フロー、コミュニケーションのマッチング・プロセス、人材と企業の最適な場を創造する3つのコミットメントを掲げ、みずほフィナンシャルグループ・日立製作所の新卒採用サイト、森ビル・竹中工務店のキャリア採用サイト、三菱電機ビルソリューションズの高専向け採用パンフレットなどを制作してBtoB広告賞(2023〜2025)のウェブサイト部門新卒採用・キャリア採用の部などで受賞、産経新聞社と共同で「28卒学生が選ぶ就職人気企業ランキング」を発表、MS&ADグループとともに採用活動におけるリスクマネジメント(ハラスメント対策)の強化にも取り組む。

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株式会社ワークス・ジャパンは、「働くことの素晴らしさを伝えたい」を事業コンセプトとし、企業の人事向けコンサルティングやサービスを提供する人材採用支援・キャリア支援企業。AIやロボットの活用といった技術革新、グローバル化による企業間競争の激化、少子高齢化による労働力人口の減少、価値観の多様化による働き方の変革といっためまぐるしく変わる環境の中で、人材を「コスト」や「資源」ではなく「投資対象の資本」として捉え人材の価値を引き出す「人的資本経営」が求められていると捉え、企業の人的資本経営を推進するため主に人事の観点から採用、研修、ダイバーシティ推進、組織文化醸成などを支援する。「人事コンサルタント」として、強みであるクリエイティブやDXといった幅広いアプローチを用いて一つひとつの人事課題に真摯に向き合い、人材と企業が同じ社会の一員として理想的な関係性を築き、誰もが働くことの素晴らしさを実感できる社会の創造に取り組む。人材と企業の相互理解のためのメディア&フロー、コミュニケーションのマッチング・プロセス、人材と企業の最適な場を創造する3つのコミットメントを掲げ、みずほフィナンシャルグループ・日立製作所の新卒採用サイト、森ビル・竹中工務店のキャリア採用サイト、三菱電機ビルソリューションズの高専向け採用パンフレットなどを制作してBtoB広告賞(2023〜2025)のウェブサイト部門新卒採用・キャリア採用の部などで受賞、産経新聞社と共同で「28卒学生が選ぶ就職人気企業ランキング」を発表、MS&ADグループとともに採用活動におけるリスクマネジメント(ハラスメント対策)の強化にも取り組む。

本社所在地
〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ2階
設立
2010/07/01
資本金
1億1,200万円
従業員数
110名
上場区分
非上場
業界
人材(派遣・紹介)
企業サイト
www.worksjapan.co.jp

仕事内容

■カテゴリー
ITソリューション部門

■職種
総合職

【業務内容】
同社 HRDX プロダクトの新規導入を検討されている企業への提案から、導入後の運用支援・定着までを担うポジションです。
新規アカウント営業と導入・運用支援の 2 つの役割があり、ご希望やこれまでのご経験・適性を踏まえて、選考ポジションおよび配属を検討します。
ご希望のポジションがある場合は、応募時または面接時にお知らせください。

【具体的な業務内容】
(1)新規・既存営業
導入企業に対し、採用課題や業務フローを整理し、最適な HRDX プロダクトと運用方法をご提案し、採用活動の伴走をします。
お客様との深い関係構築が可能です。

  • 主な業務
  • 担当企業との商談および採用課題・業務フローのヒアリング
  • 課題に応じた HRDX プロダクトの提案、デモンストレーション、運用方法の設計
  • 提案書の作成、社内関係部署との調整、契約締結までの進行管理
  • 受注後の運用担当への引き継ぎと、導入開始に向けた社内外の連携
  • 商談で得た顧客の要望や課題をプロダクト企画チームへ共有し、新機能や既存機能の改善を推進
  • 担当顧客数
  • 新規・既存顧客を含め、30 社程度を担当
  • お客様は、人事部門(新卒採用・中途採用・人材開発)の担当者から課長クラスが中心です。

(2)運用担当
案件受注後のお客様に対し、採用管理システムの初期設定から採用業務の開始、運用定着・アウトソーシングを受注した場合はオペレーションまでを支援します。

  • 主な業務
  • 採用管理システム「e2R pro」の設定・操作
  • お客様の採用スケジュールと選考フローを把握し、導入から採用業務開始までのスケジュール作成・進行管理
  • 学生へのメール送信、説明会・面接予約、選考案内、合否通知などの採用オペレーション支援
  • 運用開始後の課題整理、業務改善の提案、社内関係部署への連携
  • ご経験やご活躍に応じて、導入支援やオンボーディング領域も担当
  • 担当顧客数
  • 1 人あたり 3~5 社を担当します。(メイン担当 1 名+サポート 2 名程度のチーム体制です)

【扱う商材とその特徴】

  • 新卒採用業務支援システム「e2R pro」:新卒採用業務の可視化やタスク管理の効率化を通じて、採用業務の DX を支援します。
  • 中途採用業務支援システム「e2R Career」:人材紹介会社の管理や求人情報の集約、社内承認プロセスの管理、選考管理の効率化を支援します。
  • タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」:新卒学生から退職者までの人材情報を一元管理し、継続的なコミュニケーション(ナーチャリング)を支援します。
  • 人材流動化・社内公募システム「PathFinder」:社内公募や異動を促進し、人材の最適配置を支援するクラウドサービスです。

必須条件

  • 営業経験1年以上(法人・個人問わず)
  • 数値目標に対してPDCAを回し、自ら課題を特定・改善しながら成果を上げたご経験
  • 複数の顧客・案件を並行して管理したご経験
  • 業務改善・仕組み化を自ら推進したご経験またはメンバー教育のご経験

歓迎条件

  • 大手企業への営業経験
  • 法人営業のご経験
  • IT サービス/HR 領域での経験
  • 人事部門など、複数のステークホルダーとの折衝経験
  • 無形商材の営業経験

募集要項

給与(原文)
<想定年収> 500万円~700万円 <想定年収> 500万円~700万円 ※金額は選考を通じて上下する可能性があります。 ※時間外手当と固定賞与を含みます。 <賃金形態> 月給制 <月給> 月額:298,000円~540,000円 残業:超過した時間外労働の残業手当は時間に応じて支給 <昇給有無> 有 <給与補足> ■給与改定:年1回(6月)※経験、業績、能力、貢献に応じ同社規定により決定 ■固定賞与:年2回(6月・12月に支給)※基本給の0.5ヶ月/回 ■業績賞与:年1回(7月)※会社業績、個人業績等によって決定
勤務地
住所:東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ7階 勤務地最寄駅:JR・東京メトロ銀座線/神田駅 徒歩2分 転勤:当面なし
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有(月間平均残業時間20時間程度)
休日・休暇
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1~10日付与となります。その後、6月に一斉に付与いたします。) 年間休日日数120日 年次有給休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/バースデー休暇等
福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ■福利厚生 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(原則、全額支給) その他:住宅補助(条件あり)/子育て支援手当/企業型確定拠出年金/サークル活動補助/社員交流食事会補助 <教育制度・資格補助補足> 基本的にはOJTです。 ※承認されれば外部の研修等や自身のキャリアにあったセミナー等に参加可能 ■試用期間 《試用期間》3ヶ月 《試用期間の勤務条件》試用期間終了後と同じ ■受動喫煙対策 対策あり 屋内全面禁煙

選考プロセス

<選考プロセス>
(1) 書類選考
(2) 一次面接(部門長)
(3) 最終面接
※最終面接は対面のみ
※希望者は社風や職場環境への理解促進ぜとしてカジュアル面談可
※ご応募から内定まで約1ヶ月

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この求人を担当するエージェント

松岡 良次

株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)

想定年収500〜700万円 LINE この求人に応募する