掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
株式会社ドリーム・アーツは、1996年に山本孝昭氏が創業した大企業向け業務デジタル化クラウド企業。東証グロース上場（証券コード4811）。東京本社は渋谷区恵比寿の恵比寿ガーデンプレイスタワー、広島本社は広島市中区のおりづるタワーで、那覇・石垣にオフィス、大連にグループ会社を持つ。ノーコード・ローコードツール「SmartDB」、エンタープライズポータル「Insuite」、店舗向け「Shopran」などを提供し、大企業の現場主導の業務デジタル化（協創）を支援する。資本金5億6,919万2,000円。代表取締役社長は山本孝昭氏。
株式会社ドリーム・アーツは、1996年に山本孝昭氏が創業した大企業向け業務デジタル化クラウド企業。東証グロース上場（証券コード4811）。東京本社は渋谷区恵比寿の恵比寿ガーデンプレイスタワー、広島本社は広島市中区のおりづるタワーで、那覇・石垣にオフィス、大連にグループ会社を持つ。ノーコード・ローコードツール「SmartDB」、エンタープライズポータル「Insuite」、店舗向け「Shopran」などを提供し、大企業の現場主導の業務デジタル化（協創）を支援する。資本金5億6,919万2,000円。代表取締役社長は山本孝昭氏。
働き方・勤務時間
残業・働きやすさ
応募資格・経験
事業フェーズ・仕事の性質
キャリア・成長
業界（大分類）
支援している業界
■仕事についての詳細
■仕事内容
弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。
ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。
主な業務
▶プリセールス
お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。
▶業務コンサルティング／オンボーディング支援
お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。
▶カスタマーサポート／活用支援
弊社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。
▶トレーニング（利用説明会）等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動
導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、弊社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。
働く環境・やりがい
大企業のお客さまに対し提案をし、受注した時はもちろんのこと、会社や自身が信頼を得また次の依頼へつながることにも大きな達成感があります。お客さまと深く関係を構築していくのでやりがいを感じることができると思います。
■このポジションの魅力
■募集背景
弊社は「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」 をコーポレート・ミッションに、「情報共有」と「対話」を重視した独創的かつ高品質なソリューションとサービスを提供しています。DXを求められる大企業はIT人材不足を大きな課題として抱えています。私たちはIT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。弊社は、上場を果たしたこともあり、さらなる成長を目指していく拡大フェーズにありますので、SaaS企業のカスタマーサクセス、プリセールスとしてご活躍いただける方を探しています。
Must
下記いずれか
人物重視で採用します。
弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。
Want
■筆記試験 有
オンライン受験可
■面接回数 ３回
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「カスタマーサクセス・プリセールス」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
