掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
株式会社Airzは、東京都港区に本社を置く非上場の企業です。事業内容は「インターネット付随サービス業」。2019年8月設立、従業員数4名、資本金1,000万円。（出典：gBizINFO・法人番号8011001129357）
株式会社Airzは、東京都港区に本社を置く非上場の企業です。事業内容は「インターネット付随サービス業」。2019年8月設立、従業員数4名、資本金1,000万円。（出典：gBizINFO・法人番号8011001129357）
応募資格・経験
事業フェーズ・仕事の性質
業界（大分類）
■仕事概要
■業務内容
■ 募集ポジションについて
株式会社Airzでは、イベント配信事業をスタートして約2年が経ち、官公庁・外資系企業・大手企業を中心に導入実績が着実に広がっています。一方で、単発の配信支援にとどまらず、継続的に選ばれるパートナーとして顧客との関係性を深め、事業としてのLTVを最大化していくフェーズに入っています。
本ポジションは、既存顧客へのサポートを起点に、継続利用やアップセルを通じて売上拡大を担うカスタマーサクセス職の責任者候補です。イベント配信後の振り返りや課題整理、次回施策の提案などを通じて顧客の成功を支援するだけでなく、どのような顧客体験を設計すれば長期的な関係構築につながるのかを考え、戦略立案から業務遂行まで一貫して担っていただきます。
現在は少人数体制のため、決まったオペレーションや完成された仕組みはありません。その分、カスタマーサクセスのあり方そのものを定義し、業務フローや指標設計、他部署との連携方法などを自ら形にしていくことができます。事業を伸ばしていく手触り感や、組織をつくっていく実感を強く得られるポジションであり、将来的にはカスタマーサクセス責任者として事業の中核を担うことを期待しています。
■ PRポイント
■ 事業内容について
イベント主催者向けに、オンラインおよびハイブリッドイベントの映像配信支援サービスを提供。Zoomをはじめとした配信プラットフォームを活用し、カメラ・音響・スイッチングを含む高品質な映像配信と、イベントごとにマッチする配信体制のカスタマイズ構築を強みとし、セミナー、カンファレンス、社内イベントなど幅広いシーンに対応しています。
■ 会社紹介資料
https://speakerdeck.com/airz/zhu-shi-hui-she-airz-cai-yong-pitutizi-liao
■ 採用エントランスブック
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「カスタマーサクセス（責任者候補）」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
