WEBマーケティングコンサルタント（エンタープライズ担当）マネージャー候補

■仕事概要
「Squad beyond」は累計1,000社以上に導入され、年間約9,000億円規模の広告配信で活用されています。これは日本国内のインターネット広告媒体費の約30％に相当する規模で、多くの広告代理店・広告主の事業成長を支えています。
本ポジションでは、社員100名以上の広告主・広告代理店を中心としたエンタープライズ企業を担当し、顧客のマーケティング成果の最大化と事業成長を支援します。
マーケティング責任者や事業責任者、広告運用担当者など、複数のステークホルダーと対話しながら顧客の事業や組織、広告運用の状況を理解し、中長期で関係を構築していきます。
入社後は自身も顧客を担当し、顧客・プロダクトへの理解を深めながら、チームの案件支援や営業プロセスの改善にも携わっていただきます。将来的には、チームマネジメントを担っていただくことを想定しています。
契約獲得で終わる仕事ではなく、Squad beyondの導入・活用支援・成果改善・契約更新・利用拡大まで一貫して伴走します。個社の成果をつくるだけでなく、その知見をチームへ還元し、継続的に成果を生み出せる仕組みづくりにも携わります。
たとえば、以下のようなテーマに向き合います。
顧客の事業・広告運用・組織課題を捉え、どのような提案を行うべきか
複数部署・意思決定者をどのように巻き込み、案件を前に進めるか
Squad beyondの活用を、複数部署・ブランド・事業へどのように広げるか
成果停滞や解約の兆候を捉え、どのように先回りして改善するか
個人の成功事例やノウハウを、チームで再現できる営業プロセスへどう落とし込むか
顧客の多くは、広告運用やマーケティングの実務に精通したプロフェッショナルです。
顧客から学びながら業界・事業・組織への理解を深め、顧客自身もまだ言語化できていない課題や改善余地を整理し、提案する力が求められます。
加えて、自身の経験や感覚だけに頼るのではなく、案件や顧客の状況を構造化し、メンバーへの支援や営業プロセスの改善につなげることで、チーム全体の成果を高めていく役割です。
この仕事の特徴
1．エンタープライズ企業に深く入り込む
一社ごとの事業や組織を理解し、契約前から中長期で関係を築きます。
契約後も継続して顧客に伴走し、成果改善や利用拡大まで支援します。
2．顧客から学び、課題を見つける
顧客は、広告運用やマーケティングに精通したプロフェッショナルです。
相手の知識や経験を尊重しながら学び、対話を通じて本質的な課題や改善余地を見つけます。
3．複雑な案件を前に進める
複数の部署や意思決定者が関わる中で、それぞれの課題や意向を整理し、合意形成を進めます。
顧客の意思決定プロセスを捉えながら、中長期の案件を動かしていきます。
4．受注から成果・利用拡大まで伴走する
受注だけでなく、導入後の活用・成果改善・契約更新・別部署やブランドへの利用拡大まで一貫して担当します。
5．個人の成果をチームの成果に変える
自身が成果を出すだけでなく、案件レビューやメンバー支援、成功事例の共有を通じてチーム全体の成果を高めます。
個人のノウハウを言語化し、再現性のある営業・顧客支援の仕組みへ変えていきます。
■業務内容
エンタープライズ企業への提案、関係構築、重要案件の推進
複数部署・意思決定者を巻き込んだ提案設計および合意形成
Squad beyondの導入・活用支援、成果改善、契約更新、利用拡大
チームの案件進捗・顧客状況の把握、案件レビュー、メンバーへの営業支援
営業・顧客支援プロセスの設計、改善、成功事例の仕組み化
開発、マーケティング、カスタマーサクセスなど社内各部門との連携
AIを活用した営業・顧客支援プロセスの改善
このポジションで成果を出した先にあるキャリア
本ポジションでは、自身が成果を出すだけでなく、チームとして継続的に成果を生み出せる状態をつくることを重視します。
その先には、以下のようなキャリアの広がりがあります。
セールス・顧客支援組織のマネジメント
営業戦略・GTM戦略の立案、実行
営業プロセスや組織体制の設計・改善
AIを活用した次世代の営業・顧客支援の仕組みづくり
SIVA Group内でのPMI推進、新規事業、経営企画などへのキャリア展開

以下すべてに該当する方を想定しています。
法人顧客への提案・折衝・コンサルティング、または顧客支援の経験
顧客の事業や課題を理解し、複数の関係者を巻き込みながら提案・案件を推進した経験
顧客との中長期的な関係構築、または契約後の継続支援・改善提案を行った経験
自身の目標・行動・成果を数字で捉え、課題を特定して改善した経験
自身の成果だけでなく、メンバーの案件支援・育成・ナレッジ共有など、チームの成果向上に関わった経験
営業・顧客支援における課題を見つけ、業務フローや進め方を改善した経験
※業界・職種名だけでは判断せず、仕事の進め方や成果を重視します。

社員100名以上の企業に対する法人営業・提案経験
数か月以上の提案期間を要する案件や、複数部署・意思決定者を巻き込んだ営業経験
SaaS、IT、広告、Webマーケティング領域での営業・顧客支援経験
契約後の継続支援、アップセル・クロスセル、契約更新に関わった経験
営業チームのリーダー、マネージャー、またはメンバー育成・案件支援の経験
営業KPIやパイプラインを管理し、課題特定・改善を行った経験
営業プロセスの設計・改善や、成功事例・ノウハウを仕組み化した経験
データや生成AIを活用し、営業活動や顧客支援の生産性を改善した経験

行動指針 The 3 Firstsとのマッチ
■IMPACT FIRST
「やったこと」ではなく「生み出した成果」にフォーカス。
「契約を取る」のではなく「顧客が本当に成果を出せるか」を確認した上で提案する。
■MECHANISM FIRST
あなたにしかできない仕事は、会社にとってのリスク。自分を不要にする仕組みこそが、最大の資産であり貢献。
個人の感覚に頼った営業ではなく、勝ち筋・負け筋を言語化し、再現性ある商談設計を構築する。
■RESPECT FIRST
相手を尊重するからこそ、態度は「ご機嫌（Nice）」に、議論は「生意気（Bold）」に。 「学習」と「挑戦」から生まれる鋭い意見はいつ誰からでも歓迎する。
顧客のNoを尊重し、無理に進めない。長期的な信頼関係を優先する。
■活躍している人の人物像
◎自ら「変化」と「挑戦」を創り出し、事業の成長を加速させる方
◎未整備な状況で自走力を持って、自ら仕事の範囲・レベルを広げていく方
◎顧客や社内関係者に対して、敬意を持ちながらも必要な提案・指摘ができる方
◎個人プレーではなく、再現性のある営業・顧客支援の仕組みづくりに関心がある方