掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
株式会社スマート修繕は、代表取締役・豊田賢治郎氏が率いるディー・エヌ・エー（DeNA）グループの建物修繕テック企業で、一級建築士事務所。本社は東京都新宿区西新宿（新宿住友ビル18F）、北海道オフィスと兵庫県芦屋市のオフィスを持ち、資本金8億4,996万0,994円（準備金含む）。代表は新卒で旭化成に入社し工業材料の営業に従事、海外駐在から帰任後にDeNAに入社して他社との共同事業の開発・運営に従事し、自身の分譲マンションでの理事長経験を基にDeNAの社内ベンチャーの仕組みを活用して創業した。丸紅コミュニティ（のちに三菱地所コミュニティと合併）で約20年間部長職や子会社社長を歴任した管理統括責任者、マンションの修繕／管理コンサルタント歴約20年の専門家など、修繕・管理に精通したメンバーが在籍する。マンション1戸あたり百数十万円と費用が大きく、談合などの不正競争行為に関する国土交通省の異例の通知や報道もあり不安を抱く人が多い大規模修繕において、過去取得した大量の見積書を各工種の明細レベルでデータベース化したサービス独自の「見積データベース」を構築し、データドリブンな見積査定で工事内容・金額の適正化を実現。過去2年間の顧客マンションへの訪問回数は400回超、チェックした見積書は千を超える（2024年7月末時点）。北は北海道から南は沖縄まで日本全国で支援実績があり、「建物再生の領域において、新しい、より良いサービスを開発運営することにより、社会に良いインパクトを与えていきたい」と願い挑戦を続ける。
株式会社スマート修繕は、代表取締役・豊田賢治郎氏が率いるディー・エヌ・エー（DeNA）グループの建物修繕テック企業で、一級建築士事務所。本社は東京都新宿区西新宿（新宿住友ビル18F）、北海道オフィスと兵庫県芦屋市のオフィスを持ち、資本金8億4,996万0,994円（準備金含む）。代表は新卒で旭化成に入社し工業材料の営業に従事、海外駐在から帰任後にDeNAに入社して他社との共同事業の開発・運営に従事し、自身の分譲マンションでの理事長経験を基にDeNAの社内ベンチャーの仕組みを活用して創業した。丸紅コミュニティ（のちに三菱地所コミュニティと合併）で約20年間部長職や子会社社長を歴任した管理統括責任者、マンションの修繕／管理コンサルタント歴約20年の専門家など、修繕・管理に精通したメンバーが在籍する。マンション1戸あたり百数十万円と費用が大きく、談合などの不正競争行為に関する国土交通省の異例の通知や報道もあり不安を抱く人が多い大規模修繕において、過去取得した大量の見積書を各工種の明細レベルでデータベース化したサービス独自の「見積データベース」を構築し、データドリブンな見積査定で工事内容・金額の適正化を実現。過去2年間の顧客マンションへの訪問回数は400回超、チェックした見積書は千を超える（2024年7月末時点）。北は北海道から南は沖縄まで日本全国で支援実績があり、「建物再生の領域において、新しい、より良いサービスを開発運営することにより、社会に良いインパクトを与えていきたい」と願い挑戦を続ける。
働き方・勤務時間
福利厚生・手当
事業フェーズ・仕事の性質
業界（大分類）
システム・技術領域
■仕事概要
管理会社でフロント業務を経験してきた方へ。
理事会・総会への対応、修繕工事の提案、施工会社との調整、管理組合からの相談対応。
これまで培ってきた経験を活かしながら、次は修繕工事の課題を整理し、解決につなげるコンサルティングに挑戦しませんか。
スマート修繕では、マンション管理の経験を持つ方を対象に、内勤コンサルタントを募集しています。
特別なコンサルティング経験は必要ありません。
管理組合の仕組みを理解し、お客様の話を聞きながら課題を整理できることが、この仕事の大きな強みになります。
【この仕事について】
お客様は、分譲マンションの管理組合・理事会を中心に、建物の修繕を検討している法人などです。
大規模修繕や給排水、防水、消防、電気、エレベーターなどの修繕工事について、WEBサイト等からお問い合わせいただいたお客様への初期対応を担当します。
例えば、以下のようなご相談があります。
こうしたお客様に対して、電話を中心に状況や課題をヒアリングし、必要な情報を整理します。
その後、フィールドコンサルタントへ引き継ぎ、具体的な修繕提案につなげていきます。
単なるアポイント取得や電話対応ではありません。
お客様自身も整理できていない課題を明らかにし、解決に向けた最初の一歩をつくる仕事です。
※100％反響型の対応です。新規テレアポ営業は行いません。
【主な業務】
【マンション管理フロントの経験が活かせる理由】
マンション管理会社のフロント業務では、
など、幅広い業務を経験します。
これらは、スマート修繕の内勤コンサルタントでも活かせる経験です。
特に重要なのは、管理組合がどのように意思決定するのかを理解していることです。
理事会や総会の仕組みを知り、管理組合が抱える課題を理解しているからこそ、限られた時間のヒアリングでも、お客様の状況を正確に把握することができます。
【管理会社のフロント業務との違い】
マンション管理会社では、管理組合への対応に加えて、建物管理、居住者対応、クレーム対応、理事会・総会への出席など、さまざまな業務を担います。
スマート修繕では、こうした日常管理業務ではなく、修繕に関する顧客課題の整理と提案の入口を担います。
管理会社で培った経験を活かしながら、より課題解決に集中できるポジションです。
【働き方について】
リモートワークを中心とした勤務体系です。
平日はリモートワークを基本とし、必要に応じて出社します。
土日はチーム内でシフトを組み、交代でお問い合わせに対応しています。土日の担当日は自宅からリモートワークで勤務します。
【入社後のキャリア】
入社後は、まず内勤コンサルタントとして、サービス理解、ヒアリング、課題整理、顧客対応のスキルを身につけていただきます。
その後は、ご本人の希望や適性に応じて、以下のようなキャリアに挑戦できます。
マンション管理会社での経験を土台に、営業、コンサルティング、事業運営へとキャリアを広げられる環境です。
【実際に働く社員の声】
現在、内勤コンサルタントとして活躍する岩下は、前職のマンション管理会社で約10年間、フロント業務と修繕工事の双方を経験しました。
現在は、お客様からの問い合わせ対応や課題のヒアリングを通じて、修繕に関する相談を具体的な解決につなげる役割を担っています。
これまでの経験がどのように活かされているのか、スマート修繕で働く魅力や仕事への想いを紹介しています。
▼社員インタビュー
https://smart-shuzen.jp/ceo-blog/vnpkv_0oz1vh
【スマート修繕について】
スマート修繕は、DeNAの社内ベンチャーから生まれたDeNAグループの会社です。
私たちが目指しているのは、「修繕工事のあたりまえを変えていく」こと。
マンションやビルの修繕工事には、価格や工事内容の分かりづらさ、発注者と施工会社の情報格差など、さまざまな課題があります。
私たちは、見積取得・金額査定・施工会社比較・発注支援などを通じて、発注者が納得して工事を選べる環境づくりに取り組んでいます。
【スマート修繕をもっと知る】
■ 採用情報・社員紹介
https://smart-shuzen.jp/company/recruitment
■ 代表・豊田のインタビュー
https://youtu.be/EhwJB8iXK0c?si=jxkcMVOKxXxjmrqK
■ スマート修繕 公式YouTube
https://www.youtube.com/@スマート修繕
以下の両方に該当する方
① マンション管理会社でのフロント業務経験
② 顧客対応・課題整理の経験
※マンション管理会社での勤務経験だけでなく、管理組合への直接対応経験を重視します。
※コンサルティング職やインサイドセールス職の経験は必須ではありません。
※大規模修繕工事全般の専門知識は必須ではありません。
【歓迎資格】
※資格の有無のみで選考を判断することはありません。
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「4-3.【新着求人｜マンション管理フロント経験者向け】内勤コンサルタント｜管理組合対応の経験を、次のキャリアへ」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
