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カスタマーサクセスマネージャー(候補含む)

新着掲載開始日 2026年11月4日

カスタマーサクセス(営業)正社員インターネット・Webサービス

この求人のポイント

  • 提示年収の下限720万円は、当サイトに掲載中の営業の求人3,194件のうち上位9%に入ります。
  • 株式会社Widsleyは、この求人のほかに4件を募集しています。

掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。

企業情報

テクノロジーとAIで人類を前進させる企業。クラウド型アウトバウンドコールシステム「Comdesk Lead」を主力製品とし、独自のCTIシステムやAI音声認識技術を駆使。CRM連携やAPI提供で高いカスタマイズ性を実現し、顧客サポートと情報提供に注力している。

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テクノロジーとAIで人類を前進させる企業。クラウド型アウトバウンドコールシステム「Comdesk Lead」を主力製品とし、独自のCTIシステムやAI音声認識技術を駆使。CRM連携やAPI提供で高いカスタマイズ性を実現し、顧客サポートと情報提供に注力している。

従業員数
97人
業界
インターネット・Webサービス

仕事内容

■仕事概要
■◆担当業務

  • 顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。
  • 現在開発中の新しいSaaSラインナップも含めSaaS事業部のCS統括

【詳細】

  • カスタマーサクセスのKPI設計、可視化、ボトルネックの特定、key acctionの設定
  • 上記に付随する社内CRMの構築
  • CRM連携サービスのセットアップフォローやオンボーディング構築
  • チャーンレート最小化のためのテックタッチ促進
  • プロダクトサイドへのフィードバックサイクルの確立とブラッシュアップ

必須条件

【必須(MUST)】
以下いずれかのご経験(2年以上)

  • SaasのセールスまたはCS(カスタマーサクセス)経験
  • ITコンサルティングファームでのPM、コンサル経験
  • プリセールス等でのシステム提案経験

=================

  • マネジメント経験(1年以上・〜5名でも可)

歓迎条件

  • テックタッチの経験
  • CRMツールの利用経験・提案経験
  • SMB企業に対しての折衝経験
  • ビジネスオペレーション設計の経験

求める人物像

  • 当事者意識を持って前向きに取り組める方
  • ミッションに閉じず、目的志向で思考・アクションができる方
  • 熱量を持って仕事に取り組める方
  • 仲間を大切にし、向き合い、心をこめたコミュニケーションができる方
  • 常に自身をアップデートし、成長し続けられる方
  • 弊社カルチャーに共感できる方

募集要項

給与(原文)
・賃金形態:月給制 ・賃金の決定方法:当社規定により決定 ・想定年収:720万~1020万+インセンティブ ・基本給:60万〜85万(45時間分の固定残業代込み)+インセンティブ ・その他諸手当:役職に応じて
勤務地
東京都渋谷区東3-9-19VORT恵比寿Maxim3階
勤務時間
■勤務体系 ・フレックスタイム制度(コアタイム10:00~15:00)
福利厚生
■試用期間 3ヶ月(条件変更なし) ■福利厚生 ・フレックスタイム制度(コアタイム10:00~15:00) ・交通費支給(上限2万円/月)・家賃手当(2㎞圏内対象 2万円/月) ・パートナー/家族バースデー制度(パートナーや子どもの誕生日にお祝い金10,000円申請可能(年1回まで) ・配偶者/子女の誕生日は半日の特別休暇あり)

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まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。

「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。

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この求人を担当するエージェント

松岡 良次

株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)

想定年収720〜1020万円 LINE この求人に応募する