カスタマーサクセスマネージャー(候補含む)
新着掲載開始日 2026年11月4日
カスタマーサクセス(営業)正社員インターネット・Webサービス
この求人のポイント
- 提示年収の下限720万円は、当サイトに掲載中の営業の求人3,194件のうち上位9%に入ります。
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掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
企業情報
テクノロジーとAIで人類を前進させる企業。クラウド型アウトバウンドコールシステム「Comdesk Lead」を主力製品とし、独自のCTIシステムやAI音声認識技術を駆使。CRM連携やAPI提供で高いカスタマイズ性を実現し、顧客サポートと情報提供に注力している。
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テクノロジーとAIで人類を前進させる企業。クラウド型アウトバウンドコールシステム「Comdesk Lead」を主力製品とし、独自のCTIシステムやAI音声認識技術を駆使。CRM連携やAPI提供で高いカスタマイズ性を実現し、顧客サポートと情報提供に注力している。
- 従業員数
- 97人
- 業界
- インターネット・Webサービス
仕事内容
■仕事概要
■◆担当業務
- 顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。
- 現在開発中の新しいSaaSラインナップも含めSaaS事業部のCS統括
【詳細】
- カスタマーサクセスのKPI設計、可視化、ボトルネックの特定、key acctionの設定
- 上記に付随する社内CRMの構築
- CRM連携サービスのセットアップフォローやオンボーディング構築
- チャーンレート最小化のためのテックタッチ促進
- プロダクトサイドへのフィードバックサイクルの確立とブラッシュアップ
必須条件
【必須(MUST)】
以下いずれかのご経験(2年以上)
- SaasのセールスまたはCS(カスタマーサクセス)経験
- ITコンサルティングファームでのPM、コンサル経験
- プリセールス等でのシステム提案経験
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歓迎条件
- テックタッチの経験
- CRMツールの利用経験・提案経験
- SMB企業に対しての折衝経験
- ビジネスオペレーション設計の経験
求める人物像
- 当事者意識を持って前向きに取り組める方
- ミッションに閉じず、目的志向で思考・アクションができる方
- 熱量を持って仕事に取り組める方
- 仲間を大切にし、向き合い、心をこめたコミュニケーションができる方
- 常に自身をアップデートし、成長し続けられる方
- 弊社カルチャーに共感できる方
募集要項
- 給与(原文)
- ・賃金形態:月給制
・賃金の決定方法:当社規定により決定
・想定年収:720万~1020万+インセンティブ
・基本給:60万〜85万(45時間分の固定残業代込み)+インセンティブ
・その他諸手当:役職に応じて
- 勤務地
- 東京都渋谷区東3-9-19VORT恵比寿Maxim3階
- 勤務時間
- ■勤務体系
・フレックスタイム制度(コアタイム10:00~15:00)
- 福利厚生
- ■試用期間
3ヶ月(条件変更なし)
■福利厚生
・フレックスタイム制度(コアタイム10:00~15:00)
・交通費支給(上限2万円/月)・家賃手当(2㎞圏内対象 2万円/月)
・パートナー/家族バースデー制度(パートナーや子どもの誕生日にお祝い金10,000円申請可能(年1回まで)
・配偶者/子女の誕生日は半日の特別休暇あり)
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まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
この求人を担当するエージェント
松岡 良次
株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)