掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
株式会社SANN（サン）は、2005年9月20日設立、代表取締役・馬男木由規氏が率いる、企業と社会の課題を人とテクノロジーの力で解決する企業。東京本社は東京都港区港南（港南ビル6F）、名古屋・大阪・福岡に拠点を持ち、資本金9,900万円、2026年7月より第22期。売り手と買い手が満足するだけでなく社会に貢献できるものがよい商売であるという「三方よし」の精神を社名に反映させ、永続的な事業の展開と社会全体の豊かさを目指し、マーケティング（Marketing solution）とSocial solution（社会課題の解決）の2つの軸で事業を展開する。マーケティングでは進化し続けるITメディアやプラットフォームを駆使し最適かつ効果的なマーケティングを提供、10年以上のノウハウを活かしたデジタルマーケティングに強みを持ち「X広告認定代理店」に認定、「LINEヤフー Partner Program」で2024年度下半期および2026年度の認定パートナー「Select」に認定、商業施設を中心にデジタルとアナログを組み合わせた集客特化の“デジタル×リアル”のワンストップマーケティング、TikTokマーケティング、広告入稿業務に特化したBPOサービス「広告入稿さん」を提供する。社会課題の解決では、働く意欲のある障がい者の社会的自立の支援、就労支援、就労後の定着支援までをワンストップでサポートし（就労移行支援を行う立川DC・所沢DEが全国1位を獲得）、重度知的障害に対応したグループホームを展開、深刻な人手不足に直面する福祉の現場に独自のDXソリューションを提供する福祉Tech事業として障がい福祉施設向け一括管理サービス『ケア・オール』が北海道から沖縄まで全国1,200事業所・累計利用者約25,000人を突破、業界初となる配置基準および加算判定のAI自動化を実現したSaaS「らくらくシフト」を提供開始し、福祉施設の運営×福祉Techで業界の新しいスタンダードをつくる。代表のインタビューが「ZUU online」「社長名鑑」に掲載、アドバンスト・メディアの導入事例にも掲載された。
株式会社SANN（サン）は、2005年9月20日設立、代表取締役・馬男木由規氏が率いる、企業と社会の課題を人とテクノロジーの力で解決する企業。東京本社は東京都港区港南（港南ビル6F）、名古屋・大阪・福岡に拠点を持ち、資本金9,900万円、2026年7月より第22期。売り手と買い手が満足するだけでなく社会に貢献できるものがよい商売であるという「三方よし」の精神を社名に反映させ、永続的な事業の展開と社会全体の豊かさを目指し、マーケティング（Marketing solution）とSocial solution（社会課題の解決）の2つの軸で事業を展開する。マーケティングでは進化し続けるITメディアやプラットフォームを駆使し最適かつ効果的なマーケティングを提供、10年以上のノウハウを活かしたデジタルマーケティングに強みを持ち「X広告認定代理店」に認定、「LINEヤフー Partner Program」で2024年度下半期および2026年度の認定パートナー「Select」に認定、商業施設を中心にデジタルとアナログを組み合わせた集客特化の“デジタル×リアル”のワンストップマーケティング、TikTokマーケティング、広告入稿業務に特化したBPOサービス「広告入稿さん」を提供する。社会課題の解決では、働く意欲のある障がい者の社会的自立の支援、就労支援、就労後の定着支援までをワンストップでサポートし（就労移行支援を行う立川DC・所沢DEが全国1位を獲得）、重度知的障害に対応したグループホームを展開、深刻な人手不足に直面する福祉の現場に独自のDXソリューションを提供する福祉Tech事業として障がい福祉施設向け一括管理サービス『ケア・オール』が北海道から沖縄まで全国1,200事業所・累計利用者約25,000人を突破、業界初となる配置基準および加算判定のAI自動化を実現したSaaS「らくらくシフト」を提供開始し、福祉施設の運営×福祉Techで業界の新しいスタンダードをつくる。代表のインタビューが「ZUU online」「社長名鑑」に掲載、アドバンスト・メディアの導入事例にも掲載された。
働き方・勤務時間
応募資格・経験
選考・入社
企業属性
事業フェーズ・仕事の性質
業界（大分類）
注目領域
■仕事内容
【具体的な仕事内容】
【福祉Tech事業部】
障がい者グループホーム向けの一括管理システムを開発・販売している部署にて、
システムをご利用いただいているお客様の活用に向け伴走いただきます。
お客様にご利用いただけるためにはどのようにカスタマーサクセスとして動くべきか、
システムをどう改修すべきか、等も考え反映させることが可能です。
試用期間 3ヶ月
※6ヶ月まで延長する場合あり。
※試用期間中は住宅手当の支給がございません。
※その他労働条件に変更はありません。
必要スキル・経験
■必須要件（以下に差し替え）
カスタマーサクセスの実務経験
カスタマーサポートの実務経験
コールセンターでの顧客対応経験
営業・接客等の顧客折衝経験
歓迎するスキル・経験
■歓迎要件（以下に差し替え）
書類選考→一次面接→適性検査(web)→最終面接
※Webテスト=簡単な適性検査
※本ポジションは選考2回となります。
部署
福祉Tech事業部
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「【本社】［カスタマーサクセス］福祉Techサービス導入後の顧客サポート★住宅手当有★土日祝休み★年休123日」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
