掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
ディグル株式会社は、経営データを一元管理しリアルタイムな共有を可能にする予実管理のクラウドサービス「Diggle（ディグル）」を提供する企業で、プロダクト事業とコンサルティング事業を展開する。独自の技術により面倒な予実突合・集計を自動化し、経営に関わるデータを一元管理することで工数を大幅削減、より早く正確に予実管理を行うことで経営の意思決定を強力に支援し、企業のありたい姿の実現を支援することで社会に適切な利益を生み出すグッドサイクルを回していくことを掲げる。予算策定から見込の更新、予実分析までをすべてシステム上で行えるためエクセルは不要となり、会計だけでなくERP、SFA、販売管理などの各種システムから出力したデータを取り込んで一元管理、会社ごとに独自の思想や流儀がある予実管理に柔軟にカスタマイズできる拡張性と直感的な操作性、見たい軸や粒度で瞬時にデータを可視化する高度な分析機能、人ごとの閲覧権限付与、任意のBIへの出力、グループ会社の連結予算管理、商品・取引先・担当別など販売見込を起点に売上から粗利まで多軸で即座に分析する売上予実管理などの機能を備え、ユーザー目線で操作に迷いにくいUI設計を大切にする。予実管理の課題解決にはシステム導入だけでなく社内体制の構築と文化づくりが不可欠であるため、専任コンサルタントが初期設定だけでなく顧客にあった予実管理体制の構築まで伴走し、利用開始後も定期的に活用状況を確認して定着を支援、勉強会やユーザー会も企画する。髙松建設（経営資源の戦略的な投資判断を支える経営管理プラットフォームとして導入）、フジシールグループ、ヤマウラ、テクバンなどの導入事例を持ち、「顧客に対して確かな価値を提供し続ける」「社会の一員として常に誠実であること」「とどまることなく学び続ける」を企業理念とする。
ディグル株式会社は、経営データを一元管理しリアルタイムな共有を可能にする予実管理のクラウドサービス「Diggle（ディグル）」を提供する企業で、プロダクト事業とコンサルティング事業を展開する。独自の技術により面倒な予実突合・集計を自動化し、経営に関わるデータを一元管理することで工数を大幅削減、より早く正確に予実管理を行うことで経営の意思決定を強力に支援し、企業のありたい姿の実現を支援することで社会に適切な利益を生み出すグッドサイクルを回していくことを掲げる。予算策定から見込の更新、予実分析までをすべてシステム上で行えるためエクセルは不要となり、会計だけでなくERP、SFA、販売管理などの各種システムから出力したデータを取り込んで一元管理、会社ごとに独自の思想や流儀がある予実管理に柔軟にカスタマイズできる拡張性と直感的な操作性、見たい軸や粒度で瞬時にデータを可視化する高度な分析機能、人ごとの閲覧権限付与、任意のBIへの出力、グループ会社の連結予算管理、商品・取引先・担当別など販売見込を起点に売上から粗利まで多軸で即座に分析する売上予実管理などの機能を備え、ユーザー目線で操作に迷いにくいUI設計を大切にする。予実管理の課題解決にはシステム導入だけでなく社内体制の構築と文化づくりが不可欠であるため、専任コンサルタントが初期設定だけでなく顧客にあった予実管理体制の構築まで伴走し、利用開始後も定期的に活用状況を確認して定着を支援、勉強会やユーザー会も企画する。髙松建設（経営資源の戦略的な投資判断を支える経営管理プラットフォームとして導入）、フジシールグループ、ヤマウラ、テクバンなどの導入事例を持ち、「顧客に対して確かな価値を提供し続ける」「社会の一員として常に誠実であること」「とどまることなく学び続ける」を企業理念とする。
働き方・勤務時間
福利厚生・手当
応募資格・経験
組織・カルチャー
業界（大分類）
■仕事概要
＜事業概要＞
コラボラティブ経営管理プラットフォーム「Diggle」の開発・提供
経営管理領域における課題解決、および組織の意思決定スピードを加速させるプラットフォームの展開を行っています。
└経営管理業務は個別性が高く複雑であるため、長らくExcelによる属人的な運用が常態化していました。しかし、バックオフィスDXの進展に伴い、重要業務をExcelに依存するリスク（情報の分断・ミス・遅延）が顕在化。現在、システム化需要が急拡大しています。
└単なる管理ツールの置き換えではなく、経営層と現場が共通の数値（ファクト）を用いて議論・連携する「コラボレーション」機能により、質の高い意思決定を支援します。
＜提供サービス＞
経営管理SaaS「Diggle」および導入コンサルティング
「組織の距離を縮め、企業の未来の質を上げる。」をプロダクトビジョンに掲げ、以下のソリューションを提供しています。
└使いやすいUIと高機能を両立し、経営管理業務の効率化・自動化を実現。全社的な情報流通を円滑化し、迅速なアクションへ繋げます。
└プロダクト提供に加え、数値管理に精通したカスタマーサクセスが運用定着・コンサルティング支援を行い、顧客ごとのベストプラクティスの実現と事業部を巻き込むカルチャー醸成を行います。
＜Mission＞
「Dig the Potential テクノロジーで、企業の成長可能性を掘り起こす。」
「経営」と「現場」の情報流通におけるボトルネック（分断）を解消し、企業成長におけるポテンシャルを最大化することを指針としています。
└現場のリアリティある情報を経営へ、経営の意思を現場へ、双方向に正しく届ける仕組みを構築します。
└前時代的な経営管理体制を刷新し、全社員が迷いなく事業成長へ向かえる「新しい経営の当たり前」を社会に実装します。
■＜募集背景＞
DIGGLEは現在、主力製品である予実管理クラウド「Diggle」のエンタープライズマーケットへの本格導入を進めるとともに、「ヒト・モノ・カネ」全領域を統合するマルチプロダクト戦略へと舵を切り、複数の新規プロダクトを連続的に立ち上げるフェーズに突入しています。
事業がシリーズCに向けて急成長し、顧客層も拡大・複雑化する中、これまでの属人的な支援から脱却し、強固なカスタマーサクセス組織を構築することが急務となっています。
そこで、会計実務の深い知見を持つ既存メンバーに加え、SaaSビジネスにおけるLTV最大化や仕組み化の知見をお持ちの方を新たに募集します。
エンタープライズ企業特有の高度な経営課題解決から、新規事業における0→1推進とサクセスの型化まで、これからのDiggleの事業成長をCSの最前線で力強く牽引していただける方を求めています。
■＜業務内容＞
Diggleにおいて、企業の予実管理の課題を解決し続けることで、組織の距離を縮め、企業の未来の質を上げることへの貢献を期待します。
担当する顧客の属性（エンタープライズ・ミッドマーケット）やプロダクトのフェーズ（既存事業・新規事業）に応じ、顧客の経営課題解決と自社の事業成長にコミットしていただきます。
単なる操作説明ではなく、顧客のKPI達成を支援する「サクセスパートナー」として、以下の業務を推進していただきます。
＜チームについて＞
Diggleのカスタマーサクセスはプロダクトや顧客層に応じた特徴的なチーム体制をとっています。
ビジネスソリューションチーム：
従業員規模が1000名以下の顧客を担当するチームです。35名で構成されており、導入支援（CE）、サクセス（SCS）、テクニカル（TE）、CS企画の4つの専門チームに分かれています。
大手SaaS、総合商社、監査法人、外資系メーカーなど多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しており、それぞれの専門知見を持ち寄って顧客に伴走しています。
エンタープライズチーム：
既存のCS組織とは別に、エンタープライズマーケットを開拓するための横断チームを組成しています。IS・FS・CSを含む約20名体制で顧客の成功に向き合っており、単なるシステム活用にとどまらず、顧客の経営の意思決定プロセスや仕組みづくりまで深く踏み込む姿勢を大切にしています。
新規事業チーム：
既存の予実管理プロダクトとは別に、「人員管理」「リベート管理」「販売計画」「設備投資管理」などの新規プロダクトを連続的に立ち上げるための専門チームです。事業責任者や開発チームと二人三脚で「共創」する体制をとり、役割の垣根を越えて顧客の生の声を直接聞きながら、「不確実性」を楽しみつつ最短距離でPMFを目指します。
■＜ポジションの魅力＞
経営層に対する直接的なアプローチ：
企業のCFOや経営企画といった経営の中枢を担う層に対し、予実管理という根幹業務のコンサルティングを行うため、高いビジネス視座を養うことができます。
SaaSビジネスの成長への直接的な寄与：
顧客の成功が契約更新やアップセルという形で自社の収益成長に直結するため、事業が伸びる手応えをダイレクトに感じられます。
組織をスケールさせるプロセス構築：
拡大期の組織において、個人の成果を最大化するだけでなく、再現性のある支援フローの設計など、組織全体の生産性を高める基盤作りに携われます。
市場価値の高い専門性の獲得：
会計領域の不変的な知識と、SaaS特有のデータ駆動型スキルを掛け合わせることで、希少性の高いキャリアを構築できます。
論理的で自律した組織文化：
数値に基づいた冷静な判断を尊重する社風です。裁量を持って顧客とともに解決策を考え、実行できる環境が整っています。
以下いずれかの知識や経験をお持ちの方
B2B SaaSにおけるカスタマーサクセスまたは法人営業の経験
ITシステムの導入、または社内外におけるプロジェクトマネジメント経験
管理会計または財務会計に関する実務的な知識（※）
（※）PL（損益計算書）の構造を理解し、その変動要因を分析できるレベルの知識を想定しています。
＜ミッション・バリュー共感＞
Mission：「Dig the Potential」に共感できる方
Values：「高速考動」「自学成長」「経済志向」「誠心敬意」に共感できる方
＜職種別＞
顧客に価値を届けるためにチームの垣根を越えて結果責任を共有できる方
スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方
どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
大きな目標に向かって貪欲に＆楽しみながらやり切ることができる方
世の中にまだ浸透していないプロダクトを、自ら広めていくことに面白さを感じる方
できることや当たり前だと思うことに対して高い基準をお持ちの方
常に思考し、先回りして業務に取り組むことができる
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「カスタマーサクセス(オープン)」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
