エリアリンク株式会社は、トランクルームを運営するストレージ事業を中心に、土地権利整備事業、オフィス事業、アセット事業の4事業を展開する不動産サービス企業で、社員数81名（2025年12月度時点、役員・臨時従業員・派遣社員を除く）、売上高26,418百万円。根底にあるのは「世の中に便利さと楽しさと感動を提供する」という企業理念で、モノを大切にする社会、収納スペース不足の解消、複雑な土地権利問題の整理、柔軟なオフィス環境の提供、不動産資産の効率的な運用など、顧客が抱えるさまざまな課題に対して専門的なソリューションを提供し、ストックビジネスを中心とした安定性の高い経営を推進する。創業以来の主力事業であるトランクルーム「ハローストレージ」は全国47都道府県に2,850物件・12万5,076室を展開し（2025年12月末時点）、室数は業界最大規模、掲載物件数は全国No.1、国内シェア約17％で、従業員数80名ほどでストレージ業界のシェアNo.1を獲得して業界を長年牽引している。少人数経営で高い利益をあげ正社員1人当たりの利益は国内でも高水準を維持、いくつもの教育制度と社内ツールにより若手社員が大きな成果を出し、完全実力主義も福利厚生・制度も従業員一人ひとりが豊かな人生を送るためにあるとし、サービス・商品・組織のすべてにおいて他社が追随できないほどの「圧倒的No.1」になることにこだわる。トランクルーム事業を共に拡大するパートナー制度も展開し、グループにジャパントランクルームを持つ。
エリアリンク株式会社は、トランクルームを運営するストレージ事業を中心に、土地権利整備事業、オフィス事業、アセット事業の4事業を展開する不動産サービス企業で、社員数81名（2025年12月度時点、役員・臨時従業員・派遣社員を除く）、売上高26,418百万円。根底にあるのは「世の中に便利さと楽しさと感動を提供する」という企業理念で、モノを大切にする社会、収納スペース不足の解消、複雑な土地権利問題の整理、柔軟なオフィス環境の提供、不動産資産の効率的な運用など、顧客が抱えるさまざまな課題に対して専門的なソリューションを提供し、ストックビジネスを中心とした安定性の高い経営を推進する。創業以来の主力事業であるトランクルーム「ハローストレージ」は全国47都道府県に2,850物件・12万5,076室を展開し（2025年12月末時点）、室数は業界最大規模、掲載物件数は全国No.1、国内シェア約17％で、従業員数80名ほどでストレージ業界のシェアNo.1を獲得して業界を長年牽引している。少人数経営で高い利益をあげ正社員1人当たりの利益は国内でも高水準を維持、いくつもの教育制度と社内ツールにより若手社員が大きな成果を出し、完全実力主義も福利厚生・制度も従業員一人ひとりが豊かな人生を送るためにあるとし、サービス・商品・組織のすべてにおいて他社が追随できないほどの「圧倒的No.1」になることにこだわる。トランクルーム事業を共に拡大するパートナー制度も展開し、グループにジャパントランクルームを持つ。
働き方・勤務時間
休日・休暇
年齢・ライフステージ
組織・カルチャー
事業フェーズ・仕事の性質
業界（大分類）
■仕事内容
【具体的な仕事内容】
（主業務は電話応対・メール応対業務・チャット応対業務）
※商品は無人の管理となるため、現地でのfaceTOfaceの対応はございません。
※将来的に適正に応じて部内で配置転換することもあります。
※入社後はまず基礎知識研修・OJTなどを経て１～２ヶ月程度は経験を積んで頂く期間に当てています。
【背景】
全国にハローストレージの拠点拡大を続けている当社では、ストレージ（トランクルーム）事業のニーズ増加に伴い問合せも年々増えており、お客様からのご利用ニーズに対して最適な案内を行いご契約を頂きます。
また、その後の顧客情報および物件管理を適切に管理する部門としても重要なミッションを担っております。
そこで、成長に合わせてスピード感をもって新しいシステムや仕組みの改善に柔軟に対応していただきつつ、当社の企業理念である、「お客様に、便利さと楽しさと感動を与える」ため、精度とスピード感を兼ね備えた人物、ならびにお客様対応経験のある人物を必要としております。
成長企業と共に、個人の能力を成長させたい方にはぴったりの会社です。
【職位とミッション】
カスタマーコンタクト部としてのミッションは、当社の企業理念である「世の中に便利さと楽しさと感動を提供する」の実現になります。
部の中には、収納スペースを借りたいというお客様対応を行うストレージ営業課と、ご利用中のお客様からの問合せ対応等を行うカスタマーサポート課、ご利用者様へ利用料を請求する延滞請求管理課がございます。
いずれの課におきましても、お客様が何に困っているか、何を求めているか、どうすれば伝わるかを常に考えながら、適切なご提案をして満足いただいたり、きちんとお客様の情報管理をしていくことが重要です。
お役に立ちたい！という強い想いのあるスタッフがたくさん働いています。
また、当社は少人数経営を目指しております。
少人数経営だからこそ一人一人のスタッフをきちんと教育・評価できると考えています。
【採用フロー】
書類選考→一次面接→SPI＋最終面接
一次面接：採用責任者 オンライン
二次面接：部署責任者＋採用責任者 来社
※選考フローは状況により変更になる可能性がございます
※フォロー面談を実施する場合もあり
部署
カスタマーコンタクト部
※正社員と異なる処遇条件について、以下補足事項
転勤：無
異動：カスタマーコンタクト部内ではあり。
専門職の為、他部署への異動は基本なし（但し、組織再編等の会社事情は除く）
評価：年2回（1月、7月）
【正社員登用の可能性】
能力、資質、勤務状況を鑑みた上で、社内資格制度条件と本人の希望によっては登用の可能性はあり
必要スキル・経験
☆土日祝、出勤可能な方（平日のみの勤務、曜日固定の休みは不可）
※シフト制のため、曜日固定の休日体系ではありません。
歓迎するスキル・経験
接客経験またはサービス業の経験がある方
BtoBで電話応対をされた経験がある方
ＰＣの基本操作が可能で、ブラインドタッチができる
エクセル・ワードの基本操作が可能
【求められる役割や成果】
組織の持続的な成長と次世代のリーダー育成を見据え、若手社員の早期戦力化およびエンゲージメント向上を目的のため
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「【準正社員】カスタマーコンタクト部 ストレージ営業担当」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
