カスタマーサクセス
新着掲載開始日 2026年11月4日
カスタマーサクセス(営業)正社員システム・ソリューション
この求人のポイント
- 従業員301〜1,000名の上場企業です。
- MIC株式会社は、この求人のほかに7件を募集しています。
掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
企業情報
東証スタンダード上場(証券コード300A)。小売店向け販促支援会社。リテール販促における総合支援事業(業務改善コンサル、販促物の印刷/製造、システム開発、BPO、クリエイティブデザイン、保管・流通加工・配送、フィールドサポート)を営む。出典: JPX上場銘柄一覧・日経会社情報・株予報。
求人票の企業紹介を読む
東証スタンダード上場(証券コード300A)。小売店向け販促支援会社。リテール販促における総合支援事業(業務改善コンサル、販促物の印刷/製造、システム開発、BPO、クリエイティブデザイン、保管・流通加工・配送、フィールドサポート)を営む。出典: JPX上場銘柄一覧・日経会社情報・株予報。
- 本社所在地
- 〒160-0023 東京都新宿区西新宿5-14-3
- 設立
- 1971年12月27日
- 資本金
- 5億200万円
- 従業員数
- 単独361人(日経会社情報・株予報)
- 上場区分
- 上場
- 業界
- システム・ソリューション
- 企業サイト
- www.mic-p.com
仕事内容
■仕事についての詳細
■仕事内容
当社のカスタマーサクセスとして販促物の制作に関わるディレクションや業務改善など幅広くご対応いただきます。実際に販促物が顧客に提供されるまでのフローを中心に担当いただくことがメインとなり、販促物が顧客に届くまでしっかりサポートいただきます。また、スケジュール管理等もしていただきますので、いかに顧客に無駄なく、販促物が届けられるかを社内外でしっかりとコミュニケーションを取りながら業務を進めていきます。
■<具体的な業務内容>
- 印刷物生産、納品手配、案件進行、チェック業務など幅広いディレクション
- ディレクション、スケジューリング、見積作成のサポート
- メールやチャットツールを使った自社営業担当、生産工場、協力企業など顧客とのやりとり
- 機密情報の取り扱いおよび授受
必須条件
■基本的なPCスキル
- エクセル必須、パワーポイント使ったことがある
- エクセル:if文、vlook等基本的な関数が使える
- パワーポイント:マニュアル修正・作成
■以下いずれかは必須
- 印刷業界または物流業界または出版業界またはそれに近しい業界での事務・進行手配経験が1年以上
- 自社内の情報システム経験が1年以上
歓迎条件
■下記の経験が3年以上
- 事務処理経験、ものづくり等の進行手配経験
- 営業サポート、カスタマーサクセス経験
■下記の経験をお持ちの方
- VBA構築経験、PowerAutomateを用いた業務改善経験歓迎
- PythonZen & PEP 8検定以上の資格保有あれば、なお歓迎
募集要項
- 給与(原文)
- 年収 4,742,400 円 - 5,727,360 円
★採用時には前職以上の給与を保証します。
※各種手当(役割手当や家賃補助など)に応じて記載の年収が増減する場合がございます。
- 勤務地
- 事業所名:MIC 新宿本社
事業所住所:東京都新宿区⻄新宿5-14-3
最寄り駅:丸の内線 中野坂上駅 徒歩8分 ⼤江⼾線 ⻄新宿五丁⽬駅 徒歩7分
- 勤務時間
- ■勤務時間
9時〜18時(休憩60分)
※毎週⽉曜⽇のみ8時30分始業フレックスタイム制(コアタイム無し)
- 休日・休暇
- ■休日
完全週休2⽇制(⼟⽇祝)、有給休暇、特別休暇、年末年始休暇、年間休⽇120⽇以上
- 福利厚生
- ■福利厚生
★全社私服勤務OK
★社内bar、屋上BBQ場設置。仕事も遊びも全⼒です。
★⽇本⼀勉強する会社を⽬指しています!充実した研修制度
★賞与年2回⽀給
★昇給は年1回(4⽉)
★交通費全額⽀給
★退職⾦制度有(確定拠出年金制度)
★社内コミュニケーションの推進 クラブ活動/社員旅⾏
★特別⼿当 結婚祝い⾦/出産祝い⾦/慶弔⾒舞⾦ 他
★引越し補助、新⽣活応援⼿当の⽀給(諸条件有)
■加入保険
健康保険、労災保険、雇用保険、厚生年金
■受動喫煙対策
屋内一部喫煙スペースあり
年収イメージ
■年収イメージ
基本給 260,000~280,000円
固定残業⼿当 40,300~48,670円
役職⼿当 0~34,000円
⽉収総額 300,300~362,670円
賞与 569,400~687,660円
年収総額円 4,742,400~5,727,360円
※固定残業⼿当は20時間分を⽀給。超過分は追加で⽀給。
※経験、能⼒により⽀給額を決定
※上記は1例であり、基本給や各種⼿当は個別に試算。
■年収モデル
年収620万/20代 チーフ職
年収840万/30代 課⻑職
年収1230万/40代 部⻑職
有給取得推進制度
豊富な有給取得制度
①ハッピーホリデー(⼟⽇を含めて9連休の有給取得を推進)
②サンクスファミリーデー(家族の記念⽇に有給取得を推進)
③シーズンデイオフ(春夏秋冬の3ヵ⽉に1度、年間で4⽇の有給取得を推進)
■年間有給休暇12日~20日
入社初日から付与!(付与日数は入社時期によって異なります)
ママ社員サポート制度
ママ社員復帰率100%!
①産休・育休・介護休あり(産休・育休後復帰率100%)
②復帰ママサポート⼿当(⽉2万円⽀給※復帰後2年間)
③⼦供看護休暇(有給休暇を1⼦につき5⽇追加で付与※最⼤10⽇)
④時短勤務制度(1⽇6時間、7時間、8時間※残業無し)など柔軟に対応
学歴
専門卒以上
選考回数
2~3回を想定しております。
1次面接(人事)→最終面接(人事部長/現場管理職/役員)
※1次面接通過後にWEB上でSPIを受験していただきます。(最終面接前に受験完了必須)
※選考フローは状況により3回に変更する場合があります。
強い財務基盤
自己資本比率77%超!
安定的かつ強い財務体制を背景に、より強いサービスと、より強いメンバーの育成にフルコミットでかじ取りが可能。
新社屋・物流センターの立ち上げ、人材採用・育成等、多くの投資を行い組織の大きな成長への起爆剤となっています!
各種手当
■社員の活躍を推進する報酬体系として、役割や働き方に応じて各種手当を用意しています!
・顧客責任手当
・IT開発手当
・常駐手当
・拠点応援手当
・役職手当
・調整手当
・住宅手当
受賞歴多数
・印刷産業環境優良工場「奨励賞」受賞
・印刷産業環境優良工場「経済産業省 商務情報政策局長賞」受賞
・日刊工業新聞主催 第27回優秀経営者顕彰 最優秀経営者賞受賞
・経済産業省「おもてなし経営企業50選」選出
・新宿区優良企業表彰経営大賞(新宿区長賞)受賞
・経済産業省「グローバルニッチトップ企業100選」選出
・東京都経営革新優秀賞 最優秀賞受賞
・「Great Place To Work 2019 ベストカンパニー」選出
・2025年度グッドデザイン・ベスト100 「販促物共同配送プラットフォーム Co.HUB」受賞
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まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
この求人を担当するエージェント
松岡 良次
株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)