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【Findy Freelance事業部】カスタマーサクセス

新着掲載開始日 2026年11月4日

カスタマーサクセス(営業)正社員人材(派遣・紹介)

この求人のポイント

  • 従業員301〜1,000名の非上場企業です。
  • ファインディ株式会社は、この求人のほかに74件を募集しています。

掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。

企業情報

ファインディ株式会社(Findy Inc.)は、2014年2月設立(本格的な事業開始は2016年7月)のエンジニアプラットフォーム企業。本社は東京都品川区大崎(アートヴィレッジ大崎セントラルタワー)、従業員478名(2026年1月時点、有期雇用社員含む)、資本金1億円(資本準備金含め19億9,692万円)。「つくる力を、社会の力へ。」を掲げ、「つくる人が能力を発揮できる組織がなければ、イノベーションは実現しない」という考えのもと、エンジニアが不安なく挑戦できるプラットフォームを通じて個人の可能性を広げるとともに組織の生産性も高め、社会の人材資産を好循環させる未来を目指す。シリーズA約2億円、B約5.5億円、C約15億円、D約20.5億円と資金調達を重ね、インドを皮切りに韓国・台湾へ進出して世界共通のエンジニアプラットフォームづくりを進める。「Findy Team+」は国際セキュリティ認証SOC2 Type2を取得、エンジニア組織表彰「Findy Team+ Award」やエンジニアリング組織の意思決定層が集う「Engineering Leaders Day」を主催し、ソフトウェア開発組織に関する市場調査も発信。有料職業紹介事業許可。

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ファインディ株式会社(Findy Inc.)は、2014年2月設立(本格的な事業開始は2016年7月)のエンジニアプラットフォーム企業。本社は東京都品川区大崎(アートヴィレッジ大崎セントラルタワー)、従業員478名(2026年1月時点、有期雇用社員含む)、資本金1億円(資本準備金含め19億9,692万円)。「つくる力を、社会の力へ。」を掲げ、「つくる人が能力を発揮できる組織がなければ、イノベーションは実現しない」という考えのもと、エンジニアが不安なく挑戦できるプラットフォームを通じて個人の可能性を広げるとともに組織の生産性も高め、社会の人材資産を好循環させる未来を目指す。シリーズA約2億円、B約5.5億円、C約15億円、D約20.5億円と資金調達を重ね、インドを皮切りに韓国・台湾へ進出して世界共通のエンジニアプラットフォームづくりを進める。「Findy Team+」は国際セキュリティ認証SOC2 Type2を取得、エンジニア組織表彰「Findy Team+ Award」やエンジニアリング組織の意思決定層が集う「Engineering Leaders Day」を主催し、ソフトウェア開発組織に関する市場調査も発信。有料職業紹介事業許可。

本社所在地
〒141-0032 東京都品川区大崎1-2-2
設立
2014年2月(本格的な事業開始は2016年7月)
資本金
19億9,692万円(資本準備金含む/資本金:1億円/2026年1月時点)
従業員数
478名(2026年1月時点、有期雇用社員を含む)
上場区分
非上場
業界
人材(派遣・紹介)
企業サイト
findy.co.jp

仕事内容

■仕事概要
■具体的な業務内容
カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。

  • 顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援
  • 顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案
  • 導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など
  • ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う

※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします
※業務の変更の範囲
会社の定める全ての業務
■こんな経験を積める環境です!

  • 最新のテクノロジーやIT人材市場の最善性知識を身につけられるので、ご自身の市場価値UPにもつながります。
  • 事業・組織とも急拡大しているフェーズを迎えている当社。プロダクトや組織づくりに関われるチャレンジングな環境に身をおくことで、キャリアアップを実現できます。将来的にはマネジメント・事業企画・他事業部など幅広いキャリアパスの実現可能性があります。
  • 採用を通じて、日本を代表する大企業のDXやスタートアップの成長への貢献を実感できるほか、「エンジニア人材の不足」という社会課題の解決にも直接貢献できます。
  • また、Freelance事業部のカスタマーサクセスでは大手企業からスタートアップ経営者層と対峙するため、高度なコミュニケーションスキルや提案力を身に着けることができます。

必須条件

  • 数字目標のある対面業務の経験(セールス・CS・RA・CA等)

※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません

歓迎条件

  • 人材紹介・フリーランスエージェント・SaaS CSの経験
  • 人材育成経験
  • ITエンジニアリングへの基礎知識・学習経験
  • フリーランス・副業の自身での経験

求める人物像

  • IT・フリーランス市場のトレンドを自発的にキャッチアップできる人
  • 新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方
  • クライアント企業に向き合って課題を解決することが好きな方
  • 将来的にマネジメントや新規事業にも挑戦したい方

募集要項

給与(原文)
■想定年収:450万円~700万円程度(固定残業代・賞与含む) ※経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします ■月給例:346,154 円~538,462 円 <給与内訳> 基本給:256,054 円~398,362 円 固定残業代:90,100 円~140,100 円 ・固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給 ・超過分は別途全額支給いたします ・別途、実績に応じた賞与/社内表彰による報奨制度(インセンティブ支給)あり
勤務地
(雇入れ直後)
勤務時間
■勤務体系 ■勤務時間 10:00〜19:00(実働8時間) ※時差出勤制度あり (8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可(1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00〜11:00で選択可) リモートワーク:有
休日・休暇
■休日・休暇 ・完全週休2日制(土日祝日) ・年末年始休暇 ・特別休暇 ・年次有給休暇10日~20日(入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与) ※その他会社規定による休日あり
福利厚生
■試用期間 あり(3ヶ月 ※最大6ヶ月まで延長する場合あり) ■福利厚生 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・交通費支給(上限あり) ・ランチ/ディナー補助 ・プログラミング学習費用補助 ・ビジネス/テクノロジー研修 ・外部研修費補助 ・受動喫煙防止措置の状況:屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり)

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まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。

「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。

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この求人を担当するエージェント

松岡 良次

株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)

想定年収450〜700万円 LINE この求人に応募する