葬儀・葬祭サービスを展開し、一人ひとりの“命”に向き合う葬儀づくりを目指す企業。電話・オンライン相談からプランニング、空間演出、アフターサポートまで一貫して対応し、遺族の想いを反映したオーダーメイド葬儀を提供。形式的ではなく、人生を前向きにつなぐ時間としての葬儀を提案する。ITを活用した運営効率化にも取り組み、品質と満足度の向上を両立。人と人との“むすび”を大切に、新しい葬儀文化を創出している。
葬儀・葬祭サービスを展開し、一人ひとりの“命”に向き合う葬儀づくりを目指す企業。電話・オンライン相談からプランニング、空間演出、アフターサポートまで一貫して対応し、遺族の想いを反映したオーダーメイド葬儀を提供。形式的ではなく、人生を前向きにつなぐ時間としての葬儀を提案する。ITを活用した運営効率化にも取り組み、品質と満足度の向上を両立。人と人との“むすび”を大切に、新しい葬儀文化を創出している。
残業・働きやすさ
福利厚生・手当
応募資格・経験
キャリア・成長
システム・技術領域
■仕事概要
ご葬儀を支える”一歩先まで考える事務"。お客様や社内の各担当者と連携しながら、事務所からご家族や社員に"期待を超える安心や気づき"を届ける仕事です。
資料作成や電話対応だけではありません。
「もっと分かりやすくできないか」
「もっと安心していただくにはどうしたらいいか」
「もっとお客様や仲間のために何かできないか」
そんな視点で業務改善や仕組みづくりにも携われる、"考える事務"です。
【主な仕事内容】
■お客様・現場をつなぐサポート
ご家族や社内の各担当者からの電話・メール・LINEでのご相談に対応します。
単にお問い合わせに答えるだけではなく、「今、本当に困っていることは何だろう？」を考え、一歩先のご案内や現場との連携を行います。
例えば、遠方からご親族が来られることが分かれば、式場の周辺情報や宿泊できる場所までまとめてご案内する。社内の各担当者が慌ただしそうなら、一歩先回りして必要な手配を進める。そうした相手が言葉にしていない困りごとまで想像して動くことが、この仕事の価値です。
例）
■ご葬儀を支える事務・管理
ご葬儀が滞りなく進み、お客様に安心していただくために、様々な事務手続きを担当します。一つひとつは地道な仕事ですが、書類の正確さやスピードが現場やお客様の安心につながります。
例）
■「もっと良くできる」を形にする仕事
むすびすでは、事務も「言われたことをこなす」だけではありません。
「もっと分かりやすくできないか」「もっと現場が動きやすくならないか」「もっとお客様のために事務から何かできないか」
そんな視点で、業務フローや仕組みを改善していくことも大切な役割です。
年次に関係なくアイデアを歓迎しています。
例）
■研修について
入社後は現場研修を含めた研修期間をご用意しています。
実際の現場を知り、仕事の流れやお客様との関わり方を理解した上で、
安心して事務業務に入っていただくための期間です。
実際の現場を知り、ご家族やご葬儀の現場担当者が何を大切に仕事をしているのかを理解した上で、事務所からでも一歩先のサポートができるようになっていただくための期間です。
※いきなり一人でお任せすることはなく、先輩スタッフと一緒に進めていくのでご安心ください。
▶研修内容（例）
■私たちが大切にしている仕事観
「はたらくことは、いきること。」
私たちは、仕事も人生の大切な一部だと考えています。
仕事は、単にスキルを活かす場所ではなく、自分らしい生き方を実現する場所でもあります。
「昔から誰かを支えることが好きだった」
「人の役に立てたとき、自分もうれしくなる」
そんな自分自身の価値観と日々の仕事が重なり、誰かの役に立つこと、仲間と喜びを分かち合うこと、新しい経験を通じて成長することが、自分の人生も豊かにしていく。
仕事と人生が自然に重なり、自分がありたい人として生きていく。
そんな「ワークインライフ」を大切にしています。
だからこそ、何ができるかだけでなく、「なぜこの仕事がしたいのか」という想いを大切にしています。
【学歴】
高等専門学校、専門学校、短期大学、大学、大学院を卒業の方既卒歓迎します。
【資格】
特になし
私たちは、「言われたことをこなす事務」ではなく、誰かのために一歩先まで考えて行動し、その先で誰かが安心したり、喜んでくれたりすることを、自分の喜びとして感じられる人と働きたいと思っています。
私たちは、「言われたことをこなす事務」ではなく、誰かのために一歩先まで考えられる人、それによって人の役に立てたときに自分事に嬉しく思える人と働きたいと思っています。
例えば、駅で外国の方が困っていたら、「何かできることはないかな？」と自然に考えられる人。電話越しのお客様の言葉にならない不安を感じ取り、「もしかするとこちらも必要ではありませんか？」と一歩先を想像できる人。そんな気遣いや想像力は、AIには代わることのできない価値です。
このような方を歓迎します
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「葬儀サポート事務」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
