パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルホールディングス傘下（パーソルグループ）のBPO・業務プロセスデザイン企業。公共・民間企業の経営・組織における生産性向上・人材不足・コストなどの課題を、長年培ってきた「プロセスを創造する力」「プロセスを最適化する力」を活かしたBPO支援によって解決し、ビジネス成長に貢献することを掲げる。組織の成長を「お客様が目指すべきビジョンや戦略を実現できている状態」と定義し、ビジネス環境を俯瞰しながら改善や変革に必要なサービスをワンストップで提供して「組織と人の成長」に貢献。20年以上のPM経験と1,600以上のチーム支援実績によるナレッジを活かした独自のチーム運営メソッド「COROPS（コロプス）」で、個人の頑張りに依存せず成果を出し続けるチーム環境を設計する。エス・アンド・アイとAIを活用した次世代型コンタクトセンターの研究開発を行う合弁会社「パーソルエスアンドアイ株式会社」を設立し、仕事可視化ツール「MITERAS仕事可視化」はITreview Grid Awardで6期連続「Leader」を受賞。
働き方・勤務時間
休日・休暇
残業・働きやすさ
給与・報酬
福利厚生・手当
選考・入社
事業フェーズ・仕事の性質
キャリア・成長
業界（大分類）
システム・技術領域
支援している業界
＜職務内容＞
■採用背景
業務効率化・生産性向上に向けた社内DXを行いたいと思われている企業が多く存在する一方で、どこから手を付ければいいかわからない、限られた人員で業務遂行をしているためそこまで手が回らないという課題があります。そこで、我々はお客様の“今”ある業務課題の洗い出しから解決策の立案・実行までをクイックに対応いたします。例えば、特定部署でのシステム導入や初期投資を抑えるために無償ツールを利用したデジタルツールの開発を行うことなどスモールスタートによりお客様に納得感をもたらせる改善提案から行います。それらの改善実績をフックに、成功事例を積み重ね、お客様現場での業務改善文化を作り上げ、最終的にはビジネスモデルや企業文化、その価値を根本的に変革し、「お客様の現場に最適な業務DXを推進すること」を目指します。
■業務内容
「業務効率化が進まない」という現場課題を即行で解決します。
まずはお客様の業務内容や現場状況のヒアリングを行います。業務可視化や改善分析から行い、改善箇所を特定します。その後、VBAやRPA、PowerPlatformなどの業務アプリを用いた業務プロセス全体の最適化を実現します。即行で解決した先ではデータの利活用支援や現場定着化などの内製化までをトータル支援を実現いたします。手元の業務効率化・自動化改善に留まらず、お客様組織全体に横展しDX目標を定め推進してまいります。
業務手順や使用ツールを伺いながら業務フローを作成、改善候補分析と実現可否を検討し、最適なソリューションと想定効果、投資対効果、改善後のToBeフローまで提案します。提案後はツール開発にも携わり、要件定義~保守工程まで一気通貫した開発業務に携わることが可能です。
また、SOKKO＋を用いて業務の可視化から行い、費用対効果をレポートし、お客様の早期意思決定に繋げています。
業務効率化のための同社独自のアセスメントサービスです。短時間のヒアリングで業務を可視化し、改善点を抽出、最適なデジタルツールを選定しています。このアセスメントサービスを用いることで、お客様の課題解決を即行で解決しています。
大手電力会社にてDXツール事務局を新規で立ち上げ、運営支援と業務改善を通じてお客様のDX推進の基盤構築支援を行っている。
＜ミッション＞
DXツールの開発・保守や活用促進を行い、最終的には各部署に機能を内製化させていく。
＜背景＞
お客様先ではBPR部隊を発足しており、PowerAutomateなどを用いた一部業務の自動化を行っていた。
しかし、人数に限りがあり且つナレッジシェアもされていない状況ということもあり、なかなか自動化を進めることができない・知識不足により要望に応えられないという課題があった。そこで我々が事務局の初期設計から運用体制構築を行い、DXツール活用促進の基盤となる最適な仕組み構築から支援。専門家として支援することで組織課題の解決支援をスピーディーに実現している。
＜役割＞
事務局の全体管理として、進捗管理や課題管理を対応。
DXツールの相談受けや保守対応、新規開発を行うことでお客様のDX推進を加速していきます。
運用現場を経験してきた我々だからこそお客様をリードしながら、専門家として現場課題を即行で解決しています。
■本ポジションの魅力
我々はお客様の運用現場での滞りがどこにあるのか？を即座に発見・即行で解決しております。単なるスポット的な技術支援を行っているわけではなく、速攻で課題解決を行っていることから継続的に、且つ提案型でお客様の深層部にアプローチをかけています。そのため、一度取引をしたお客様とは長期的なお付き合いになることも多いです。お客様の業務や課題だけではなく事業理解も深め、改善提案だけではなくIT技術を組み合わせて一気通貫したDX推進・トータル支援を行えるようになります。
担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
＜募集部門＞
ビジネスプロセスコンサルティング統括部
＜業務経験＞
UiPath/WinActor/PowerAutomate/VBA（Excel・Access）/kintone/PowerPlatform/PowerBI
＜資格/語学＞
資格：不問
語学：不問
＜学歴＞
学歴：不問
面接回数：2回
1次：人事担当もしくは現場マネジャー → 最終：部長
※最終面接に進まれる方には、Web上で適性検査(所要時間40分程)を受けていただきます。
※最終面接後にリファレンスチェックを実施する場合があります。
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「【DXコンサルタント】コンサルティング、デジタルツールの導入 ・ 開発など、組織全体のDX推進を支援いたします」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です（紹介手数料は採用企業負担）。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
