掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
Tebiki株式会社（Tebiki, Inc.）は、2018年3月1日設立、代表者・貴山敬氏が率いる現場支援システムの開発企業。本社は東京都新宿区西新宿（西新宿プライムスクエア8F）、資本金1億円。「現場統合プラットフォーム」をコンセプトに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つのSaaSを展開し、生産人口の減少、進まない技能伝承、そして生産性の低下という日本の根本課題に正面から取り組み、「日本が再び世界で輝くその日のために」挑戦を続けている。製造、物流、食品、小売、飲食といった現場では「人・モノ・機械の動き」が業務ノウハウの中心であることに着目し、伝わりにくい業務のノウハウを動画で可視化して人材のスキルデータと連携させることで、作業・教育・評価の標準化を実現する。
Tebiki株式会社（Tebiki, Inc.）は、2018年3月1日設立、代表者・貴山敬氏が率いる現場支援システムの開発企業。本社は東京都新宿区西新宿（西新宿プライムスクエア8F）、資本金1億円。「現場統合プラットフォーム」をコンセプトに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つのSaaSを展開し、生産人口の減少、進まない技能伝承、そして生産性の低下という日本の根本課題に正面から取り組み、「日本が再び世界で輝くその日のために」挑戦を続けている。製造、物流、食品、小売、飲食といった現場では「人・モノ・機械の動き」が業務ノウハウの中心であることに着目し、伝わりにくい業務のノウハウを動画で可視化して人材のスキルデータと連携させることで、作業・教育・評価の標準化を実現する。
働き方・勤務時間
休日・休暇
給与・報酬
応募資格・経験
企業属性
事業フェーズ・仕事の性質
勤務地・通勤
業界（大分類）
■仕事概要
■ Tebikiについて
「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。
生産人口の減少、下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業(SaaS)を展開してきました。
そして、設備保全・メンテナンス領域の新規プロダクトである『tebiki 設備保全』をリリースしました。
■業務内容
ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。プロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。
顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。
■◎ミッション
顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得。
マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロスセルも活性化していきます。
◎具体的な業務
※エンジニア／デザイナーと共にサービス開発にも参加します
※顧客とのコミュニケーションはオンラインがメインです
■ 社内の雰囲気
参考：
https://speakerdeck.com/tebiki/tebiki-company-deck?slide=28
■4つのバリューに基づいた成果指標
「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という4つのバリューを大切にしています。顧客に向き合い、自律性と権限委譲を当たり前の文化とし、生産性を可能な限り高められるよう、セールス組織のメンバーとして取り組んでいただきます。
下記いずれかの経験
弊社のミッション／バリュー／カルチャーに共感していただける方をお待ちしています。
「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という価値観を定めて、組織全体がこの方針に沿って動けるように努力しています。詳しくはこちらをご覧ください。
https://tebiki.co.jp/recruit.html
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「カスタマーサクセス（設備保全）」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
