HR領域メイン｜エンタープライズカスタマーサクセスマネージャー
新着掲載開始日 2026年11月4日
カスタマーサクセス（営業）正社員インターネット・Webサービス
この求人のポイント
- 提示年収の下限1,000万円は、当サイトに掲載中の営業の求人3,194件のうち上位2%に入ります。
- 年収の幅が1,000〜1,800万円と広く、これまでの経験によって提示額が大きく変わる求人です。
- 従業員51〜100名の非上場企業です。
- Dress Code株式会社は、この求人のほかに27件を募集しています。
掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
企業情報
Dress Code株式会社は、ワークフォースマネジメントプラットフォーム「DRESS CODE」を開発・提供するスタートアップです。2024年9月設立で、代表は江尻祐樹氏です。人事・労務（HR Force）、情シス（IT Force）、総務（GA Force）といった複数業務領域を横断し、分断された業務データ・プロセスを統合するプロダクト群を開発しています。シードで累計14.1億円を調達し、日本・インドネシア・ベトナム・タイ・シンガポールなどアジアを中心に200社を超える顧客を獲得しています。
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Dress Code株式会社は、ワークフォースマネジメントプラットフォーム「DRESS CODE」を開発・提供するスタートアップです。2024年9月設立で、代表は江尻祐樹氏です。人事・労務（HR Force）、情シス（IT Force）、総務（GA Force）といった複数業務領域を横断し、分断された業務データ・プロセスを統合するプロダクト群を開発しています。シードで累計14.1億円を調達し、日本・インドネシア・ベトナム・タイ・シンガポールなどアジアを中心に200社を超える顧客を獲得しています。
- 本社所在地
- 〒104-0045 東京都中央区築地2-1-4 銀座PREX East 8階
- 設立
- 2024年9月2日
- 資本金
- 1,139,089,000円（資本準備金含む）
- 従業員数
- 76名（業務委託含む）
- 上場区分
- 非上場
- 業界
- インターネット・Webサービス
- 企業サイト
- www.dress-code.com
仕事内容
■仕事概要
※本ポジションはHR基幹システムの移行を担うCSMで、対象は約1,000名以上の企業群に在籍されているHR部門です。CS組織全体を統括する「Head of CS」や、業種を問わない大型全社導入を担う「エンタープライズ向けCSM」とは異なる、HR領域特化のポジションです。
■ 採用背景
DRESS CODE のプロダクト群のうち、HR Force（人事労務・給与・勤怠・タレントマネジメント）は特にエンタープライズ市場での需要が高い領域です。
大手企業のHR基幹システムは導入して終わりではなく、法改正対応・年間業務サイクル（年末調整・算定基礎・評価運用等）への定着、そして3-5年に1度の契約更新・拡張という長期の伴走が求められます。エンタープライズ顧客のLTV最大化には、HRドメインの深い理解＋大手企業の導入・定着支援経験が不可欠です。
本ポジションでは、そのHRドメインに特化したエンタープライズCSを募集します。既存のCSとは別枠で、HR領域の大型アカウント専門人材として、HR Force の PMF と大手企業への定着・拡張を牽引していただきます。
■業務内容
- エンタープライズ顧客のオンボーディング・定着支援領域
- 大手企業HR部門・CHRO・情シス責任者との導入プロジェクト推進
- HR基幹システム移行のプロジェクトマネジメント（要件整理・データ移行・並行稼働・カットオーバー）
- 業務プロセス分析、TO-BE 設計、運用定着までの伴走
- 労基法対応・給与計算・勤怠管理・年末調整など年間業務サイクルに沿った活用支援
- アカウントマネジメント・エクスパンション領域
- 複数年・大型契約（5,000万円〜数億円規模）の更新・アップセル・クロスセル
- 労務・給与・勤怠・タレマネなどHRサブ領域を跨いだ活用拡張提案
- ヘルススコア設計・ROI レポーティングによる経営層への価値証明
- 社労士事務所・HR系コンサルティングファームと連携した支援体制構築
- プロダクト連携／HR Force PMF 推進
- 顧客の利用実態に基づく PdM・エンジニアへの構造化されたフィードバック
- 大手企業HRの業務要件（労基法対応・給与計算・勤怠管理等）の翻訳
- 事例化・ROI レポート作成、CS プレイブック・オンボーディングプロセスの標準化
必須条件
- HR領域でのカスタマーサクセス／導入コンサルティング経験3年以上
- 従業員1,000名以上の企業群とのHR部門との連携折衝経験
- 年間1,000万円以上規模のシステム導入プロジェクトの推進経験
歓迎条件
- SaaS企業でのエンタープライズCS・オンボーディング経験
- 社労士資格 or 労務・給与に関する専門資格
- HRコンサルティング（PwC・Deloitte・アクセンチュア等）出身
- 大型契約の更新・アップセル・クロスセルの実績
- CS組織の立ち上げ、ヘルススコア・プレイブック設計の経験
- グローバル HR（多国籍企業対応・国別労基法理解）の経験
- 英語での顧客折衝経験
求める人物像
- 「解約防止」ではなく「顧客への価値創出」を起点に意思決定できる人
- 大企業の階層文化と、スタートアップのスピード感を両立できる人
- 数百億円規模の事業を 自分ごと として取りに行きたい人
- 論理的思考力・コミットメント・意思の強さ（代表が掲げる3要素）に共感できる人
- 「二周目人材」として、CS組織の立ち上げメンバーとして成長したい人
- 顧客の声を経営・プロダクト・セールスに翻訳して事業に還元できる人
募集要項
- 給与（原文）
- 年俸制：1000万円〜1800万円
【想定年収イメージ】
・年収 1,000万〜1,400万円：HR領域営業3~5年、大手案件受注実績あり
・年収 1,400万〜1,800万円：HR領域営業5年以上、複数年大型契約多数、HR領域-CS責任者候補級
- 勤務地
- 東京本社
東京都中央区築地2-1-4 銀座PREX East 8階
https://maps.app.goo.gl/cfiLrPBDTLbXyCLB9?g_st=ic
- 勤務時間
- ■勤務体系
フレックスタイム制（コアタイム：11:00−16:00）
- 休日・休暇
- ■休日・休暇
完全週休2日制（土・日曜日）、国民の祝日、その他(会社指定の日)、年次有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇等
- 福利厚生
- ■試用期間
あり（3ヶ月）
■福利厚生
社会保険完備、ウォーターサーバー、オフィス内自動販売機、屋外喫煙所、各種補助あり
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「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
この求人を担当するエージェント
松岡 良次
株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。（厚生労働大臣許可 13-ユ-316964）
