掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
株式会社ゴーレム（Gorlem Inc.、GORLEM）は、2022年1月4日設立、代表取締役・野村大輔氏が率いる建設DX企業。所在地は東京都千代田区平河町（平河町フロントビル4階）、資本金839,550,180円（資本準備金を含む）。代表は大手素材メーカーの生産技術エンジニア、外資コンサルの新規事業責任者、スタートアップのBizDevを経て創業し、建設・建物の課題解決と新しい価値の創造に長年取り組んできたメンバーで立ち上げた会社。「建設生産を革新する」という構想を掲げて建設データプラットフォームを運営し、紙とエクセルで回る現場、止まったままの構造に対して、建設・不動産業に深く入り込みデジタルテクノロジーを駆使して持続可能な建設・建物を目指す。「あなたの仕事が、次の現場、次の世代へと受け継がれていくように」という考えのもと、データとアルゴリズムで「業界の仕組みそのもの」を書き換え、煩雑な判断は機械が整理し人の意思決定をもっと軽くして「人が迷わない世界へ」導くことを目指す。「コードこそが武器だ。技術にこだわり抜いた先に、勝ち筋がある」「思考は泥臭くしろ、プロダクトは美しくあれ（泥で考えろ、美でつくれ）」を信条とし、ゴーレムが土台となって真の意味での持続可能な産業の再興を実現していく。
株式会社ゴーレム（Gorlem Inc.、GORLEM）は、2022年1月4日設立、代表取締役・野村大輔氏が率いる建設DX企業。所在地は東京都千代田区平河町（平河町フロントビル4階）、資本金839,550,180円（資本準備金を含む）。代表は大手素材メーカーの生産技術エンジニア、外資コンサルの新規事業責任者、スタートアップのBizDevを経て創業し、建設・建物の課題解決と新しい価値の創造に長年取り組んできたメンバーで立ち上げた会社。「建設生産を革新する」という構想を掲げて建設データプラットフォームを運営し、紙とエクセルで回る現場、止まったままの構造に対して、建設・不動産業に深く入り込みデジタルテクノロジーを駆使して持続可能な建設・建物を目指す。「あなたの仕事が、次の現場、次の世代へと受け継がれていくように」という考えのもと、データとアルゴリズムで「業界の仕組みそのもの」を書き換え、煩雑な判断は機械が整理し人の意思決定をもっと軽くして「人が迷わない世界へ」導くことを目指す。「コードこそが武器だ。技術にこだわり抜いた先に、勝ち筋がある」「思考は泥臭くしろ、プロダクトは美しくあれ（泥で考えろ、美でつくれ）」を信条とし、ゴーレムが土台となって真の意味での持続可能な産業の再興を実現していく。
福利厚生・手当
応募資格・経験
事業フェーズ・仕事の性質
業界（大分類）
プロダクト・事業モデル
支援している業界
■仕事概要
▍事業内容／企業紹介
ゴーレムは、建設業界に蓄積されてきた見積・設計・施工・維持管理などのデータと、実務の中で培われてきた判断基準を構造化し、企業の業務効率化や意思決定を支援する建設業界特化型のデータプラットフォームを開発しています。
建設業界では、企業・プロジェクトごとに業務、データ、管理方法が異なり、重要な情報がExcelやPDF、担当者の経験に分散しています。ゴーレムでは、こうした非構造・属人的な情報をデータとして扱える状態へ変換し、CO2排出量の算定をはじめ、見積・購買・業務分析など複数のテーマへ展開しています。
▍ポジションのミッション（募集背景）
顧客数と利用場面の拡大に伴い、導入しただけで終わらず、利用定着、成果確認、更新・拡張まで一貫して支援する体制が必要です。経験レベルごとの担当範囲と、CS組織の再現性を明確にします。
今回募集するのは、重要顧客の成功・更新・拡張を担いながら、CSのプロセス、指標、役割、育成を整備するプレイングマネージャー候補ポジションです。具体的には、重要アカウントの成功計画・エグゼクティブリレーション、更新・拡張パイプラインとリスク管理、オンボーディング・QBR等の標準化、ヘルススコア・活動KPI設計などを通じて、担当領域を前に進めます。
▍仕事内容
重要顧客の成功・リテンション
CSプロセス・KPI設計
チームマネジメント
プロダクト・事業連携
▍やりがい・魅力など
▍組織名／体制
カスタマーサクセスチーム4名。1人あたり4〜5社程度を担当する想定。
▍開発体制
PdM・プロダクトチームへ顧客要望をフィードバック。
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「カスタマーサクセスマネージャー候補｜顧客価値とCS組織の再現性をつくる」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
