プロダクトマネージャー（CX企画／プロジェクト推進室）
新着掲載開始日 2026年10月11日
プロダクトマネージャー（インターネットサービス）正社員インターネット・Webサービスリモート可
企業情報
株式会社くるめしは、2010年8月26日創業、代表取締役・小林篤昌氏が率いる法人向けフードデリバリー企業（創業者は石川聡氏）。東京（渋谷区道玄坂 フォンティスビル7F）、大阪（大阪市西区江戸堀 肥後橋渡辺ビル9F）、山梨支社（甲府市下石田）の3拠点で活動し、資本金7,000万円、従業員数209名（役員、監査役除く）。創業以来、法人と食という領域にて加盟店から確かな信頼を重ね、インターネットを活用した法人向けの食事デリバリーサービスとして国内最大規模へと成長し、事業領域は「法人×食×テクノロジー」。根底に流れているのは「働く人の食生活を豊かに！」というコンセプトのもと、顧客の要望や期待を追求しながら今よりも優れた「顧客体験」を創造していくという強い気持ちで、「顧客体験をベースに意思決定をする」という考え方がすべての意思決定のもとになり、日々の会話で頻繁に「顧客体験」という言葉が登場するほど従業員の共通認識となっており、加盟店や配送パートナーも同じ志のもとサービス運営に協力している。お弁当やケータリングを「ノーストレス」で探すことができ「想像を超える」商品を届け、いつものランチタイムを「ワクワクする」社食で従業員同士のコミュニケーションの時間に変えるなど働く人の新たな食体験の創造にチャレンジし、過去に蓄積されたビッグデータやAIなど最新のテクノロジーを活用して価値の高い食を提供する店と顧客を繋ぐことで加盟店が輝ける未来を創る。法人向けの食という巨大なマーケットでインターネットを介した食事の発注・デリバリーの需要が急速に高まる市場環境を大きなチャンスと捉え、セールス、プロダクト、配送、コールセンター、マーケティングのすべてで少数精鋭のメンバーが成長を続け、「シェフコレ」でウルフギャング・ステーキハウスのケータリング提供開始や社内懇親会実態調査の公表など情報発信も行う。
- 所在地
- 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-23-12 フォンティスビル7F
- 従業員数
- 209名（役員、監査役除く）
- 上場区分
- 非上場
- 企業サイト
- www.kurumeshi.co.jp
仕事内容
■仕事概要
法人向け完全予約制弁当デリバリー「くるめし弁当」やケータリングプラットフォーム「シェフコレ」を展開する「くるめし」で、ユーザーの注文から受け取りまでの顧客体験を設計し直すPdMです。数千種類のメニューと多様なシーンが並ぶ中で「今日の自分にとっての一番」に手早くたどり着ける状態をつくるため、CVR・LTVを伸ばす勘どころを洗い出し、関係部署と合意形成し、開発チームと連携して形にするまでを担います。取扱商品のオードブル・ホットミールへの拡大とサイト刷新、レコメンドの高度化が決まっている転換期のポジションです。
■仕事の詳細
【顧客体験の設計と課題の構造化】
- 自社の提供価値とユーザーの行動の流れを競合と比較し、UXやコミュニケーションの課題を整理
- ユーザーヒアリングや、営業・コールセンター・オペレーションなど各部門からの情報収集で潜在課題を掘り起こす
- 課題を「どの画面のどの要素をどう変えるか」という具体的な粒度まで落とし込む
【施策の企画・優先順位づけ・推進】
- レコメンド機能をエリア単位の一律表示から、購買履歴や嗜好にもとづく出し分けへ改善
- 取扱商品の拡大にあわせたサイト刷新で、探しやすさ・買いやすさを向上
- CVRやLTVを伸ばすための論点の洗い出し、社内の合意形成
- 各部門からの要望を集約し、顧客体験の観点から優先順位づけ
【開発チームとの連携】
- 実現したいことを要件として整理し、開発チームと改修範囲をすり合わせ
- 実装方法の選択肢と影響範囲を比較し、進め方を決定
- 開発の優先順位や進行を事業側の意図と照らし合わせて調整
【効果測定】
- GA4等を用いたユーザー行動の計測
- 施策前後の行動変化を評価し、次の打ち手につなげる
【働き方】
- ハイブリッド勤務、フレックスタイム制（コアタイム11:00〜15:00）
必須条件
※以下いずれかの経験をお持ちの方
- 取扱商品数が多く、利用者のニーズが多様なEC・リテール・プラットフォーム系サービスにおける、プロダクトマネージャー／プロダクト企画／サービス企画の経験
- BtoB・SaaS領域において、顧客から生まれる新たなニーズに継続的に応え、機能やサービスを積み上げてきたプロダクトマネージャー／プロダクト企画の経験
歓迎条件
- BigQuery等を用いて自ら数値を突き合わせ、改善プランを立案できる方
- 顧客体験の課題を、ユーザーの行動の流れの整理や競合との比較を通じて構造的に言語化した経験
- 事業部門・開発・オペレーションなど関係各所を巻き込み、施策を主導した経験
- 実装は担当しないものの、施策の実現に必要な改修範囲に当たりをつけ、エンジニアと議論できる程度のシステム理解
求める人物像
- 「たくさんの選択肢の中から、その人にとっての最適解にどう出会わせるか」を考えることに面白さを感じる方
- 開発を「依頼する相手」ではなく「一緒に解を探す相手」として捉えられる方
- 決まった仕様を進行管理するのではなく、何を作るか・何を作らないかを自ら決めていきたい方
募集要項
- 給与（原文）
- 入社時想定年収：800万～1,000万円(入社後の昇給分は含まれてません)
月給 ：51万～63.7万円
※スキルに応じて条件が前後する可能性はございます。
※上記給与には、月20時間分の固定残業代（69,000円～86,100円）を含みます。
給与改定： 年2回(2.8月)※決算期は7月、8月期首
賞与 ： 年1回 前年度実績平均 3.7ヶ月(8月支給)
- 通勤手当(上限1か月の定期代まで)
- 残業手当※ 固定残業代の追加分を支給（1分単位）
- 児童手当(一子あたり3,000円)
#### ◆査定は年に2回◆
年に2回あるため、査定の結果次第では昇給のペースは早くなります。
評価はMBO（目標管理制度）です。
- 勤務地
- 東京都渋谷区道玄坂2-23-12 フォンティスビル7F
山手線ハチ公口徒歩8分、井の頭線徒歩5分
https://maps.app.goo.gl/xpbuSQhdsmkxazxD9
従業員が増えてきたので、10月頃に同じ渋谷エリア内で移転予定です！
#### パフォーマンスを最大化できる働き方を
メンバーそれぞれが最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、出社と在宅勤務を組み合わせたハイブリッド型を導入しています。
チームで集まって議論すべき日は出社し、集中して進めたい業務は在宅で取り組むなど、目的に応じて働き方を選択しています。
業務の進め方には裁量がある一方で、フルタイムで成果にコミットする姿勢を全員に求めています。残業は元々少なく、家庭を持つメンバーも自身の役割をしっかり果たしながら働いていますが、それは「ラクに働ける環境」というよりも、限られた時間で最大の成果を出すために一人ひとりが工夫しているからです。
今後も、メンバー全員が強みを生かして高いパフォーマンスを発揮できる環境づくりに注力していきます。
- 勤務時間
- 研修中はフル出社、研修明け在宅相談可(週1～2程度)
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00(休憩60分、取得タイミングは自由)
1時間単位で取得できる時間休や半休など自由に使えます！
全社平均残業時間10h
#### お休みについて
- 完全週休2日制(土・日)
- 祝日
- 夏季休暇(例年7/1～9/30の間に2日利用可)←8/1までに入社した方限定
- 年末年始休暇(例年大晦日、三が日周辺で3日)
- 有給休暇(法令通り半年後に10日付与)
- 誕生月休暇(誕生月に1日)
- 入社後特別休暇(入社半年までご自身の体調不良に限り3日)
- 慶弔休暇
- 産前産後休暇、育児休暇(男女ともに直近取得実績あり)
- 生理休暇、介護休暇(無給)
※休日と休暇を合わせると初年度年間129日以上のお休み！
- 休日・休暇
- - 完全週休2日制(土・日)
- 祝日
- 夏季休暇(例年7/1～9/30の間に2日利用可)←8/1までに入社した方限定
- 年末年始休暇(例年大晦日、三が日周辺で3日)
- 有給休暇(法令通り半年後に10日付与)
- 誕生月休暇(誕生月に1日)
- 入社後特別休暇(入社半年までご自身の体調不良に限り3日)
- 慶弔休暇
- 産前産後休暇、育児休暇(男女ともに直近取得実績あり)
- 生理休暇、介護休暇(無給)
※休日と休暇を合わせると初年度年間129日以上のお休み！
- 福利厚生
- - 社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金、労災)
- 各種慶弔見舞金
- 書籍購入補助
- 総合福利厚生サービス ベネフィット・ワン
- 無料のドリンクサーバー(コーヒー、紅茶、ココア、お水、お湯)
- オフィスにいるメンバーでお弁当やオードブルの試食→週2回程度あります
- 弊社サービスに使える2万円分の誕生日クーポン
- 休憩室、仮眠室あり
- 自販機あり
■試用期間
3ヶ月
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「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
この求人を担当するエージェント
松岡 良次
株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。（厚生労働大臣許可 13-ユ-316964）
