Bilingual Product Manager（PdM）

株式会社Micoは、「すべてのブランドが、心をつかむ瞬間をつくる」をミッションに、AIを活用した顧客コミュニケーションプラットフォームを開発・提供する企業です。LINEマーケティングツール「Mico Engage AI」、LINE 1to1ビジネスチャット「BizClo」、デジタル会員証LINEミニアプリ「ミコミー」、AIコール「Mico Voice AI」などの複数プロダクトを展開しています。2017年10月に設立され、大阪本社と東京オフィスのほかインド（ベンガルール）・フィリピン（マニラ）にも拠点を置き、AWSを中心としたクラウド基盤で新規プロダクト群と既存プロダクトを運用しています。従業員数は280名（2026年4月時点、海外子会社含む）です。

■仕事概要
継続率99.5%を誇るAIマーケティングプラットフォーム「Mico Engage AI」の顧客基盤を軸に、複数の周辺領域への展開を見据える当社で、既存プロダクトまたは新規プロダクトの開発進行管理・プロダクトマネジメントを担うPdMです。顧客（toB）企業のインサイトをもとに「何を作るのか」「なぜ作るのか」を考え、プロダクト改善を実際のビジネスインパクトに繋げることがポジションの核です。企画提案力に強みを持つ営業や顧客成果にコミットするカスタマーサクセスと連携し、プロダクトづくりに集中できる環境です。

■仕事の詳細
【ロードマップ策定】

• プロダクト戦略に基づいた開発計画の策定
• 機能・施策の優先順位付け
• リソース・スケジュールの調整
• ロードマップの継続的な見直し・アップデート

【機能定義・実行】

• 顧客企業との打ち合わせ等を通じた課題の特定・言語化（顧客インサイトを起点とした課題定義への関与）
• ユーザーニーズや競合環境の分析
• 機能要件・仕様の定義
• 開発チームと連携した機能開発の推進、リリースまでのプロジェクトマネジメント

【パフォーマンスモニタリング・改善】

• 顧客企業のビジネスインパクト（成果指標）を軸にしたプロダクトパフォーマンスのトラッキング
• データ分析やユーザーフィードバックをもとにした改善サイクルの計画・実行

【ステークホルダーマネジメント】

• 経営陣・チームメンバー・社外パートナーとの認識合わせ、進捗・課題共有
• 期待値のマネジメント、部門横断でのプロジェクト推進

【配属・体制】

• Product統括本部 Product Management部 ME&Foundation Productチーム
• 海外3拠点、20カ国籍のメンバーと協働

• プロダクトマネージャー・プロダクトマーケティングマネージャー・プランナー・ディレクター・プロジェクトマネージャーのいずれかの経験が3年以上ある方
• toB 向けの機能・プロダクトのマネジメント経験
• 顧客企業のインサイトから課題を定義し、プロダクト改善を通じて顧客のビジネスインパクトに繋げた経験
• 日本語・英語ともにビジネスレベル以上の会話力がある方

かつ、以下いずれかのご経験がある方：

• A:親和性が高い環境でのPdM経験：SaaSプロダクト、ITソリューション、システムインテグレーションでのご経験
• B:マーケティング領域でのご経験：マーケティング関連企業でのご経験（アドテックベンダー、1st Partyの広告プラットフォーム、マーケティングオートメーションベンダーなど）
• C:エンジニアとしてのご経験：エンジニア・テクニカルプログラムマネージャーのご経験

• Webアプリケーション開発のご経験
• スタートアップ企業での就業経験

• Self-starter：自ら課題を発見し、主体的に行動できる方
• Problem-solving thinking：曖昧な課題を構造化・言語化し、優先順位をつけて解決に導ける方
• Lastman ship：最後までオーナーシップを持ってやり切れる方
• Teamwork：チーム内外と誠実にコミュニケーションを取り、協働できる方