掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
アセンド株式会社は、「物流の真価を開き、あらゆる産業を支える」をミッションに、運送業向けのクラウド型ERP(Vertical SaaS)と関連するコンサルティングサービスを提供する企業です。2026年時点で創業7期目、2025年11月にシリーズBに進み、ARR成長率は前年比269%(FY24→FY25)です。運送管理システム「ロジックス」を軸に「業務から経営まで運送業をまるごとDX」をコンセプトとして事業を展開し、東京本社のほか大阪営業所を構えています。従業員数は52名(2026年8月時点)です。
アセンド株式会社は、「物流の真価を開き、あらゆる産業を支える」をミッションに、運送業向けのクラウド型ERP(Vertical SaaS)と関連するコンサルティングサービスを提供する企業です。2026年時点で創業7期目、2025年11月にシリーズBに進み、ARR成長率は前年比269%(FY24→FY25)です。運送管理システム「ロジックス」を軸に「業務から経営まで運送業をまるごとDX」をコンセプトとして事業を展開し、東京本社のほか大阪営業所を構えています。従業員数は52名(2026年8月時点)です。
働き方・勤務時間
応募資格・経験
選考・入社
組織・カルチャー
事業フェーズ・仕事の性質
業界(大分類)
システム・技術領域
支援している業界
■仕事概要
■業務内容
キックオフの後、営業所ごとに業務をヒアリングし、受注から配車、運行、請求までの流れを可視化します。現状の運用とロジックスの標準機能を突き合わせ、あるべき業務の姿を顧客と合意します。
スケジュールと体制を組み、マスタ整備(車両、ドライバー、取引先、料金表)、帳票のカスタマイズ、旧システムとの並行稼働と請求金額の突合検証までを進めます。顧客側の経営層、管理部門、営業所の現場と、立場の異なる関係者の調整を担っていただきます。
地方の営業所や配車室に足を運び、操作説明会や定例会議での伴走を通じて、新しい運用を現場に根付かせます。変化に慎重な現場に対しては、キーパーソンを見極め、進める順番を設計しながら合意を取り付けていきます。
本稼働後は活用状況を見ながら、1営業所から全社・グループへの展開や、車両管理・労務管理などの機能追加を提案します。データを使った改善提案や経営層への定期報告を通じて、顧客の経営の意思決定に関わります。
現場で得た一次情報をプロダクトチームに共有し、標準機能の改善につなげます。
■このポジションの難しさ
顧客の現場は地方の営業所や配車室にあり、出張を伴う仕事です。経営層への提言や資料作成だけで完結する場面は多くありません。現場の担当者と同じ画面を見ながら、運用を一つずつ切り替えていく地道な工程が続きます。
また、プロジェクトが終わっても顧客との関係は続きます。導入した仕組みが使われ続けているか、顧客の経営数字が変わったかまでが、ご自身の成果として問われます。
■ポジションの魅力
自社のプロダクトを持ち、導入から定着、その後の拡張まで顧客と長く付き合う立場です。描いた業務の姿が現場で使われ、顧客の経営数字に表れるところまでを見届けられます。
扱うのは運賃、原価、利益といった経営の数字です。社長や役員と議論しながら、どの荷主のどの案件が利益を生んでいるのかを、顧客自身が把握できる状態をつくります。
物流業界の業務理解、基幹システムのプロダクト知識、プロジェクト推進の経験が同時に蓄積されます。当社は物流という一つの産業に特化しているため、この深さが直接的な競争力になります。
ARR成長率は前年比269%(FY24→FY25)です。導入社数の拡大に対して、1社あたりの伴走の深さを保つための採用です。
■キャリアパス
まずは導入プロジェクトの責任者として、顧客と現場、プロダクトの理解を土台にしていただきます。その先は、志向に応じて次のような道があります。どれが上ということはありません。
プロジェクトの進め方を組織として再現できる形に整え、メンバーの育成やKPI設計を担う役割です。
顧客と現場の解像度を持った立場から、事業戦略の立案と、それを実行する仕組みづくりに関わる道です。
顧客の業務を最も近くで見てきた立場から、ロジックスの機能やプロダクトの方向性を決める側に関わる道です。
導入プロジェクトで培った業務と現場の理解を活かし、荷主企業の物流そのものの最適化に取り組む道です。
Vertical Conglomerate戦略のもと、周辺領域での新たな事業の構想と立ち上げに関わる道です。
発展途中の組織であり、その他の可能性についても、組織と共に切り拓いていくことが可能です。
■チームについて
中堅・大手領域を担当するカスタマーサクセスのチームに所属いただきます。マネージャーが在籍しているほか、物流業界歴の長いメンバーもおり、業界知識や業務のナレッジはチームでフォローいたします。
中堅・大手領域では、セールスとカスタマーサクセスがチームを分けて顧客を担当し、受注後の導入と定着まで両チームで連携して成果を追っています。カスタマーサクセスが提案段階のトライアルから同席することも多くあります。
■入社後の立ち上がり
物流・運送業界の経験は前提としていません。 現在活躍しているメンバーも、物流未経験からスタートした人が多数です。一方で、入社直後は業界と業務の理解が最大のハードルになるため、以下を用意しています。
■評価と報酬
当社の給与制度は年俸制です。インセンティブや歩合はなく、評価によって年俸そのものが上がる仕組みです。
半期に1度、期初に設定した目標に対する達成率で評価します。定量・定性の両面から総合的に判断します。
■働き方
原則は出社です。市ヶ谷のオフィスを拠点に、チームで動きながら進めていただきます。一方で、ご家庭の状況なども含め、パフォーマンスをベースにリモートワークを取り入れることは可能です(上長との相談のうえ)。フルリモートは原則不可となります。
顧客の営業所・配車室での業務ヒアリングや操作説明会のため、地方への出張が発生します。出張の頻度は平均すると2週間に1回程度で、繁忙期には週1回以上になることもあります。1人の担当が同一地域を持てるよう、担当の割り振りは極力調整しています。
業務改革またはシステム導入のプロジェクトで、PMまたはそれに準じる立場として、計画の策定、推進、顧客との調整をご自身で担ったご経験(コンサルティングファーム、SIer、ERP・パッケージ導入、事業会社のDX推進・PMO等)
顧客の現場(営業所・配車室)に足を運び、業務を自分の目で確かめることに前向きであること
下記のようなプロジェクトを扱ったご経験
ERP・基幹システムの導入または刷新のプロジェクト
複数の拠点(営業所、工場、店舗など)にまたがる業務の標準化・展開のプロジェクト
構想・要件定義から、稼働後の現場への定着までを一貫して担ったプロジェクト
クライアントの現場に入り込み、現場の担当者とともに業務を変えたプロジェクト
経営層と現場の双方と合意形成しながら進めたプロジェクト
その他
物流関連の業務経験(運送会社、3PL、物流センター、荷主企業の物流部門など)
業務を構造化し、相手の立場や言葉に合わせて伝え直すことができる方
顧客の現場に入り込み、現場の担当者と一緒に手を動かすことを厭わない方
提言で終わらせず、実行と定着の結果までご自身の責任として持ちたい方
長年の慣習に踏み込む場面で、相手の抵抗を受け止めながら前に進められる方
事業会社の立場で、カスタマーサクセスを起点にキャリアを広げていきたい方
(こんな方にはミスマッチかもしれません)
戦略の立案や経営層への提言に専念したい方
顧客の現場や地方の営業所に足を運ぶことに抵抗がある方
まずはカジュアル面談から、事業や仕事内容を知っていただいた上で、選考に進むかどうかを判断いただければと考えています。(一次面接からのスタートでも可能です)
物流業界の経験がない方からのご相談も歓迎しています。カスタマーサクセスの先に描けるキャリアについても、カジュアル面談でお気軽にご相談ください。
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すでに友だちの方は②だけでかまいません(求人名が入った状態でLINEが開きます)。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
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まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。