WEBマーケティングコンサルタント（SMB担当）メンバー

■仕事概要
「Squad beyond」は累計1,000社以上に導入され、年間約9,000億円規模の広告配信で活用されています。これは日本国内のインターネット広告媒体費の約30％に相当する規模で、多くの広告代理店・広告主の事業成長を支えています。
本ポジションでは、中小規模の広告主・広告代理店を中心に複数の顧客を担当し、広告成果の改善と事業成長を支援します。
担当社数は最大100社ほど。顧客ごとの課題や状況を把握し、「今どの顧客に、何を、どのタイミングで提案すべきか」を判断しながら、成果につながる支援を行います。
経営者や事業責任者と直接対話する機会も多く、広告運用だけでなく事業全体の課題解決に携われることが特徴です。
契約獲得で終わる仕事ではなく、Squad beyondの導入・活用支援・成果改善・契約更新・利用拡大まで一貫して伴走し、顧客の継続的な成長を支援します。
たとえば、以下のようなテーマに向き合います。
導入したものの、活用が進んでいない原因は何か
広告成果を改善するために、どのLPやクリエイティブを検証するか
どの機能を使えば、制作や広告運用を効率化できるか
利用頻度が下がっている顧客へ、どのタイミングで何を提案するか
成果が出ている顧客へ、どの機能やプランを追加提案するか
複数のお客様の状況を捉えながら、顧客ごとの本質的な課題を見つけ、必要な提案を素早く実行する仕事です。
このポジションの特徴
1．顧客の本質的な課題へ直接向き合える
2．判断から実行までのスピードが速い
3．最大100社の状況を捉え、優先順位を判断する
4．小さな改善を素早く積み重ねる
5．顧客との距離が近く、深く関われる
6．売って終わりではない
7．個別対応を仕組みに変える
このポジションで成果を出した先にあるキャリア
本ポジションでは、単に商談をこなすのではなく、
「なぜ成果が出たのか」を言語化し、次に再現できる状態をつくること
を重視します。
その先には、以下のようなキャリアの広がりがあります。
提案改善・商談設計の中核メンバー
勝ち筋を言語化し、営業プロセスそのものを設計する役割へ広がります。
セールス企画・業務設計
受注・失注データをもとに、マーケティングやCSと連携しながら、GTM戦略の立案・実行まで担えます。
AI × SaaSの進化を主導する役割
AI機能の統合や商談解析、提案自動化、顧客行動予測などを通じて、次世代のSaaS営業の仕組みづくりに関われます。
SIVA Group内でのキャリアシフト
PMI推進・新規事業・経営企画など、セールス経験を土台にしたキャリアの広がりがあります。
主な業務内容
中小企業・広告代理店を中心とした複数顧客の担当
新規顧客への提案・契約、導入（オンボーディング）支援
顧客の利用状況・広告成果・契約状況の分析
顧客の事業・広告運用課題のヒアリングおよび改善提案
定例ミーティングを通じた活用支援・成果改善コンサルティング
LP・クリエイティブ・広告運用・ABテストなどの改善提案
利用促進、解約防止、契約更新、アップセル・クロスセルの提案
顧客の声をもとにしたプロダクト・業務フローの改善提案
成功事例の仕組み化・ナレッジ共有
開発・マーケティング・カスタマーサクセスなど社内各部門との連携
AIを活用した情報整理・リサーチ・議事録作成・提案準備などの業務効率化
顧客ごとの状況を踏まえ、優先順位を判断しながら最適な支援を実行
この仕事で得られる経験
最大100社の顧客状況を把握し、優先順位を判断する経験
経営者、事業責任者、マーケティング責任者と直接対話する経験
顧客の表面的な要望ではなく、本質的な課題を整理する経験
仮説、提案、実行、検証を短期間で繰り返す経験
自分の提案を顧客の成果へ素早くつなげる経験
契約前から導入後まで一貫して顧客に関わる経験
オンボーディング、活用支援、契約更新、アップセルの経験
利用状況や顧客の変化から、解約兆候を先回りして捉える経験
広告運用、Webマーケティング、LP改善に関する知識
複数顧客の成功事例を、再現可能な支援フローへ変える経験
顧客の声をプロダクト改善につなげる経験
AIを活用し、多くの顧客へ高い品質で対応する経験
担当顧客全体のLTVや継続売上を最大化する経験

法人顧客への営業・コンサルティング・カスタマーサクセスなどの顧客折衝経験
複数の顧客または案件を並行して担当した経験
顧客の状況を踏まえ、自ら優先順位を判断し業務を推進した経験
顧客課題に対して、自ら提案・改善を行った経験
自身の成果を数字（売上・受注率・継続率など）で説明できる方
顧客や業界について主体的に学び、業務へ活かしてきた経験
※業界・職種名だけでは判断せず、仕事の進め方や成果を重視します。

多くの法人顧客を同時に担当した経験
SaaS・IT・広告・Webマーケティング業界での実務経験
広告代理店または広告主側での広告運用経験
経営者・事業責任者への提案経験
オンボーディングやカスタマーサクセスの経験
顧客データ・利用データをもとにした改善提案の経験
継続率向上や解約率改善に取り組んだ経験
アップセル・クロスセル・契約更新の経験
顧客ごとに支援内容やコミュニケーションを最適化した経験
短いサイクルで仮説検証・改善を繰り返した経験
営業企画・業務改善・仕組み化の経験
成功事例をナレッジ化し、チームへ展開した経験
生成AIを日常業務で活用した経験

行動指針 The 3 Firstsとのマッチ
■IMPACT FIRST
「やったこと」ではなく「生み出した成果」にフォーカス。
「契約を取る」のではなく「顧客が本当に成果を出せるか」を確認した上で提案する。
■MECHANISM FIRST
あなたにしかできない仕事は、会社にとってのリスク。自分を不要にする仕組みこそが、最大の資産であり貢献。
個人の感覚に頼った営業ではなく、勝ち筋・負け筋を言語化し、再現性ある商談設計を構築する。
■RESPECT FIRST
相手を尊重するからこそ、態度は「ご機嫌（Nice）」に、議論は「生意気（Bold）」に。 「学習」と「挑戦」から生まれる鋭い意見はいつ誰からでも歓迎する。
顧客のNoを尊重し、無理に進めない。長期的な信頼関係を優先する。
■活躍している人の人物像
◎自ら「変化」と「挑戦」を創り出し、事業の成長を加速させる方
◎未整備な状況で自走力を持って、自ら仕事の範囲・レベルを広げてく方
◎顧客や社内関係者に対して、敬意を持ちながらも必要な提案・指摘ができる方
◎個人プレーではなく、再現性のある営業・CSの仕組みづくりに関心がある方