掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
運送業界を中心とした社会インフラ関連の労働集約産業を支援する企業。全国からリモートで人材を集め、自社開発SaaSを活用したコンサルティングやサービス提供を行う。経営企画・営業代行、新規荷主開拓、原価計算など、業界の課題解決と発展に貢献。オンライン中心の商談とバーチャルオフィスを採用し、定期的な社員合宿で対面交流を図る。
運送業界を中心とした社会インフラ関連の労働集約産業を支援する企業。全国からリモートで人材を集め、自社開発SaaSを活用したコンサルティングやサービス提供を行う。経営企画・営業代行、新規荷主開拓、原価計算など、業界の課題解決と発展に貢献。オンライン中心の商談とバーチャルオフィスを採用し、定期的な社員合宿で対面交流を図る。
働き方・勤務時間
応募資格・経験
事業フェーズ・仕事の性質
業界（大分類）
支援している業界
■仕事概要
■ご応募の際は、履歴書もしくは職務経歴書のご提出をお願いいたします
《募集の背景とミッション》
六興実業は「社会インフラを後世に残す」をビジョンに、運送会社向けの経営支援サービスを提供している企業です。
現在資金調達を完了し、事業を拡大させるフェーズにあります。
その中で当社のデータセンター（DC）部門は、運送会社の経営に関する数多くの資料のデータ化を行い、数字に基づいた経営への変革を支援するインフラを構築する要の部門ですが、現在はマネジャー等がCS業務を兼務しており、組織化・業務改善が急務の状況です。
単なる「カスタマーサポート」ではなく、「クライアントの事業成長を支援するパートナー」として、CS組織の立ち上げと仕組み作り、顧客対応を牽引していただく方を募集致します。
将来的には、組織の核として事業を牽引・マネジメントする立場になって頂くことを期待しています。
■《業務内容》
◆顧客対応（コンサルティング含む）
サービス導入時のキックオフ・オンボーディング、導入後のデータを基にした各種業務改善提案。
◆CS組織の立ち上げ・マネジメント
業務フローの構築、KPI設計、メンバー育成・採用。
◆プロダクトへのフィードバック
顧客の声やデータを吸い上げ、新サービス開発や新機能の提案、既存プロダクトの改善の実施など
（変更の範囲：会社の指定する業務）
《スキル》
◆顧客のBS・PLや経営に関するデータの基本的な理解力
◆データから顧客の経営課題を特定し、解決策を提示できる論理的思考力
◆SaaSなどITサービスへの基本的な理解や知見
《経験》
◆B2Bでの中小企業営業、またはインサイドセールス経験
◆チームリーダーや（少人数でも）マネジメントの経験
《スキル》
《経験》
◆「社会インフラを後世に残す。運送業界を盛り上げていく」というビジョンに共感でき、真剣に企業支援に取り組める方
◆シリーズAのスタートアップという不確実な状況・困難も前向きに取り組める方
◆会社や自身の成長に対し、高い意欲をお持ちの方
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「CS部門責任者候補（VP of Customer Success候補）」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
