掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
株式会社AirXは、2015年創業のエアモビリティスタートアップです。「空飛ぶクルマ（eVTOL）」の就航を見据え、ヘリコプターやビジネスジェットを活用した空の旅客サービス（移動・遊覧）を予約プラットフォーム「AIROS Skyview」を通じて提供しています。関東・関西を中心に全国15ポートへ展開し、累計25,000組以上が利用する国内最大規模のサービスに成長しており、2025年3月にはシリーズBで約13億円を調達しました。
株式会社AirXは、2015年創業のエアモビリティスタートアップです。「空飛ぶクルマ（eVTOL）」の就航を見据え、ヘリコプターやビジネスジェットを活用した空の旅客サービス（移動・遊覧）を予約プラットフォーム「AIROS Skyview」を通じて提供しています。関東・関西を中心に全国15ポートへ展開し、累計25,000組以上が利用する国内最大規模のサービスに成長しており、2025年3月にはシリーズBで約13億円を調達しました。
働き方・勤務時間
休日・休暇
給与・報酬
応募資格・経験
事業フェーズ・仕事の性質
業界（大分類）
支援している業界
■仕事概要
【MISSION】
『AirXが人の可能性を解放する』
■仕事概要
空の移動革命時代をリードする上で鍵となるカスタマーサポート。
弊社サービスは、年間数万人が利用いただいておりますが、これから国内の数億人の移動を支えるサービスに進化して参ります。
今回は、そのカスタマーサポートのコアメンバーになっていただける方を採用しております。主には、カスタマージャーニーを理解して、日常的な活動を分析しながら、品質/生産性を最高レベルに引き上げていくお仕事です。
単にマニュアルに従って回答する仕事ではなく、お客様の問い合わせ内容をしっかりと把握し、問題を完全解決する、知識、判断力、そしてコミュニケーション能力が求められるお仕事になります。
これからの日本の航空産業を担うエコシステムを作っていくお仕事になりますので、非常にエキサイティングな仕事環境です。
オープンかつフラットな環境に加え、今後成長していく業界で、アイデアをどんどん出して、事業拡大に挑戦していく仲間を募集しています。
【仕事内容の詳細】
■問い合わせ対応
■航空会社への案件発注
■サプライズ/オプション対応
■チームのメンバー管理
■アップセル、リピーター獲得に向けた企画
■品質/生産性管理/分析
■コールセンターの責任者や、店舗運営のチーフ・店長経験
■英語（インバウンド旅行者像によル対応が増えています）
■応対品質向上のためのメンバー育成/マネジメント経験
■生産性向上のためのメンバー育成/マネジメント経験
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「カスタマーサポート」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
