掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
株式会社スマート修繕は、代表取締役・豊田賢治郎氏が率いるディー・エヌ・エー（DeNA）グループの建物修繕テック企業で、一級建築士事務所。本社は東京都新宿区西新宿（新宿住友ビル18F）、北海道オフィスと兵庫県芦屋市のオフィスを持ち、資本金8億4,996万0,994円（準備金含む）。代表は新卒で旭化成に入社し工業材料の営業に従事、海外駐在から帰任後にDeNAに入社して他社との共同事業の開発・運営に従事し、自身の分譲マンションでの理事長経験を基にDeNAの社内ベンチャーの仕組みを活用して創業した。丸紅コミュニティ（のちに三菱地所コミュニティと合併）で約20年間部長職や子会社社長を歴任した管理統括責任者、マンションの修繕／管理コンサルタント歴約20年の専門家など、修繕・管理に精通したメンバーが在籍する。マンション1戸あたり百数十万円と費用が大きく、談合などの不正競争行為に関する国土交通省の異例の通知や報道もあり不安を抱く人が多い大規模修繕において、過去取得した大量の見積書を各工種の明細レベルでデータベース化したサービス独自の「見積データベース」を構築し、データドリブンな見積査定で工事内容・金額の適正化を実現。過去2年間の顧客マンションへの訪問回数は400回超、チェックした見積書は千を超える（2024年7月末時点）。北は北海道から南は沖縄まで日本全国で支援実績があり、「建物再生の領域において、新しい、より良いサービスを開発運営することにより、社会に良いインパクトを与えていきたい」と願い挑戦を続ける。
株式会社スマート修繕は、代表取締役・豊田賢治郎氏が率いるディー・エヌ・エー（DeNA）グループの建物修繕テック企業で、一級建築士事務所。本社は東京都新宿区西新宿（新宿住友ビル18F）、北海道オフィスと兵庫県芦屋市のオフィスを持ち、資本金8億4,996万0,994円（準備金含む）。代表は新卒で旭化成に入社し工業材料の営業に従事、海外駐在から帰任後にDeNAに入社して他社との共同事業の開発・運営に従事し、自身の分譲マンションでの理事長経験を基にDeNAの社内ベンチャーの仕組みを活用して創業した。丸紅コミュニティ（のちに三菱地所コミュニティと合併）で約20年間部長職や子会社社長を歴任した管理統括責任者、マンションの修繕／管理コンサルタント歴約20年の専門家など、修繕・管理に精通したメンバーが在籍する。マンション1戸あたり百数十万円と費用が大きく、談合などの不正競争行為に関する国土交通省の異例の通知や報道もあり不安を抱く人が多い大規模修繕において、過去取得した大量の見積書を各工種の明細レベルでデータベース化したサービス独自の「見積データベース」を構築し、データドリブンな見積査定で工事内容・金額の適正化を実現。過去2年間の顧客マンションへの訪問回数は400回超、チェックした見積書は千を超える（2024年7月末時点）。北は北海道から南は沖縄まで日本全国で支援実績があり、「建物再生の領域において、新しい、より良いサービスを開発運営することにより、社会に良いインパクトを与えていきたい」と願い挑戦を続ける。
働き方・勤務時間
福利厚生・手当
組織・カルチャー
事業フェーズ・仕事の性質
キャリア・成長
業界（大分類）
システム・技術領域
■仕事概要
管理組合への対応、修繕工事の提案、見積説明、施工会社との調整。
これまで培ってきた業界知識や顧客対応経験を、今度は修繕工事の課題を整理し、解決につなげる仕事に活かしませんか。
スマート修繕では、マンション管理・修繕業界の経験を持つ方を対象に、内勤コンサルタントを募集しています。
特別なコンサルティング経験は必要ありません。
管理組合の仕組みや修繕工事への理解を活かしながら、ヒアリング力、課題整理力、提案力を高められるポジションです。
【この仕事について】
お客様は、分譲マンションの管理組合・理事会を中心に、建物の修繕を検討している法人などです。
大規模修繕をはじめ、外壁、防水、給排水、電気、消防、エレベーターなどの修繕・設備工事について、WEBサイト等からお問い合わせいただいたお客様への初期対応を担当します。
例えば、以下のようなご相談があります。
こうしたお客様に対して、電話を中心に状況や課題をヒアリングし、当社サービスをご案内します。
その後、具体的な提案が必要な案件については、フィールドコンサルタントへ引き継ぎます。
単にアポイントを取得する仕事ではありません。
お客様自身も整理できていない課題を明らかにし、適切な支援につなげることが重要な役割です。
※100％反響型の対応です。新規開拓のテレアポはありません。
【主な業務】
【業界経験が活かせる理由】
マンション管理会社や修繕・設備工事会社では、
など、幅広い業務に携わります。
これらは、スマート修繕の内勤コンサルタントでも活かせる経験です。
例えば、お客様から「管理会社に給排水管の更新を提案されたが、費用が高くて困っている」というお問い合わせをいただいた場合。
修繕工事の知識があれば、どのような工事が想定されるのか、何を確認すべきなのかを理解できます。
また、管理組合対応の経験があれば、修繕積立金や理事会での検討状況など、工事以外の課題にも目を向けることができます。
業界特有の事情を理解しているからこそ、お客様の話から重要な情報を引き出し、適切な提案につなげられます。
【業界経験を、コンサルティングの専門性へ】
この仕事で重要なのは、すべての修繕工事について、その場で専門的な判断を完結させることではありません。
こうした情報を整理することです。
技術的な詳細検討や見積査定は、社内の専門メンバーやフィールドコンサルタントと連携して進めます。
これまでの業界経験を土台に、顧客へのヒアリング力や課題解決力をさらに高めることができます。
【幅広い修繕知識を身につけられます】
スマート修繕では、さまざまな修繕・設備工事に関するお問い合わせをいただきます。
特定の工種を専門としてきた方も、マンション管理を通じて幅広い修繕に携わってきた方も、それぞれの経験を活かせます。
入社時点ですべての工種に精通している必要はありません。
これまでの専門性を活かしながら、建物修繕全般への理解を広げられる仕事です。
【働き方について】
内勤コンサルタントは、リモートワークを中心に、電話によるお問い合わせ対応や顧客の課題整理、案件管理などを行っています。
平日はリモートワークを基本とし、業務やチームの状況に応じて出社する場合があります。
土日もお客様からのお問い合わせに対応するため、チーム内でシフトを組み、交代で勤務しています。
土日の担当日は自宅からリモートワークで対応し、休日はシフトに応じて取得します。
マンション管理会社のフロント業務や施工管理職とは異なり、理事会・総会への出席や現場対応を基本的に行わず、顧客へのヒアリングや課題整理に集中できる環境です。
【入社後のキャリア】
入社後は、内勤コンサルタントとして、サービス理解、顧客ヒアリング、課題整理、案件管理などを担当します。
その後は、ご本人の希望や適性、事業の状況に応じて、以下のようなキャリアに挑戦できます。
これまで培った業界経験を土台に、営業、コンサルティング、事業運営へとキャリアを広げられます。
【実際に働く社員の声】
現在、内勤コンサルタントとして活躍する岩下は、前職のマンション管理会社で約10年間、フロント業務と修繕工事の双方を経験しました。
現在は、お客様からの問い合わせ対応や課題のヒアリングを通じて、修繕に関する相談を具体的な解決につなげる役割を担っています。
これまでの経験がどのように活かされているのか、スマート修繕で働く魅力や仕事への想いを紹介しています。
▼社員インタビュー
https://smart-shuzen.jp/ceo-blog/vnpkv_0oz1vh
【スマート修繕について】
スマート修繕は、DeNAの社内起業制度から生まれたDeNAグループの会社です。
私たちが目指しているのは、「修繕工事のあたりまえを変えていく」こと。
マンションやビルの修繕工事には、価格や工事内容の分かりづらさ、発注者と施工会社の情報格差など、さまざまな課題があります。
私たちは、見積取得・金額査定・施工会社比較・発注支援などを通じて、発注者が納得して工事を選べる環境づくりに取り組んでいます。
【スマート修繕をもっと知る】
■ 採用情報・社員紹介
https://smart-shuzen.jp/company/recruitment
■ 代表・豊田のインタビュー
https://youtu.be/EhwJB8iXK0c?si=jxkcMVOKxXxjmrqK
■ スマート修繕 公式YouTube
https://www.youtube.com/@スマート修繕
以下の両方に該当する方
① 以下のいずれかの業界経験
※いずれも、分譲マンションの管理組合を顧客とする業務に関わった経験を必須とします。
② 顧客対応・課題整理に関する経験
※管理組合・理事会への直接対応経験がある方は特に歓迎します。
※インサイドセールスやコンサルティング職の経験は必須ではありません。
※特定工種の経験のみでも、管理組合に関する案件経験があれば選考対象です。
【歓迎資格】
※資格の有無のみで選考を判断することはありません。
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「4-2. 【マンション管理・修繕業界経験者向け】内勤コンサルタント｜業界経験を顧客の課題解決へ・DeNAグループ」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
