M&A・J-SOX領域のAIプロダクト｜BizDev立ち上げをリードする法人セールス／カスタマーサクセス

■仕事概要
会社・事業について
Herixは「Better for the Next Generation.（次世代に、より良い世界を繋ぐ。）」をミッションに、M&A・事業投資と内部統制の領域で、企業の意思決定と業務を支えるAIプロダクトを開発するスタートアップです。
これらの領域では、財務資料、契約書、議事録、業務の記録などを読み解き、企業の実態を捉えたうえで判断する必要があります。しかし、資料の形式や保管場所はさまざまで、必要な情報を集め、照合し、判断の根拠を整理するまでに多くの時間がかかります。Herixはこの過程をAIで支え、人が判断や改善の検討に集中できる環境をつくっています。
現在、次の2つのプロダクトを提供しています。
1．Aidiligence｜M&A・事業投資の意思決定を支える
企業資料をAIで分析し、M&A・事業投資における企業調査（デューデリジェンス）と意思決定を支援するAIプラットフォームです。
2．Aispect｜J-SOXの運用評価を支える
評価基準と証跡を照合し、判断の根拠を示しながら、J-SOX（財務報告に係る内部統制）の運用評価を支援するAIチームメンバーです。
この事業を通じて目指すのは、企業が培ってきた価値を受け継ぎ、さらに高めて次の世代へつなぐことです。M&A・事業投資の領域では、事業承継や投資の判断を支え、受け継がれずに失われかねない事業の価値を未来へつなぐ。ガバナンスの領域では、企業を守る内部統制を起点に、課題の発見と改善を支え、企業価値を高める「攻めのガバナンス」にも貢献していく。Herixは、この2つの側面からミッションの実現に取り組んでいます。
募集背景・ミッション
■募集背景
現在はシード期。AidiligenceとAispectのプロダクトマーケットフィットに向け、顧客への提案・導入と、実務での検証を進めています。
この段階では、顧客を開拓することに加え、どの業務で価値を発揮するのか、継続して使っていただくために何が必要なのかを見極め、その学びをプロダクトと事業の成長につなげることが重要です。
そこで、顧客との接点をつくり、提供価値の検証から営業・カスタマーサクセスの仕組みづくりまでを担う、BizDev立ち上げのリードメンバーを募集します。
このポジションのミッション
顧客との対話と実務での検証を通じて、AidiligenceとAispectが継続して選ばれる理由をつくることがミッションです。
対象顧客や提案内容の仮説を立て、商談の創出、提案、導入、活用支援まで一貫して取り組みます。導入の決め手や活用を妨げる要因を捉え、開発メンバーと改善すべき課題を共有しながら、営業・CSの進め方もつくっていきます。
顧客開拓とプロダクト改善の両方に関わり、個々の商談や導入で得た学びを、次の顧客への価値提供につなげる役割です。
具体的な仕事内容
1．顧客の業務を理解し、導入を提案する
Aidiligence：事業会社の経営企画・投資部門、M&Aアドバイザリー（FA）、PEファンドなどへの提案
Aispect：企業の内部統制・内部監査などの担当部門への提案
インバウンド対応・アウトバウンドによる商談機会の創出
業務フローや課題のヒアリング、顧客の業務に即したデモ・導入提案
導入効果や検討事項の整理、関係者との調整、受注までの推進
2．実務で使われるところまで支援する
導入目的や利用開始までの進め方を整理するオンボーディング
顧客の業務に合わせた活用方法の提案、利用上のつまずきの解消
利用状況や導入効果の振り返り、継続的な活用に向けた改善
契約継続、利用部門の拡大、アップセルの推進
3．顧客から得た学びを、プロダクトと事業に還元する
顧客の要望や業務上の課題を整理し、開発側へフィードバック
商談や導入支援で得た知見をもとに、提案資料・事例・FAQを整備
各プロダクトに合ったセールス／CSのプロセスづくり
個々の顧客対応で得た工夫を、チームで再現できる仕組みにする
この仕事で得られること
顧客開拓の方針から形にできる。
誰に、どの課題から提案するかを考え、顧客の反応を見ながら売り方と導入支援の進め方を磨けます。
顧客の声をプロダクトづくりにつなげられる。
商談から活用まで関わることで、期待された価値と実際の使われ方の両方を捉え、開発メンバーと改善を考えられます。
BizDevの土台を自らつくる経験が得られる。
PMFを目指す段階で、営業・CSの型をつくり、事業の成長につながる仕組みとして育てていけます。
働く環境
立ち上げ期のため、担当範囲や業務の進め方がすべて決まっている環境ではありません。資料や手順を自分で整えたり、顧客の反応を受けて提案を見直したりする場面があります。
顧客に向き合うことと、その経験を次に生かす仕組みをつくること。その両方に面白さを感じる方と、一緒に事業を育てていきたいと考えています。

以下いずれかの経験をお持ちの方。
SaaS・Webサービスの法人セールスまたはカスタマーサクセス経験
無形商材の法人営業経験
経営・投資・コンサルティングなど、専門性の高いサービスの提案・顧客支援経験
加えて、以下を重視します。
顧客の業務や課題を聞き取り、論点を整理して提案・支援につなげられること
顧客や社内の関係者と認識をそろえ、自ら次のアクションを進められること
M&A・会計・財務・内部統制の知識は必須ではありません。顧客の業務を理解するために学び続ける姿勢を重視します。

M&A、事業投資、経営企画、会計・財務領域の業務知識
内部統制・内部監査・監査対応の業務知識
事業会社の経営企画・投資部門、FA、PEファンドへの提案・取引経験
内部統制・内部監査などの担当部門への提案・導入支援経験
複数の関係者が関わる法人商談を進めた経験
オンボーディング、活用定着、契約継続、アップセルに取り組んだ経験
スタートアップや新規事業で、営業・CSのプロセスを立ち上げた経験

Herixのミッションに共感し、企業が次の世代へ価値を引き継ぐことに関心がある方
顧客の要望の背景まで掘り下げ、解くべき課題を考えられる方
AIでできることと限界を理解し、顧客に誠実に説明できる方
仮説を持って行動し、顧客の反応や結果から改善できる方
自分が得た知見を共有し、チームで使える仕組みにすることを楽しめる方
決まっていないことにも、自分から提案して取り組める方