アカウントエグゼクティブ

■仕事概要
【Capexについて】
Capexは、対話AIを軸に、大手企業の顧客コミュニケーションを構造から再設計している会社です。
単なる制作や運用ではなく、「成果が出る対話」を設計し、実装し、再現性ある形でスケールさせることを目指しています。
現在は事業拡大フェーズにあり、売上や目標達成は当然として、仮説立案から実装・改善までをやり切る実行力、そして定められたオペレーションやルールを遵守しながら成果を積み上げる姿勢を大切にしています。
基準は高いですが、その分フィードバックは率直で、成長機会も多い環境です。
厳しさの中で自らを磨いて更新し続け、次のステージに進みたい方にとっては、大きな挑戦と成長が得られるフェーズにあります。
また、ロサンゼルス拠点を軸に、グローバル展開も本格化しています。
■業務内容
営業戦略の立案からプロジェクトのデリバリー、継続的な改善活動まで、クライアントへの価値提供を一気通貫で担っていただきます。
■営業戦略・アカウントマネジメント業務

• ターゲット選定からアプローチ手法の企画・実行を含む営業戦略の設計・実行
• クライアントのニーズに応じた提案資料の作成・ブラッシュアップ、および最適な機能・サービスの組み合わせ提案
• 新規商談の創出から契約締結までのプロセスをリードし、営業パイプラインの構築・管理を実施
• 契約後のデリバリーにおいては、5〜10案件程度を並行して担当し、対話AIソリューションの提供を主導
• クライアントの成果最大化に向けたPDCAの実行、高品質なプロダクト提供による顧客満足度の向上
• 既存顧客へのアップセル・クロスセル提案による収益性の向上と、長期的な関係構築を通じた継続的な売上拡大
• サービス改善に向けたフィードバック収集と、社内外を巻き込んだ改善活動の推進
• パイプライン増強に結び付くマーケティング活動（展示会、広告出稿、LP制作、コンテンツ制作等）の企画、ディレクション
• 展示会出展、イベント・ウェビナー登壇、集客

■ 社内連携・マネジメント業務

• 営業活動に関する各種レポーティングの作成および定期報告（上長・全社・取締役会向け資料の作成・報告）
• 上席者と連携した案件創出・商談テーマの壁打ちおよび戦略検討
• 定例会議用資料のレビュー対応および改善・ブラッシュアップ
• 定例報告・重要商談前におけるロールプレイングの実施を通じた、提案品質・受注確度の向上
• 同僚・後輩メンバーへの営業ノウハウ共有、育成・指導の実施

• マーケティング・デジタルマーケティング領域での法人ソリューション営業/コンサルティングで2年以上の経験があり、プロジェクトを主導した実績を多く持つ方。
• 成長意欲が高く、目標達成に向けて挑戦し続けられる方

• 営業チームの編成やカスタマーサクセスのご経験
• 広告運用のご経験

Capexでは、成果・プロセス・統制のすべてに責任を持つ働き方を重視しています。中でも以下の要素を満たす方は広く活躍の場や機会を得ることができます。

• 曖昧さ/変化への前向きな耐性：

あらゆる変化があり、置かれる環境は未知で複雑・曖昧でカオスであることを好み、前向きに捉え続けられる。

• 目標達成意欲：

事業目標を超える成果を上げてみせる、という強固な意思をお持ちで、周りを前向きに建設的に巻き込んで業務を進行する方。

• 自己変革・好奇心：

新しい知識や経験を追い求め、率直な批判を受け止め、学び続け、自分を変えることに積極的に取り組める方

• 論理的・建設的：

自ら情報を集め、意味を読み取り、多面・多層的に考えることを通じて事実と理論を駆使した説得力のある会話ができ、関係者と建設的な関係を築く業務進行ができる方

• 耐性・意志力：

難題や困難にめげず、事業目標を達成するために立ち向かい、逆境があっても跳ね返して進める気力を持っている方。成果を出すための構造的・向上的な努力を惜しまず、クライアント・エンドユーザー・社内の信頼を勝ち取り、事業成長を実現し続けられる方。

• 精度：

精度に拘れる方。細部まで拘り、多面的に情報を整理し、プロフェッショナルとしてサービスを高品質に維持・改善し続けられる方