株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、2012年6月1日設立、代表者・斧博文氏が率いる、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エス（SMS）の100％子会社でエス・エム・エスグループの一員。所在地は北海道札幌市中央区北5条西（JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F、受付20F）、資本金25百万円、従業員294名（2026年4月現在）。SMSグループが展開する介護・医療・ヘルスケア等の情報サービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務を行い、主に介護事業者向けの経営支援サービス、介護従事者向けの求人広告サービス・資格講座請求サービス、介護職・看護師向けの人材紹介サービスなどについて電話を中心とした顧客応対業務を担い、SMSグループのサービスを利用する医療・介護業界の事業者や従事者、求職者をサポートする。設立以降、組織を拡大して活動を展開し、グループ会社に株式会社エス・エム・エス、株式会社エス・エム・エスフィナンシャルサービス、株式会社エス・エム・エスウェルフェアテクノロジー、エムスリーキャリア株式会社など。代表からの採用メッセージや「コールセンターで働くことって」「当社で描けるキャリア」などを公開し、札幌で働く仲間を募集する。
福利厚生・手当
応募資格・経験
年齢・ライフステージ
組織・カルチャー
事業フェーズ・仕事の性質
勤務地・通勤
支援している業界
＜職務内容＞
【同社について】
同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。
戦略企画室として、代表直下の全社横断型組織で活躍いただける方を募集します。
私たちエス・エム・エスサポートサービスは、親会社である株式会社エス・エム・エスが運営するサービスにおいて、お客様対応や事務分野のサポートを通じてサービスの価値を最大化することを使命としています。
今回募集する経営計画ポジションでは、今後の更なる事業拡大のために、現在の自社の業務を分析・把握し、業務最適化/最大化のために部門責任者や本社とのリレーションを築きながら、あらゆる角度でのアプローチを行っていきます。
具体的には、下記のような活動を期待します。
【業務内容】
※業務範囲が多岐にわたり、事業理解を頂く必要がある観点からも、
ご経験やキャリア等を踏まえ事業部でのマネジメント役割などからのスタートの可能性もございます。
■役割・仕事内容
同社の中~長期的な成長のために必要な取り組みをあらゆる観点で推進いただく役割を想定しています。
採用時点で以下すべてに対してすぐに取り組める必要はありませんが、
求められる役割に対してご自身の対応可能な範囲を拡大していくための能力開発、自助努力を積極的に行っていただける人材を求めています。
例）
【本社からの事業獲得 】
【人事戦略、人材マネジメントの推進】
【事業の規模化に向けた財務面での整理】
【その他プロジェクトの推進サポート】
＜事業内容＞
エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
＜募集要項補足＞
【補足】
■勤務場所
■職務内容
■就業時間
＜募集背景＞
今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。
例えば…
1.書類選考
2.面接（1~複数回）
3.内定
※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「代表直属/経営企画」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です（紹介手数料は採用企業負担）。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
