掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
スパイダープラス株式会社（SpiderPlus & Co.）は、建築図面・現場管理アプリ「SPIDER+（スパイダープラス）」を開発・提供する建設DX企業で、2021年3月に建設DX銘柄史上初の上場を果たした。保温断熱工事の請負業としてスタートし、2011年からSPIDER+を開発提供。顧客基盤と技術開発を両輪に、建設業をもっと魅力的にする事業を国内外で展開する。「つくる人の“働く”を夢中にする」「働くを心底楽しいと思えることが最も生産性を向上させる」と信じ、現場業務をラクにして“働く”にもっと「楽しい」を創造することを壮大なミッションに掲げる。ディスクロージャーポリシー、サステナビリティ・ESG、コーポレートガバナンス、アンチハラスメントポリシーを公開している。
スパイダープラス株式会社（SpiderPlus & Co.）は、建築図面・現場管理アプリ「SPIDER+（スパイダープラス）」を開発・提供する建設DX企業で、2021年3月に建設DX銘柄史上初の上場を果たした。保温断熱工事の請負業としてスタートし、2011年からSPIDER+を開発提供。顧客基盤と技術開発を両輪に、建設業をもっと魅力的にする事業を国内外で展開する。「つくる人の“働く”を夢中にする」「働くを心底楽しいと思えることが最も生産性を向上させる」と信じ、現場業務をラクにして“働く”にもっと「楽しい」を創造することを壮大なミッションに掲げる。ディスクロージャーポリシー、サステナビリティ・ESG、コーポレートガバナンス、アンチハラスメントポリシーを公開している。
働き方・勤務時間
応募資格・経験
キャリア・成長
業界（大分類）
支援している業界
エージェント 各位
■仕事についての詳細
■仕事概要
スパイダープラス株式会社は、「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリ「SPIDER＋」を開発・提供しています。当社は、建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、現場の効率化と生産性向上を目指しています。今後の方針として、『顧客エンゲージメント向上』を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。特に、日本の大規模建設企業の課題を解決することは、スパイダープラスが抱える大きなミッションの1つです。
サービスの成長に伴い、導入いただくお客様のプロジェクト規模も大きくなっています。1,000名以上の従業員を抱える日本のエンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。
■ミッション
主にエンタープライズ企業のSPIDER＋導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。
■具体的な業務内容
■SPIDER＋導入/活用のプロジェクトマネジメント
■オンボーディング
SPIDERPLUSのミッションへの共感
下記いずれかの中堅〜大手企業への顧客折衝経験
ITまたは無形商材での深耕営業経験
カスタマーサクセス経験
社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
中堅〜大手企業のアカウントマネジメントの経験
中堅〜大手企業の顧客決裁層（部門長レイヤー以上）との折衝経験
ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験
社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやBPOの推進経験
マネジメント経験
顧客の価値創出視点を元にコミュニケーションを取れる方
明るく、前向きでポジティブな方
変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
起きているコトに目を向けて構造的な解決に取り組める方
壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後まで向き合うことができる方
他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方
このポジションについて
魅力
社内外と密接に関わりながら、大企業へのSPIDERPLUS導入を自ら推進できます。
プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます。
業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できます。
エンタープライズ企業との折衝や課題解決に向けたプランニング能力が向上します。
現体制（2026年9月現在）
CS本部アカウントサクセス部
部長：1名
課長：5名
メンバー：18名
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「※2027年1月以降入社※カスタマーサクセス＿エキスパート（エンタープライズ領域_東京）」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
