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【米国不動産事業】カスタマーサクセス

新着掲載開始日 2026年11月4日

カスタマーサクセス(営業)正社員インターネット・Webサービス

この求人のポイント

  • 従業員1,001名以上の上場企業です。
  • 株式会社GA technologiesは、この求人のほかに25件を募集しています。

掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。

企業情報

株式会社GA technologies(ジーエーテクノロジーズ)は、2013年3月12日創業、代表取締役 社長執行役員 CEO・樋口龍氏が率いる不動産テック企業。「世界を前進させる」をパーパス、「テクノロジー×イノベーションで、驚きと感動を生み続ける」をミッション、「世界のトップ企業を創る」をビジョンに掲げ、社員わずか3名から始まった志を貫き成長してきた。インターネット企業が生まれて約20年で世界は劇的に変わり、次はアナログな業界をテクノロジーで変える番であり、最もデジタル化が困難な場所にこそイノベーションは必要とされているという考えのもと、「最も困難な場所にこそ、未来を起動せよ。」を掲げ、テクノロジーと人間力(テクノロジーをつくる人、支える人、動かす人)という唯一無二の武器で不動産業界をはじめさまざまな領域を革新する。単なる便利な不動産サービスの提供ではなく、ユーザーにとって最も快適なサービスの体験をつくりだし、不動産業界だけにとどまらずM&Aをはじめあらゆる産業へと踏み出す。不動産DXの中核であるAI不動産投資「RENOSY」に加え、グループのイタンジが不動産管理会社向けに「ITANDI 賃貸管理」(原状回復の複雑な見積明細をAIで読み取り修繕履歴をデータ化する「工事見積AI-OCR」など)を提供し、データ人材が「Snowflake World Tour Tokyo 2026」に登壇、開発者ブログ(Zenn)や公式noteで技術・文化を発信する。上場企業として株主・投資家向けにコーポレートガバナンス、ESG・サステナビリティ情報、ディスクロージャーポリシーを公開し、グループ会社にスピカコンサルティングなどを持つ。

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株式会社GA technologies(ジーエーテクノロジーズ)は、2013年3月12日創業、代表取締役 社長執行役員 CEO・樋口龍氏が率いる不動産テック企業。「世界を前進させる」をパーパス、「テクノロジー×イノベーションで、驚きと感動を生み続ける」をミッション、「世界のトップ企業を創る」をビジョンに掲げ、社員わずか3名から始まった志を貫き成長してきた。インターネット企業が生まれて約20年で世界は劇的に変わり、次はアナログな業界をテクノロジーで変える番であり、最もデジタル化が困難な場所にこそイノベーションは必要とされているという考えのもと、「最も困難な場所にこそ、未来を起動せよ。」を掲げ、テクノロジーと人間力(テクノロジーをつくる人、支える人、動かす人)という唯一無二の武器で不動産業界をはじめさまざまな領域を革新する。単なる便利な不動産サービスの提供ではなく、ユーザーにとって最も快適なサービスの体験をつくりだし、不動産業界だけにとどまらずM&Aをはじめあらゆる産業へと踏み出す。不動産DXの中核であるAI不動産投資「RENOSY」に加え、グループのイタンジが不動産管理会社向けに「ITANDI 賃貸管理」(原状回復の複雑な見積明細をAIで読み取り修繕履歴をデータ化する「工事見積AI-OCR」など)を提供し、データ人材が「Snowflake World Tour Tokyo 2026」に登壇、開発者ブログ(Zenn)や公式noteで技術・文化を発信する。上場企業として株主・投資家向けにコーポレートガバナンス、ESG・サステナビリティ情報、ディスクロージャーポリシーを公開し、グループ会社にスピカコンサルティングなどを持つ。

本社所在地
〒106-6290 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 40F
設立
2013年3月12日
資本金
99億6,779万8,616円(2026年4月末時点)
従業員数
1,793人(2026年4月末時点、グループ会社を含む)
上場区分
上場
業界
インターネット・Webサービス
企業サイト
www.ga-tech.co.jp

仕事内容

■仕事概要
GA technologiesについて
当社は「テクノロジー×イノベーションで、驚きと感動を生み続ける」をミッションに掲げ、
創業5年での上場後も年間30%超の成長を続け、現在は売上高2,000億円を超える成長を遂げています。
不動産業界は65兆円という巨大なマーケットでありながら、今なおアナログな慣習が色濃く残るレガシーな産業であり、
当社はデータとテクノロジーを駆使した自社プラットフォーム「RENOSY(リノシー)」をはじめとする多様なサービスを展開しています。
すでに米国・マレーシアなどを含む7カ国で不動産取引事業を展開しており、10社を超えるグループ会社とも連携しながら事業を推進しています。
アメリカ不動産事業について
2024年、当社は全米第2位のSFR(Single-Family Rental/戸建て賃貸物件)マーケットプレイスを運営する米国企業「RW OpCo, LLC」をM&Aしました。
2026年、
「RENOSY by Renters Warehouse」
へリブランディングを行い、
RENOSYにおける米国不動産という新たな商品ラインナップの拡充、テクノロジーを駆使した新しい不動産投資のビジネスモデルを確⽴いたしました。
現在は「不動産投資売上No.1」「アメリカ不動産管理戸数No.1」の実績を誇り、主にテキサス州の5,000万円〜1億円帯の物件を中心に取り扱っております。
RENOSYアメリカ不動産とは
募集背景・ミッション
当社の米国不動産事業は、「世界中の投資家が集まる場所を創る」というステートメントを掲げ、
まずは日本人投資家に向けて簡単・安心・最適なアメリカ不動産の提供を行っており、5年以内に売上1,000億円規模を目指す最注力の海外事業の一つです。
一方で、急速な拡大に対し、物件管理・カスタマーサクセスの体制構築が急務となっています。
日本基準のCS品質の実現、日米間の情報連携ルールの刷新など、「0→1で管理オペレーションを作り直す」フェーズにあります。
拡大期にある事業の要として、仕組みづくりからリードしていただけるコアメンバーを募集します。
■業務内容
日本人富裕層オーナー(平均年収8,000万円超)が所有する米国不動産の物件管理・運用サポートをお任せします。
7,700戸以上の管理実績を有し、160名超の専門チームによるセントラルオペレーション体制を持つ米国現地法人と連携し、
日本人のオーナーへ安心・安全な管理サービスを提供していただきます。
単なるルーティンの管理業務にとどまらず、日米間の連携フローや業務ルールの設計そのものをお任せします。
◾️ 具体的な業務内容
日本人オーナーへのレポーティング・提案
米国物件の運用状況や収支のレポーティング
現地で発生したトラブル(修繕・天候被害等)のレポーティング、賃料改定交渉、利回り最大化に向けた各種提案
アセットマネジメント施策の推進
設備保証の組成や固定資産税対応など、オーナーの追加購入意欲を喚起する管理体験の設計
日米間の管理オペレーション・仕組みの構築
日米間の情報連携フローの標準化、修繕承認プロセスの見直し、書類処理ルールの刷新など
米国現地とのブリッジング・タスク管理
現地社員や提携エージェントと連携し、修繕状況や空室状況の把握、タスク管理を推進(※リーシングは現地エージェントが対応)
組織体制
FY27には日米合わせて約60名体制を計画しています。
日米の機能分担
米国側: 物件仕入, 修繕, 現地PM業務
日本側: 物件販売, 商品化, 契約決済, AM業務
メンバー構成とバックグラウンド
物件販売部門: 金融機関, 不動産会社出身者など
ミドルバック部門: 金融機関, 海外不動産会社, コンサルティング会社出身者など
本ポジションの魅力
単に物件数をこなすだけではなく、組織・仕組みづくりに関与できます
上場企業でありながら事業部内でP/Lを含めた意思決定が完結するため、大きな裁量を持って、自律的に動くことが可能です
組織についてさらに知る
▼ 中途採用サイト
https://x.gd/njOgt
▼ Forbes特設サイト
https://forbesjapan.com/feat/ga-technologies/
▼ よくある質問
https://note.com/honest_hare338/n/n99babbbf9885
▼ 六本木本社|オフィスツアー動画
https://www.youtube.com/watch?v=uqm0PSiGLoM&feature=youtu.be
【業務内容・従事すべき業務の変更の範囲】
経営状況、配属先の状況等を総合的に勘案し、会社の指定する部署への配置転換及び会社が指定する業務内容へ変更する場合あり(グループ会社等への出向及び転籍を含む)

必須条件

toC営業経験もしくはカスタマーサポートの経験
※日常的な会話やビジネスレベルの英語力は必須ではありません。翻訳ツールなどを使いながら、米国の書類・情報に前向きに向き合える姿勢があれば問題ありません。

歓迎条件

物件管理の業務経験
海外不動産の管理実務経験
英語力:ビジネスレベルの読み書き
既存のルールをこなすだけでなく、業務改善やフロー構築に主体的に取り組んだ経験

求める人物像

オーナーや関係者との丁寧かつ的確なコミュニケーション能力をお持ちの方
米国の商習慣・法規制を前向きにキャッチアップできる意欲

募集要項

給与(原文)
年俸:500〜800万円 月収:41.7〜66.7万円(30時間分の固定残業代含む:82,300〜146,400円) ※超過分は別途支給 ※スキル・経験により考慮
勤務地
東京本社 〒106-6290 東京都港区六本木3丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 40階 【就業場所変更の範囲】 経営状況、配属先の状況等を総合的に勘案し、会社の指定する事業所へ変更となる場合がある
勤務時間
■勤務体系 ■月~金曜日 フルフレックスタイム制 月の総労働時間は、1日の標準労働時間8時間×月毎の労働日数を乗じた時間とする。 ■休憩 1日の勤務時間が6時間を超える場合、休憩45分 8時間を超える場合、休憩60分
休日・休暇
■休日 完全週休2日制 (配属部署は原則土日祝日は休み)
福利厚生
■試用期間 あり(3ヵ月)※条件の変更なし ■福利厚生 ▍保険 ・各種社会保険完備 ▍その他福利厚生 ・住宅手当(会社から半径3km以内で2万円もしくは3万円) ・保育手当(保育園、幼稚園、認定こども園に入園させている社員に対し、給与支給時に1万円を手当として支給) ・自己研鑽制度(書籍の購入費用や外部セミナーへの参加費用などを会社が負担) ・資格手当(宅建、建築士など) ・テックチャージ(エンジニアのスキルアップを支援する制度) ・資格の総合スクール「LEC」法人会員(指定講座を特別価格で受講可能) ・オンライン英会話割引(英会話研修サービスを特別価格で受講可能) ・スポーツジム「ジョイフィット」法人会員 ・ホットヨガスタジオ「LAVA」法人会員 ▍その他休暇制度 ・レディース休暇 ・出産準備休暇 ・ベビーケア休暇 ・子の看護休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ▼詳細はこちらをご覧ください: https://www.ga-tech.co.jp/careers/culture/

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松岡 良次

株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)

想定年収500〜800万円 LINE この求人に応募する