教育とエンターテインメントを融合させる企業。「遊び」と「学び」をつなぐサービスやコンテンツを多角的に展開。Webメディア運営、動画制作、知力系ゲームアプリ開発、アパレル・雑貨ブランドの商品開発とECサイト運営を手がける。楽しさから始まる学びと好奇心を刺激する日常を提供することを目指す。
教育とエンターテインメントを融合させる企業。「遊び」と「学び」をつなぐサービスやコンテンツを多角的に展開。Webメディア運営、動画制作、知力系ゲームアプリ開発、アパレル・雑貨ブランドの商品開発とECサイト運営を手がける。楽しさから始まる学びと好奇心を刺激する日常を提供することを目指す。
働き方・勤務時間
給与・報酬
応募資格・経験
企業属性
事業フェーズ・仕事の性質
勤務地・通勤
業界（大分類）
システム・技術領域
■仕事概要
▼ポジション概要
教員向け無料教材ポータルサイト「探究Knock」のCRM・カスタマーサクセスを先導し、会員獲得からメルマガ運用、探究セミナー・コンテスト運営、自治体対応まで、学校現場と探究Knockをつなぐ仕組みを構築していただくポジションです。
▼会社・事業紹介
株式会社batonは「遊ぶように学ぶ世界」というビジョンを掲げ、QuizKnockをはじめとする動画コンテンツ制作、大手企業・省庁・自治体とのタイアップ、イベントの企画運営、EC・グッズ展開などエンタメ領域で複数の事業を展開しています。近年ではこれらのアセットを活かし、学校教育に向けた探究型学習教材の開発・提供など、教育事業への領域拡大を推進しています。
■▼募集背景
探究Knockは事業拡大に向けた基盤作りのフェーズにあります。学校・教育現場の特性に合わせたCRMを構築していくにあたって、業務フローや仕組みづくりを推進できる方を求めています。学校現場と探究Knockをつなぐ中核を担っていただきます。
■▼仕事内容
CRM/MAツールを使用し、教員データベースのセグメント設計
会員向けメルマガ・ステップメールの企画設計、CRM業務委託スタッフへのディレクション、効果測定とPDCA推進
新規会員獲得施策の企画・実行（Web広告、SNS、DM、教育系展示会等）
セミナー、コンテスト・EXPOなどのイベント企画運営
自治体・教育研究会などの窓口対応、現場の声の社内フィードバック
▼選考ステップ
書類選考（履歴書・職務経歴書・適性検査）→一次面接（採用チーム）→二次面接（人事／会社説明）→三次面接（現場Mg／GM）→最終面接（代表）
※上記のフローは変更になることがあります。課題提出のご依頼や、適性検査のタイミングの変更の可能性があります。
※一次面接～最終面接まで、15日～2ヶ月程度かかります。
CRM・顧客コミュニケーションの実務経験（3年程度）
業務フローをゼロから構築・仕組み化した経験
batonのビジョン「遊ぶように学ぶ世界」への共感
学校・教育委員会向けカスタマーサクセス／提案営業の経験
セミナー・イベントのプロデュース経験
外部パートナー・業務委託先のマネジメント経験
手探りの環境や未整備な状況をポジティブに捉え、自ら先頭に立って仕組みを形づくることができる自走力の高い方
多忙な学校教員の立場を想像し、教員目線に立った誠実で丁寧なコミュニケーションができる方
「教育への思い」と「KPI・定量データに基づく合理的な仕組みづくり」の双方を追求できる方
社内メンバーや外部委託先と信頼関係を築き、リーダーシップと協調性をもってプロジェクトを推進できる方
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「教員向け教材プラットフォーム「探究Knock」カスタマーサクセス・CRM」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
