既存顧客のCS営業
新着掲載開始日 2026年11月4日
カスタマーサクセス(営業)正社員広告リモート可
この求人のポイント
- 従業員51〜100名の非上場企業です。
- リモート勤務ができる求人です。
- GRAND株式会社は、この求人のほかに7件を募集しています。
掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
企業情報
GRAND株式会社は、東京都新宿区に本社を置く非上場の企業です。事業内容は「広告業」。2017年2月設立、従業員数85名、資本金1億円。(出典:gBizINFO・法人番号3010001181505)
求人票の企業紹介を読む
GRAND株式会社は、東京都新宿区に本社を置く非上場の企業です。事業内容は「広告業」。2017年2月設立、従業員数85名、資本金1億円。(出典:gBizINFO・法人番号3010001181505)
- 本社所在地
- 〒160-0004 東京都新宿区四谷3-3-1 四谷安田ビル
- 設立
- 2017年2月10日
- 資本金
- 1億円
- 従業員数
- 85名
- 上場区分
- 非上場
- 業界
- 広告
- 企業サイト
- tokyo-grand.jp
仕事内容
■仕事概要
既存顧客(不動産デベロッパー・ファンド・管理会社・オーナー等)と向き合い、関係を深めながら満足度向上・追加導入(アップセル)・継続利用につなげるCS営業ポジションです。新規開拓中心の飛び込み営業ではなく、すでに関係のある顧客と向き合う「守りと育成」の営業です。
■主な仕事内容
- 既存顧客への定期的なフォローと関係構築
- 利用状況のヒアリングと課題把握、追加導入・上位プランのご提案(アップセル/クロスセル)
- 解約防止(リテンション):懸念の早期把握と改善提案
- 顧客との会食・面談同行を通じた信頼関係づくり
- 社内(営業・施工・保守)と連携した導入後オペレーションの調整
- 顧客の声の社内フィードバック
対面でのコミュニケーションやおもてなしの姿勢、相手の懐に入る力を存分に活かせるポジションです。
必須条件
▼必須スキル/経験
- 社会人経験2年以上
- 接客、営業、または顧客対応いずれかの実務経験
歓迎条件
▼歓迎・活かせる経験
- 接客/対面でのおもてなし・関係構築の経験(不動産賃貸、販売、サービス、ホスピタリティ等)
- 既存顧客との折衝・提案、顧客対応の経験
- 会食や対面の場での関係構築に前向きに取り組める方
求める人物像
- 人と接することが好きで、相手の立場に立った丁寧なコミュニケーションができる方
- 自ら段取りして動ける自走力のある方
※学歴・業界未経験は問いません。
募集要項
- 給与(原文)
- 年収 450万円 ~ 700万円(インセンティブ・賞与込)
月給 250,000円 ~ 406,000円
※上記月給には固定残業45時間分(概算 約64,000〜105,000円)を含み、超過分は別途支給します。
賞与:年2回(計4ヶ月分)
※経験・能力を考慮のうえ決定します。
- 勤務地
- 〒160-0004 東京都新宿区四谷三丁目3-1 四谷安田ビル6F
- 勤務時間
- ■勤務体系
10時〜19時
フレックスタイム制 標準労働時間8時間(コアタイム 10:00~16:00)
■完全週休2日制(土・日・祝)
■年間休日122日
■年末年始・夏季休暇・GW休暇・慶弔休暇等あり
- 福利厚生
- ■試用期間
あり(6ヶ月)
■福利厚生
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 住宅手当(最高12万円)あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 書籍購入費・セミナー参加費 全額負担
◇ リモートワーク併用可※職種によって変動
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まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
この求人を担当するエージェント
松岡 良次
株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)