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既存顧客のCS営業

新着掲載開始日 2026年11月4日

カスタマーサクセス(営業)正社員広告リモート可

この求人のポイント

  • 従業員51〜100名の非上場企業です。
  • リモート勤務ができる求人です。
  • GRAND株式会社は、この求人のほかに7件を募集しています。

掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。

企業情報

GRAND株式会社は、東京都新宿区に本社を置く非上場の企業です。事業内容は「広告業」。2017年2月設立、従業員数85名、資本金1億円。(出典:gBizINFO・法人番号3010001181505)

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GRAND株式会社は、東京都新宿区に本社を置く非上場の企業です。事業内容は「広告業」。2017年2月設立、従業員数85名、資本金1億円。(出典:gBizINFO・法人番号3010001181505)

本社所在地
〒160-0004 東京都新宿区四谷3-3-1 四谷安田ビル
設立
2017年2月10日
資本金
1億円
従業員数
85名
上場区分
非上場
業界
広告
企業サイト
tokyo-grand.jp

仕事内容

■仕事概要
既存顧客(不動産デベロッパー・ファンド・管理会社・オーナー等)と向き合い、関係を深めながら満足度向上・追加導入(アップセル)・継続利用につなげるCS営業ポジションです。新規開拓中心の飛び込み営業ではなく、すでに関係のある顧客と向き合う「守りと育成」の営業です。
■主な仕事内容

  • 既存顧客への定期的なフォローと関係構築
  • 利用状況のヒアリングと課題把握、追加導入・上位プランのご提案(アップセル/クロスセル)
  • 解約防止(リテンション):懸念の早期把握と改善提案
  • 顧客との会食・面談同行を通じた信頼関係づくり
  • 社内(営業・施工・保守)と連携した導入後オペレーションの調整
  • 顧客の声の社内フィードバック

対面でのコミュニケーションやおもてなしの姿勢、相手の懐に入る力を存分に活かせるポジションです。

必須条件

▼必須スキル/経験

  • 社会人経験2年以上
  • 接客、営業、または顧客対応いずれかの実務経験

歓迎条件

▼歓迎・活かせる経験

  • 接客/対面でのおもてなし・関係構築の経験(不動産賃貸、販売、サービス、ホスピタリティ等)
  • 既存顧客との折衝・提案、顧客対応の経験
  • 会食や対面の場での関係構築に前向きに取り組める方

求める人物像

  • 人と接することが好きで、相手の立場に立った丁寧なコミュニケーションができる方
  • 自ら段取りして動ける自走力のある方

※学歴・業界未経験は問いません。

募集要項

給与(原文)
年収 450万円 ~ 700万円(インセンティブ・賞与込) 月給 250,000円 ~ 406,000円 ※上記月給には固定残業45時間分(概算 約64,000〜105,000円)を含み、超過分は別途支給します。 賞与:年2回(計4ヶ月分) ※経験・能力を考慮のうえ決定します。
勤務地
〒160-0004 東京都新宿区四谷三丁目3-1 四谷安田ビル6F
勤務時間
■勤務体系 10時〜19時 フレックスタイム制 標準労働時間8時間(コアタイム 10:00~16:00) ■完全週休2日制(土・日・祝) ■年間休日122日 ■年末年始・夏季休暇・GW休暇・慶弔休暇等あり
福利厚生
■試用期間 あり(6ヶ月) ■福利厚生 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 交通費支給あり ◇ 住宅手当(最高12万円)あり ◇ 資格取得支援・手当あり ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 書籍購入費・セミナー参加費 全額負担 ◇ リモートワーク併用可※職種によって変動

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まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。

「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。

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この求人を担当するエージェント

松岡 良次

株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)

想定年収450〜700万円 LINE この求人に応募する