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カスタマーサクセスマネージャー

新着掲載開始日 2026年11月4日

カスタマーサクセス(営業)正社員その他メーカー

この求人のポイント

  • 提示年収の下限800万円は、当サイトに掲載中の営業の求人3,194件のうち上位4%に入ります。
  • 年収の幅が800〜1,200万円と広く、これまでの経験によって提示額が大きく変わる求人です。
  • ZAZA株式会社は、この求人のほかに7件を募集しています。

掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。

企業情報

製造業向けDXプラットフォーム「Metoree」を運営し、産業用製品の検索・比較を通じてBtoB取引の効率化を支援する企業。メーカー情報の集約により選定プロセスを最適化し、営業DXにも貢献する。加えて食体験マッチングサービス「airKitchen」も展開し、複数領域でプラットフォーム事業を推進。

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製造業向けDXプラットフォーム「Metoree」を運営し、産業用製品の検索・比較を通じてBtoB取引の効率化を支援する企業。メーカー情報の集約により選定プロセスを最適化し、営業DXにも貢献する。加えて食体験マッチングサービス「airKitchen」も展開し、複数領域でプラットフォーム事業を推進。

従業員数
7人
業界
その他メーカー

仕事内容

■仕事概要
■募集の背景
私たちは、世界最大の産業をデジタル化する「21世紀最大の製造業プラットフォーム」を目指すスタートアップです。
エンジニアや研究者が使う、センサー・測定器・加工機器などの産業用製品50万点以上を掲載し、
世界中のあらゆる製品が一箇所に集まり、あらゆる取引が瞬時に成立する次世代のBtoBマーケットプレイスを創り上げています。
現在、掲載企業数は80,000社超。
サービス開始からわずか数年で、日本最大級の製造業プラットフォームへと急成長を遂げました。
さらに2025年には、テレビCM放映の開始、海外11カ国への事業展開など、
プロダクト・組織ともに、急速なスケールアップフェーズに突入しています。
この成長をさらに加速させるため、掲載企業の継続利用と成功体験をリードするカスタマーサクセスマネージャーを募集します。
単なる運用ではなく、戦略設計から実行、チームマネジメントまでを担い、事業成長に直結する中核ポジションとして活躍していただきます。
世界1,800兆円の巨大市場に、本気で挑戦できる。
裁量も成長機会も桁違いの環境で、実力を発揮したい方をお待ちしています。
「0→1も、マネジメントも挑戦していきたい」
「グローバルにサービスを展開していきたい」
「人生で意味のある仕事に本気で向き合いたい」
そんな想いを持った方と、ぜひご一緒できればと思っています。
■業務内容
メトリーのカスタマーサクセス部門において、掲載企業の成功体験を最大化するための戦略設計・実行・マネジメントを担います。
▍主な業務内容

  • カスタマーサクセス全体の戦略設計・KPI設定・運用設計
  • 顧客オンボーディング・アップセル・継続支援のプロセス構築と改善
  • メンバーの育成・マネジメント(1on1、業務レビュー、目標設計)
  • データ分析による活用状況の可視化・課題抽出・改善提案
  • エンジニア・営業・マーケティングなど他部門との連携と仕組み化推進
  • 顧客インサイトをもとにしたプロダクト改善提案・社内フィードバック
  • チーム全体のサクセス活動の標準化・ナレッジ蓄積・自動化推進

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進
#プラットフォームビジネス
#初期フェーズメンバー募集

必須条件

  • カスタマサクセス、またはカスタマサクセスに近しい営業業務(1年以上)
  • 自ら施策を企画・実行し、KPI改善などの成果を出したご経験

歓迎条件

  • スタートアップやベンチャー企業での営業/マーケティング/事業開発経験
  • チームマネジメント、立ち上げ、ピープルマネジメントの経験
  • 自身でサービス、事業、団体等の立ち上げた経験

求める人物像

  • 目標達成へ向けてコミットできる、推進力、自走力のある方
  • スタートアップならではの疾走感を楽しめる方
  • 当事者意識を持って取り組める方
  • 自主的に課題を見つけ、改善へと導ける方
  • 挑戦を通して成長できる方

募集要項

給与(原文)
想定年収:800万円~1200万円(経験・スキルに応じて決定)
勤務地
東京都千代田区丸の内1丁目9-2 グラントウキョウサウスタワー 9F ・最寄駅:東京駅 ・駅から徒歩3分以内 ・都内勤務、転勤なし
勤務時間
■勤務体系 業務時間:平日9:00〜18:00 (休憩60分) 休日:土曜 日曜 祝日 年末年始 夏季休暇等 有給休暇: 年11日以上、初年度は入社時期により変動
福利厚生
■試用期間 あり(3ヶ月/条件の変更なし) ■福利厚生 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 交通費:全額支給 (上限3万円/月) 昇給:4半期に一度(規定に基づく) • TWG ティーバー • %アラビカコーヒー • 朝食サービス • アペリティフアワー

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まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。

「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。

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この求人を担当するエージェント

松岡 良次

株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)

想定年収800〜1200万円 LINE この求人に応募する