掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
株式会社フライル(Flyle, Inc.)は、2020年2月10日設立、代表取締役CEO・財部優一氏が率いるAIインサイト分析プラットフォーム企業。所在地は東京都港区赤坂(第35興和ビル別館2F)、資本金100,000,000円、取締役CTO 荒井利晃氏、取締役COO 相羽輝氏。「世界に、進化の原動力を。」をミッションに掲げ、はじめは小さな進化でも本質的なアプローチを重ねることがやがて大きな変化と飛躍を生み出す原動力となると信じ、輝かしい未来に向かう企業や人々にとって本質的な推進力を生み続けるはずみ車のようなプロダクトを世界に届け続けることに挑戦する。世の中は日々変化し常に顧客ニーズも変容するが、「顧客の成功こそ、ビジネスの成功に繋がる」という数百年経っても変わらない本質的なアプローチは確かに存在するとし、「すべては、誠実さから始まる」「ユーザーの理想に、活路を見出す」「実験を楽しみ、未来へ前進しよう」「多様性を力に変えよう」「遊び心と健康が、いい仕事をつくる」をバリューとする。あらゆる音声・テキストの分類・分析を可能にする次世代AIインサイト分析プラットフォーム「Flyle」を開発・提供し、お客様相談室・コンタクトセンター・CX・製品企画・営業の業務課題をAIで解決。カウネットでは月間1万件・全通話の応対品質評価・育成をAIで実現しVOC分析から全社CX改善施策の実行を加速する顧客データ共有基盤として導入され、大量のユーザーフィードバック分析を生成AI技術で自動化する新機能のPoCや、AI時代のコンタクトセンターFAQ・ナレッジ管理動向調査の公開なども行い、情報セキュリティ基本方針を定める。
株式会社フライル(Flyle, Inc.)は、2020年2月10日設立、代表取締役CEO・財部優一氏が率いるAIインサイト分析プラットフォーム企業。所在地は東京都港区赤坂(第35興和ビル別館2F)、資本金100,000,000円、取締役CTO 荒井利晃氏、取締役COO 相羽輝氏。「世界に、進化の原動力を。」をミッションに掲げ、はじめは小さな進化でも本質的なアプローチを重ねることがやがて大きな変化と飛躍を生み出す原動力となると信じ、輝かしい未来に向かう企業や人々にとって本質的な推進力を生み続けるはずみ車のようなプロダクトを世界に届け続けることに挑戦する。世の中は日々変化し常に顧客ニーズも変容するが、「顧客の成功こそ、ビジネスの成功に繋がる」という数百年経っても変わらない本質的なアプローチは確かに存在するとし、「すべては、誠実さから始まる」「ユーザーの理想に、活路を見出す」「実験を楽しみ、未来へ前進しよう」「多様性を力に変えよう」「遊び心と健康が、いい仕事をつくる」をバリューとする。あらゆる音声・テキストの分類・分析を可能にする次世代AIインサイト分析プラットフォーム「Flyle」を開発・提供し、お客様相談室・コンタクトセンター・CX・製品企画・営業の業務課題をAIで解決。カウネットでは月間1万件・全通話の応対品質評価・育成をAIで実現しVOC分析から全社CX改善施策の実行を加速する顧客データ共有基盤として導入され、大量のユーザーフィードバック分析を生成AI技術で自動化する新機能のPoCや、AI時代のコンタクトセンターFAQ・ナレッジ管理動向調査の公開なども行い、情報セキュリティ基本方針を定める。
給与・報酬
福利厚生・手当
事業フェーズ・仕事の性質
業界(大分類)
■仕事概要
◢◤事業内容◢◤
弊社「Flyle」は、コンタクトセンター・CX領域に特化したAIエージェントを金融・小売・化粧品・自動車などの 日本を代表するエンタープライズ企業へ展開しています。企業に寄せられる月間数十万の音声・テキストデータ という膨大な顧客データをAIが読み解き、VOC分析、応対品質評価、CRM入力、レポート作成、オペレーター応対 をAIで代替・自動化するプラットフォームを提供しています。
◢◤業務内容◢◤
コンタクトセンター・CX領域に特化したAIエージェント「Flyle」のプリセールス立ち上げメンバーとして、IS・AE(セールス)と連携しながら、顧客の課題に対する技術提案・デモを行い、「なぜFlyleが課題解決につながるのか」を証明する役割を担っていただきます。
Flyleが向き合っているのは金融・小売・自動車などの日本を代表するエンタープライズ企業。大企業ならではの複雑な要件に応えるには、企業ごとにカスタマイズされた提案の質が提案のカギとなります。そのためFlyleでは受注前にNDAを結び、実データを使ったデモまで作り込みます。「動くもの」を見せることで、顧客は課題解決の瞬間を具体的にイメージできるからです。
このデモをエンジニアリングの観点から支援し、提案を磨き上げていくプリセールス(セールスエンジニア)を、立ち上げから担当いただきます。
(例)
顧客提案
ISから引き継いだ商談に対して、AEと連携した課題のヒアリングと提案ストーリーの設計
初回商談に向けた提案・デモ環境の作成、デモンストレーションの実施
社内連携・イネーブルメント
IS・AEに対する製品・技術理解を深めるレクチャーの実施、技術的な問い合わせへの一次対応
提案時点で得た顧客の要望をプロダクトチームへフィードバック
パートナー企業向けに技術面でのインプット・レクチャー対応
組織作り
立ち上げメンバーとして、IS・AEとの引き継ぎ基準・商談規模による対応方針など、役割分担・業務プロセスそのものの設計
デモシナリオのテンプレート化・ナレッジ蓄積
提案・デモに使うツール、デモ環境、資料フォーマットなど、ゼロからの整備
採用・育成
組織拡大に伴う、プリセールスチームの採用・オンボーディング設計への関与
以下いずれかのご経験をお持ちの方
商談における課題ヒアリングから提案・デモ実施までの経験
生成AIツール等を活用した提案資料作成・業務効率化の実践経験
エンタープライズ企業(大手企業)への提案・折衝経験
AI・SaaSプロダクトの提案経験
コンタクトセンター/CX領域における業務知見
顧客の本質的な課題を捉え、誠実に向き合える方
ビジネスと技術のどちらか一方に強みを持ちながら、もう一方の領域にも越境して学べる方
前例のない提案プロセスも、スピード感を持って形にできる方
セールス・CS・プロダクトなど多様なメンバーと協働し、力に変えられる方
変化の速い環境を楽しみながら、本質的な課題解決に取り組める方
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「プリセールス/セールスエンジニア立ち上げメンバー(フルフレックス/リモート中心)」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当(松岡)が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません(求人名が入った状態でLINEが開きます)。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント(株式会社エージェントベスト)が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。