株式会社フライルインターネット・Webサービス【Forward Deployed Engineer｜世界で注目される新職種】AIエージェントプロダクトと顧客課題の接続を担うエンジニア募集バックエンドエンジニアフロントエンドエンジニアAIエンジニア・データサイエンティスト
Forward Deployed Engineer(FDE)は、Flyleのプロダクトを起点に顧客固有の課題を解決へ導くポジションです。 担当プ…
株式会社フライル
世界に、進化の原動力を。
インターネット・Webサービス東京都51〜100名
- 4件 募集中
- 従業員数 58名
会社概要
株式会社フライル（Flyle, Inc.）は、2020年2月10日設立、代表取締役CEO・財部優一氏が率いるAIインサイト分析プラットフォーム企業。所在地は東京都港区赤坂（第35興和ビル別館2F）、資本金100,000,000円、取締役CTO 荒井利晃氏、取締役COO 相羽輝氏。「世界に、進化の原動力を。」をミッションに掲げ、はじめは小さな進化でも本質的なアプローチを重ねることがやがて大きな変化と飛躍を生み出す原動力となると信じ、輝かしい未来に向かう企業や人々にとって本質的な推進力を生み続けるはずみ車のようなプロダクトを世界に届け続けることに挑戦する。世の中は日々変化し常に顧客ニーズも変容するが、「顧客の成功こそ、ビジネスの成功に繋がる」という数百年経っても変わらない本質的なアプローチは確かに存在するとし、「すべては、誠実さから始まる」「ユーザーの理想に、活路を見出す」「実験を楽しみ、未来へ前進しよう」「多様性を力に変えよう」「遊び心と健康が、いい仕事をつくる」をバリューとする。あらゆる音声・テキストの分類・分析を可能にする次世代AIインサイト分析プラットフォーム「Flyle」を開発・提供し、お客様相談室・コンタクトセンター・CX・製品企画・営業の業務課題をAIで解決。カウネットでは月間1万件・全通話の応対品質評価・育成をAIで実現しVOC分析から全社CX改善施策の実行を加速する顧客データ共有基盤として導入され、大量のユーザーフィードバック分析を生成AI技術で自動化する新機能のPoCや、AI時代のコンタクトセンターFAQ・ナレッジ管理動向調査の公開なども行い、情報セキュリティ基本方針を定める。
事業内容
AIインサイト分析プラットフォーム「Flyle」の開発・提供。①VOC分析：コンタクトセンター・お客様相談室の全通話・テキストのAI分類・分析、応対品質評価・オペレーター育成の自動化。②顧客データ共有基盤：CX・製品企画・営業部門への顧客インサイト共有、全社CX改善施策の実行支援。③生成AIを活用したユーザーフィードバック分析の自動化、FAQ・ナレッジ管理の高度化。
基本情報
株式会社フライルの求人（4件）
株式会社フライルインターネット・Webサービス株式会社フライルインターネット・WebサービスTalent Acquisition Specialist採用
【弊社について】 「Flyle」は、コンタクトセンター・CX領域に特化したAIエージェントサービスです。コールログ、アンケート、SNS、商談議事…
株式会社フライルインターネット・Webサービスマーケター×AI・SaaS領域｜リモート中心・フルフレックス制マーケティングディレクターWeb広告運用・SEO広報・PRWebコンテンツ企画
【事業概要】 「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。…
株式会社フライルインターネット・Webサービスパートナーセールス（Partner Sales）※フルフレックス・リモート中心・SO付与フィールドセールス（法人向け）新規事業企画 / 事業開発（BizDev）
【仕事概要】 パートナーセールスは、「どのパートナーと、どう組むか」という戦略の設計から、パートナーの開拓、協業スキームの構築、そしてパートナー…
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