掲載データをもとに当社が整理したものです。選考の通りやすさや社風は、担当にお尋ねください。
株式会社フライル(Flyle, Inc.)は、2020年2月10日設立、代表取締役CEO・財部優一氏が率いるAIインサイト分析プラットフォーム企業。所在地は東京都港区赤坂(第35興和ビル別館2F)、資本金100,000,000円、取締役CTO 荒井利晃氏、取締役COO 相羽輝氏。「世界に、進化の原動力を。」をミッションに掲げ、はじめは小さな進化でも本質的なアプローチを重ねることがやがて大きな変化と飛躍を生み出す原動力となると信じ、輝かしい未来に向かう企業や人々にとって本質的な推進力を生み続けるはずみ車のようなプロダクトを世界に届け続けることに挑戦する。世の中は日々変化し常に顧客ニーズも変容するが、「顧客の成功こそ、ビジネスの成功に繋がる」という数百年経っても変わらない本質的なアプローチは確かに存在するとし、「すべては、誠実さから始まる」「ユーザーの理想に、活路を見出す」「実験を楽しみ、未来へ前進しよう」「多様性を力に変えよう」「遊び心と健康が、いい仕事をつくる」をバリューとする。あらゆる音声・テキストの分類・分析を可能にする次世代AIインサイト分析プラットフォーム「Flyle」を開発・提供し、お客様相談室・コンタクトセンター・CX・製品企画・営業の業務課題をAIで解決。カウネットでは月間1万件・全通話の応対品質評価・育成をAIで実現しVOC分析から全社CX改善施策の実行を加速する顧客データ共有基盤として導入され、大量のユーザーフィードバック分析を生成AI技術で自動化する新機能のPoCや、AI時代のコンタクトセンターFAQ・ナレッジ管理動向調査の公開なども行い、情報セキュリティ基本方針を定める。
株式会社フライル(Flyle, Inc.)は、2020年2月10日設立、代表取締役CEO・財部優一氏が率いるAIインサイト分析プラットフォーム企業。所在地は東京都港区赤坂(第35興和ビル別館2F)、資本金100,000,000円、取締役CTO 荒井利晃氏、取締役COO 相羽輝氏。「世界に、進化の原動力を。」をミッションに掲げ、はじめは小さな進化でも本質的なアプローチを重ねることがやがて大きな変化と飛躍を生み出す原動力となると信じ、輝かしい未来に向かう企業や人々にとって本質的な推進力を生み続けるはずみ車のようなプロダクトを世界に届け続けることに挑戦する。世の中は日々変化し常に顧客ニーズも変容するが、「顧客の成功こそ、ビジネスの成功に繋がる」という数百年経っても変わらない本質的なアプローチは確かに存在するとし、「すべては、誠実さから始まる」「ユーザーの理想に、活路を見出す」「実験を楽しみ、未来へ前進しよう」「多様性を力に変えよう」「遊び心と健康が、いい仕事をつくる」をバリューとする。あらゆる音声・テキストの分類・分析を可能にする次世代AIインサイト分析プラットフォーム「Flyle」を開発・提供し、お客様相談室・コンタクトセンター・CX・製品企画・営業の業務課題をAIで解決。カウネットでは月間1万件・全通話の応対品質評価・育成をAIで実現しVOC分析から全社CX改善施策の実行を加速する顧客データ共有基盤として導入され、大量のユーザーフィードバック分析を生成AI技術で自動化する新機能のPoCや、AI時代のコンタクトセンターFAQ・ナレッジ管理動向調査の公開なども行い、情報セキュリティ基本方針を定める。
給与・報酬
福利厚生・手当
事業フェーズ・仕事の性質
業界(大分類)
支援している業界
■仕事概要
「Flyle」は、コンタクトセンター・CX領域に特化したAIエージェントを金融・小売・化粧品・自動車などの日本を代表するエンタープライズ企業へ展開しています。
企業に寄せられる月間数十万の音声・テキストデータという膨大な顧客データをAIが読み解き、VOC分析、応対品質評価、CRM入力、レポート作成、オペレーター応対をAIで代替・自動化するプラットフォームを提供しています。
Flyleの特徴は、単にAIを機能として取り入れているのではなく、AIを前提にプロダクトそのものを設計しているAIネイティブな点にあります。日本を代表するエンタープライズ企業への導入が次々と進んでいます。AIの進化を取り込んだ新しい業務基盤を社会に実装していく、非常にエキサイティングなフェーズです。
変化のスピードは速く、求められる役割も日々アップデートされていきますが、裏を返せば、一人ひとりが事業に与えられるインパクトが大きいということでもあります。整った環境で役割をこなすよりも、変化の中心で意思決定し、事業や組織そのものをつくっていくことに面白さを感じる方にとって、これ以上なく刺激的な環境です。
■業務内容
【本ポジションの魅力】
① 自分のリズムで、最大限のパフォーマンスを発揮できる
弊社は、フルフレックス(コアタイムなし)× リモート中心(週1出社)で柔軟な働き方を実現しています。※顧客対応や社内連携のため、稼働時間は日中平日が中心となります。
保育園の送迎がある日も、習い事の送り迎えが必要な曜日も、自分のスケジュールに合わせて稼働を調整できます。
※実際のメンバーの働き方例(職種問わず)
例①:保育園の送迎時間に合わせ、日中の稼働時間を設定。業務に集中できる時間帯にフォーカスして成果を出しています。
例②:毎週特定の曜日は16時退勤。他の日に稼働を調整することで、仕事と家庭の両立を実現しています。
▼エンジニア→経理でIPOを経験。ライフステージに合わせて選択した「AIスタートアップのコーポレート」という最適解
https://note.com/flyle/n/n06304ebc4d02
② 少数精鋭だからこそ、1人のインパクトが大きい
まだまだISチームは立ち上げフェーズのため、自分の動き方次第で、体制・文化・成果のすべてに影響を与えられます。出来上がった体制や勝ちパターンはなく、「仕組みから自分でつくる」経験ができる環境です。
③ 多様なキャリアパスへの入口になる
SDRを起点に、AE(セールス)・マーケティング・CS・その他など、ご自身のWillに合わせたキャリア開発が可能です。
④ 身近な大手サービスの改善に関われる実感
Flyleは日本を代表するBtoCのエンタープライズ企業への導入が進んでおり、自分の提案・活動が日常的に使われるサービスの改善へとつながります。「世の中への影響」を肌で感じながら働けます。
以下のうち、いずれかに該当している方
ミッションの実現のために、大きな困難を共に乗り越えていける方と働きたいです。チームに足りないことやお互いに足りないことを、責めるのではなく補完し合える、ぶつかったときにオープンに対話し、解決に力を尽くす。そんなチームを共に創りたいと考えています。
■Flyleの5つのバリュー(仕事をする上で大切にしたい価値観)
1:ユーザーの理想に、活路を見出す
世の中は日々変化し、常に顧客ニーズも変容する。困難の中、何をすべきか、誰しも迷う時があるだろう。
そんなときは、「ユーザーのために」という原点に立ち返ろう。
ユーザーの理想にこそ、私たちの未来がある。
2:すべては、誠実さから始まる
誠実さとは、偽りのない最高の仕事をすること。
正直で真摯な仕事が、顧客、仲間、すべてのステークホルダーと、最良の関係を築く一歩になる。
決してその場しのぎはせず、本質的な価値に向き合い続けよう。
3:多様性を力に変えよう
異なる人生を歩む仲間から、自身になかった視点を得て、ひとりで成し得ない事へ挑戦する。
私たちは、画一であることよりも、多様であることが、イノベーションへの近道だと信じている。
多様な価値観、人種、性別、宗教、性的指向へ寛容になり、仲間と共により大きなことを成し遂げよう。
4:実験を楽しみ、未来へ前進しよう
大きなことを為すには、幾度も実験を試み、一歩ずつ未来へ前進しなければならない。 実験に失敗はつきもの。常に恐ろしさとの戦いでもある。 世界中で使われるプロダクトは、数えきれない挑戦と失敗から生まれてきた。 飽くなき好奇心のもと、実験を楽しみ、未来に繋がる失敗をたくさんしよう。
5:遊び心と健康が、いい仕事をつくる
いい仕事には、遊び心と健康が必要だ。
遊び心は、視野の広さと創造性を。健康は、活力と生産性を、与えてくれる。
結果を出すために心身を壊すのではなく、心と体を健全に保つことで素晴らしい仕事を成し遂げよう。
書類選考 → 面接(2~3回) → リファレンスチェック → 最終面接
※選考状況等により変更の可能性がございます。
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フォーム入力も経歴書も不要です。「【フルフレックス・リモート中心】SDR(インサイドセールス)」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当(松岡)が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません(求人名が入った状態でLINEが開きます)。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
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まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。