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193|BizOps経営企画 / 経営戦略

経営企画・経営戦略(経営企画)正社員インターネット・Webサービスリモート可

企業情報

株式会社Helpfeel(Helpfeel Inc.)は、2007年12月21日にシリコンバレーで前身のNota, Inc.として創業し、2020年12月4日に日本法人を設立したナレッジ・AI企業。代表取締役CEOは洛西一周氏(本名:永田周一)、資本金1億円。代表は慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科修了で、高校時代に開発した「紙copi」が億単位のセールスを記録、2003年度IPA未踏ソフトウェア創造事業スーパークリエータ認定を受け、グローバル市場でアプリやウェブの開発を手がけ事業を成功させてきた連続起業家。CTOは11歳からソフトウェア作家として活動し2005年にプログラミングコンテストで経済産業大臣賞を受賞、2008年度未踏ソフトウェア創造事業に採択された人物で、SMBC日興証券投資銀行本部出身の取締役COO(CFOとして総額20億円の調達に貢献、「Japan CxO Award」初代グランプリ受賞)ら経営陣とともにシリーズE資金調達まで成長を続ける。提供するサービスはいわば「AIを強くするAI」で、企業が誠実に発信する信頼性の高い情報や組織の中で眠っている知見を技術で蓄積・整理することでAIを強力なツールにし、ナレッジギャップを解消する。「強いAI」が社会に実装されることで顧客は迷うことなく自己解決でき、従業員は必要な情報へ瞬時にたどり着き、人は問い合わせ対応のような反復的な業務から解放されて創造的で温かみのある業務に集中できる未来を目指す。「AIを導入して終わり、にしません」を掲げ、高い顧客満足度と万全のセキュリティで導入を支える。

所在地
京都オフィス(本社) 〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階 東京オフィス
従業員数
221名(2026年1月現在)
上場区分
非上場
企業サイト
www.helpfeel.com

仕事内容

■Helpfeelについて
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、

  • スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
  • 知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
  • どんな質問にも答えることが出来るAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」

というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

生成AIや大規模言語モデル(LLM)の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。
AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。

Helpfeelは、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤(AIナレッジデータプラットフォーム)を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。

事業が急成長する中、経営的な戦略意思決定と実行の仕組みづくりが急務です。これまで以上に体制を強化するため、経営企画室の新たな仲間を募集しています。

1. 各種ツールを用いたセールス・マーケ全体のデータ集約基盤の構築と業務効率化/高度化
①上記の実現のために、ビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング
②上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計(新システムの新規導入検討を含む)
BizOpsチームで取り扱うサービス例

  • Salesforce
  • Miitel
  • FORCAS
  • Sansan
  • Amptalk

2. セールス、マーケティング、CS等の部署と連携した各種行動データのモニタリング環境の構築、データ活用基盤の定期的なメンテナンス

■体制
BizOpsポジションは経営企画室への配属。
現在、経営企画室は約5名(GM1名、メンバー4名)が在籍しております。
※入社後、セールス関連の業務をキャッチアップしていただく可能性があります

■このポジションで身につくスキル・経験
経営的な思考と経営戦略を実行するためのHow、事業を伸ばすそのものの経験

必須条件

  • プロジェクトオーナーとして、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス部門のいずれかの部署と連携して、業務改善を推進した経験
  • Salesforceを用いた業務フロー改善経験
  • IT/Web業界でのご経験

歓迎条件

  • ゼロベースでのフィールドセールスのKPI数値の設計と可視化を行いボトルネックの特定と改善を行ったご経験
  • 要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験
  • 自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や、KPIの成長を阻害している要因を特定して問題解決に取り組んだ経験

求める人物像

  • 未完成の組織・オペレーションの中で、現状に囚われず常に新しい視点で改善をする姿勢のある方
  • システム構築だけでなく、ビジネスグロース視点で業務に取り組める方

募集要項

給与(原文)
600万円~要相談(昇給年1回)
勤務地
フルリモートワーク ▼ 京都オフィス:〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階 ▼ 東京オフィス:〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F
勤務時間
・フレックスタイム制(コアタイムなし) ・休憩:1日1時間を基本とする ・固定残業時間あり(40時間を超える時間外労働分は残業代を支給) ・休日:土日、祝日、年末年始 ・特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
休日・休暇
・休日:土日、祝日、年末年始 ・特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 ・産前産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(取得実績あり)
福利厚生
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給(実費) ・書籍購入補助制度 ・ノートパソコン貸与 *セキュリティスイートは会社支給 ・産前産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(取得実績あり) ・ベビーシッター利用支援 ・オフラインでのチームビルディング費用の会社負担 ■試用期間 3ヶ月(本採用と同条件)

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この求人を担当するエージェント

松岡 良次

株式会社エージェントベスト代表。大手人材会社およびスタートアップ人材企業にて、IT・スタートアップ・メガベンチャー企業の採用支援に従事。独立後はIT・スタートアップ・コンサル領域に特化し、20〜30代のキャリア支援を行う。(厚生労働大臣許可 13-ユ-316964)

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